حل مشكلة لا يمكنني تنزيل أو تثبيت أو تحديث أي تطبيقات من متجر جوجل بلاي GooglePlay

في بعض الأحيان قد تفاجأ بظهور رسالة عبارة عن أرقام عشوائية وذلك عند محاولة تنزيل أو تثبيت أو تحديث أي تطبيقات من متجر جوجل بلايGoogle Play، فريق عمل جوجل بلاي يدرك جيدًا هذه المشكلة ويحاول إيجاد الحل لك، وتم إرجاع هذه المشاكل لعدة أسباب فهي إما نتيجة عن تحديثات متجر جوجل بلاي Google Play أو ناتجة عن مشاكل ذاكرة التخزين المؤقت في جوجل، أو قد يكون سببها مشاكل البيانات المخزنة في متجر جوجل بلاي أو مشاكل في حساب جوجل.

تثبيت أو تحديث أي تطبيقات من متجر جوجل بلاي

لا يمكنني تنزيل أو تثبيت أو تحديث أي تطبيقات من متجر جوجل بلاي GooglePlay

إذا فشلت في تنزيل أو تثبيت أو تحديث أي تطبيقات من متجر جوجل بلاي Google Play، وتظهر لك رسالة محتواها install Pending…، قم بالخطوات التالية لتصل لحل لهذه المشكلة:-
أولاً : تحقق من مساحة التخزين أو الذاكرة المتوفرة لديك
يجب عند تنزيل أي تطبيق أو برنامج ينبغي أن تكون مساحة الذاكرة المتوفرة أكبر من حجم التطبيق لكي تتمكن من التثبيت أو التنزيل.
• اضغط على HOME على جهاز التحكم عن بعد. قم باختيار الإعدادات Settings.

• الخطوات القادمة تعتمد على خيارات قائمة التلفاز:-
1. قم باختيار تفضيلات الأجهزة.
2. قم باختيار Storage & reset-internal Shared Storage Available( Android7.5-Android8.0)
3. قم باختيار Storage & reset Available-Storage( Android6.0)
لا بد وأن تكون على علم إنك اذا حاولت مراجعة تطبيق بينما الذاكرة عندك ممتلئة ستظهر لك رسالة محتواها Server error:-

• قم بتحديد تطبيق لإلغاء التثبيت.
• اختر إلغاء التثبيت.
• اختر OK.
إذا لم تفي الخطوات السابقة بالغرض، ولم تستطيع حل مشكلتك، قم بتجربة الحل الثاني.

ثانيًا: أعد ضبط التلفاز
ثالثاً: قم بإلغاء جميع عمليات التنزيل وتثبيت التطبيقات
• انقر على HOME.
• اختر MY APPS.
• قم باختيار …..Downloading
• قم بفتح أيقونة التطبيق.
• قم بالضغط على CANCEL INSTALL.

رابعًا: ينبغي إجراء Clear Date وClear Cache لخدمات جوجل بلاي.
في الختام أتمنى أن تكون المشكلة قد حُلت، ولا تنسى مشاركة الموضوع والقيام بمتابعتنا لمعرفة كل ما هو جديد ومفيد.