لاشك أن شركة سامسونج واحدة من أكبر الشركات المنافسة في صناعة الهواتف المحمول الذكية، ويوجد في الاسواق العربية والعالمية العديد من انواع موبيلات samsung الذكية، وبالرغم من ذلك تواجة الشركة عدة مشاكل بسبب احد هواتفها الذكية samsung galaxy note7، والمطالبة بسحبة من الاسواق مع تحذير بعد استخدامة.
samsung galaxy note7
لجنة سلامة المنتجات الامريكية تحذر من استخدام هاتف سامسونج جالاكسى نوت7
حذرت لجنة سلامة المنتجات الامريكية الاشخاص الذين يمتلكون هاتف جالاكسى نوت 7، من التوقف عن استخدام الهاتف المقدم من شركة samsung وذلك بسبب الكواراث التي تنتج بسبب اشتعال البطارية، وقالت اللجنة في بيان رسمى لها انها تبحث مع الشركة المنتجة للهاتف عن كيفية سحب الهاتف الذكى من الاسواق، كما تدرس أيضاً إذا كان يوجد تعويض من الشركة للمستخدمين وموزعى الهاتف وذلك تعويضا عن الاضرار التي ستلحق بهم نتيجة سحب الهاتف، وقد تلقت الشركة الكورية المنتجة للهاتف samsung العديد من التقارير التي تفيد بأنفجار البطارية، وقد تم تقدير الخسائر الاولية نتيجة لسحب الاجهزة من الاسواق بنحو مليار دولار.
تفجير في احد فنادق استراليا بسبب galaxy note7
اشتكى احد المتضررين من شركة سامسونج، انة كان يمضى ليلتة في احدى فنادق استراليا وقبل أن يذهب إلى النوم وضع الهاتف على الشاحن، وبعد فترة سمع صوت انفجار قوى وحين استيقظ وجد أن الهاتف قد انفجر وتحطم تماما، وتسبب الانفجار بخسائر في الفندق تقدر بـ 1400 دولار، وعلى الفور قامت الشركة بمنحة احد الهواتف تعويضا عن هاتفة الذي انفجر كما تحملت أيضاً نفقات خسارة الفندق.
