يبحث العديد من الأشخاص عن دعم انستا لأسباب مختلفة ومتعددة، منها وجود مشاكل تتعلق بحذف حساب انستقرام والبعض الأخر بسبب إغلاق حسابهم الخاص أو تهكيره من قِبل أشخاص مجهولين، والبعض من هؤلاء الباحثين عن دعم انستقرام يكون بحثًا عن طرق تساعدهم لنمو حسابهم وزيادة متابعينهم وحل المشاكل التي تصادفهم في أمور إدارة حسابهم في الأنستا، الآن سنقوم بشرح جميع أنواع دعم انستا وكيفية الحصول عليه من خلال المنصة نفسها أو بعض المنصات الأخرى التي تقدم لك المساعدة في هذا الأمر.
دعم انستا
كيفية الحصول على دعم انستا مجانًا
إذا واجهتك مشكلة من المشاكل السابقة المتعلقة بالإنستقرام، فهناك العديد من الطرق التي يمكنك أن تتصل من خلالها بدعم انستقرام، ولكن يجب أن تعلم أنه أحيانًا قد لا يصلك استجابة سريعة من الدعم والسبب يرجع لحجم الرسائل الضخم المرسل إلى قسم الدعم.
طرق الحصول على دعم انستا
يوجد العديد من طرق الحصول على دعم انستقرام ومجانًا، سنقوم بإستعراض أهم هذه الطرق كالأتي:-
أولاً:- دعم انستقرام مجانًا من خلال موقع انستقرام
تستطيع الإبلاغ عن مشكلة في الانستا من خلال موقع وقسم المساعدة كالتالي :-
- الإنتقال إلى
- الضغط على خيار privacy and safety center
- قم بتحديد سبب المشكلة التي تواجهك.
- بناءً على ما قمت بإختياره سيتم فتح نموذج، قم بتسجيل بياناتك بدقة ثم اضغط على إرسال.
- إنتظر قليلاً لحين حل المشكلة.
قد يهمك كذلك: تغيير كلمة سر انستا
الحصول على دعم انستا مجانًا للإبلاغ عن المشاركات
- فتح تطبيق انستقرام والإنتقال إلى المنشور المطلوب.
- النقر على رمز النقاط الثلاث ( ≡).
- النقر على خيار ( إبلاغ).
- ذكر سبب الإبلاغ ومن هذه الأسباب:-
- رسالة غير مرغوب فيها it‘s spam.
- مشاركة غير مناسبة it‘s inappropriate.
الحصول على دعم انستا مجانًا عبر تطبيق انستقرام
- القيام بفتح تطبيق انستقرام ثم الضغط على صورة ملفك الشخصي الموجود بالقسم الأسفل بالجهة اليمنى.
- التوجه إلى قسم “الإعدادات” ثم الضغط على خيار Report aproblem.
- تحديد الخيار الذي ترغب به حسب مشكلتك.
- قم بإتباع تعليمات الخيار الخاص بك.
- قم بالإنتظار قليلاً لحين حل مشكلتك.
أسباب طلب دعم انستا
- في حال فقدانك الوصول إلى حسابك أي نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم.
- في حالة إختراق حسابك الخاص.
- إعادة تنشيط حساب معطل أو معلق.
أفضل طرق طلب دعم انستا
في الحقيقة يشمل انستقرام بريد إلكتروني رسمي للمساعدة والذي يلجأ إليه دعم العملاء لإعلام المستخدمين Support@instagram.com ورغم ذلك ليس هناك أي معنى في القيام بإرسال الرسائل إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا لأنك على الأرجح لن تحصل على استجابة بشرية سريعة من جهتهم، وهذا الرأي مبني على العديد من مراجعات مستخدمي انستا الذين واجهوا مشكلات فنية من أي وقت مضى، هذا يرجع لكون البريد الإلكتروني للمساعدة لم يكن مُخصصًا لهذا الأمر، لذا نرجع للأساس والسؤال الرئيسي وهو ما هي أفضل طرق الإبلاغ عن مشكلة؟ في الواقع إن أفضل طريقة تلجأ إليها للإبلاغ عن مشكلة هي عبارة عن تطبيق انستقرام بحد ذاته، واستخدامه بالإختصار كالتالي:-
- الولوج في حسابك على الإنستقرام- التوجه إلى الملف الشخصي- الإعدادات- مساعدة- الإبلاغ عن مشكلة.
