بالصور – معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك في جميع شركات الاتصالات

حفاظًا على حقوق المواطن المصري أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطبيق جديد به العديد من الخدمات، ولكن أبرزها هي طريقة لمعرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك في شركات الاتصالات الأربعة ( We – فودافون – اتصالات – أورانج).

معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك

بالطبع أنت تتساءل هل يمكن أن تكون هناك أرقام مُسجلة باسمي وليست في حوزتي؟، بالطبع وارد جدًا حدوث هذا، لذلك تم إطلاق خدمة في التطبيق لمعرفة عدد الأرقام المملوكة لك، والتي تم تسجيلها برقمك القومي في وقت سابق.

كيفية استخدام تطبيق My NTRA لمعرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مُؤخرًا تطبيق My NTRA لجميع الهواتف سواء كانت أندرويد أو آيفون، ويأتي ذلك في ظل التحول الرقمي للدولة المصرية.

ومن خلال تطبيق الخطوات التالية سوف تتعرف على عدد الأرقام المُسجلة باسمك في كل شبكة من شبكات المحمول الأربعة.

معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك
معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك
معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك
معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك
معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك
معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك
معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك
معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك
معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك
معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك

ماذا تفعل بعد معرفة عدد الخطوط المُسجلة باسمك

قد تكون عدد الأرقام التي وجدتها مُسجله باسمك أكثر مما تستخدمه، إذًا فهذه مشكلة يجب حلها، لأن هناك شخص آخر يستخدم شريحة مُسجلة باسمك ورقمك القومي، وبسؤال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الصفحة الرسمية على فيس بوك كان الرد كالآتي.

كل ما عليك فعله هو التوجه لأقرب فرع تابع للشركة التي تتعامل معها، ويكون بحوزتك بطاقة الرقم القومي سارية وليس بها أي شروخ.

أشرح الأمر لموظف خدمة العملاء ومن ثم سيطلب منك بطاقة الرقم القومي ويفحص الأمر، كل ما عليك هو اتخاذ الإجراء المناسب للحفاظ على حقوقك.

كما يجب الحفاظ على بياناتك الشخصية، في حالة طلب أحدهم منك بيانات تسجيل الدخول للتطبيق، لا تقم بفعل ذلك.

عزيزي القارئ في حالة رفض شركة الاتصالات إعطائك بيانات الخطوط المُسجلة باسمك يرجى التواصل مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالطرق التالية:

  1. تطبيق My NTRO.
  2. الموقع الالكتروني الخاص بهم.
  3. البريد الالكتروني [email protected]
  4. مواقع التواصل الاجتماعي على منصات “إنستاجرام – تويتر – فيسبوك – لينكدان”.
  5. كما يمكن التواصل عبر واتس آب عبر الأرقام التالية:
01015515155
0111115150
01551515505

خدمات أخرى يقدمها تطبيق My NTRA

ينقسم التطبيق بين خدمات مقدمة للأفراد وأخرى للشركات، حيث يقدم تطبيق My NTRA للأفراد منظومة شكاوي عالية في الأمور التالية

الإنترنت المنزلي.

أجهزة المحمول.

الخط الأرضي.

شبكات المحمول.

بعد تقديم الشكوى يمكنك متابعة الحالة عبر التطبيق بكل سهولة.

كما يتيح التطبيق خاصية نقل الأرقام، وأيضًا خدمة أخرى ممتازة وهي خريطة خدمة الجودة للمشغلين ومعناها توضيح مدى جودة وتغطية الشبكة للمكان الذي اخترته، كما توجد خدمة لاختبار سرعة الإنترنت بدقة.


تابع نجوم مصرية على أخبار جوجل
اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني، وهو غير مطلوب للتعليق لكن يوفر لك وسيلة للتنبيه في حال قيام شخص بالرد على تعليقك.