اختراق شبكة فودافون في مصر وخسائر بالملايين وأنترنت مجاني

واجهت شركة فودافون مصر (Vodafone) للاتصالات منذ عدة ساعات عدة هجوم سيبراني كما ادعت الشركة وصلت إلى نظام التشغيل الداخلي الخاص بالشركة مما أثر على عدة خِدْمَات أهمها تعطل شبكة الاتصالات الخاصة بڤودافون في مناطق متعددة على مستوى مصر على نطاق واسع ويشمل مناطق متفرقة غير مركزة في نطاق واحد.

الدعم الفنى لشركة Vodafone

وأيضا تعطل بعض الخِدْمَات الأخرى وأهمها شكوى بعض العملاء من سحب أرصدة من حسابات فودافون كاش (Vodafone Cash) وهي المحفظة الإلكترونية التي تديرها شركة فودافون مصر وتحتوي على مبالغ مالية للعملاء ويتم إرسال واستقبال الأموال إليها تحت إشراف البنك المركزي المصري، مما دفع العملاء المتضررين من رفع شكوى إلى البنك المركزي من أجل رد الأرصدة المسحوبة أيضا بالإضافة للشكوى الأساسية لدي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التي رفعها مستخدمي شبكة الاتصالات الأساسين.

وأوردت مصادر صحفية أن هذه الخِدْمَات أثرت بشكل كبير على نظام الاتصالات الخاص بالشركة مما أدى إلى عطل كامل في أجزاء كبيرة من شبكة التغطية في مصر وأيضا نظام المحاسبة الخاص باستخدام الإنترنت عبر شبكة فودافون مصر مما أدى إلى إتاحة النت بشكل مجاني وسقوط مديونية العملاء على استخدام خِدْمَات الإنترنت وقد بلغت خسائر الشركة حوالي 420 مليون من جرّاءِ هذا العطل الفني.

ومن جانبها أعربت ڤودافون عن اعتذارها للأضرار التي لحقت بعملائها نتيجة هذا العطل الخارج عن إرادتهم والغير معروف سببه حتى الآن وقد أوردت ذلك في بيان رسمي جاء فيه (يواجه بعض من عملاء ڤودافون مشكلة في الخِدْمَات في بعض المناطق، وتلك نتيجة عطل فني خارج عن إرادتنا، ثم أضاف أيضا يعمل حاليًا مهندسو الشبكة على حل المشكلة في أقرب وقت، ونشكر عملاءنا على ثقتهم وتفهمهم للموقف، ونؤكد على سعينا الدائم لإرضائهم وبذل كل الجهود للوصول لأفضل مستوى للخدمة).