شهد مستخدمو نظام التشغيل Windows 11 مؤخرًا ظهور عدد من المشكلات التقنية بعد تثبيت التحديث الجديد “24H2”، مما أثار حالة من القلق بين المستخدمين، وأشارت شركة مايكروسوفت إلى أن التحديث تضمن أخطاء تقنية تتعلق بميزة Auto HDR والصوت، ما دفعها إلى اتخاذ خطوات فورية لتقليل التأثيرات السلبية.
خلل “Auto HDR” تأثيرات سلبية على تجربة العرض والألعاب
أبرز المشكلات التي رافقت التحديث كانت الخلل في ميزة Auto HDR، التي تهدف إلى تحسين تجربة العرض عبر تحويل الصور من النطاق الديناميكي العادي (SDR) إلى النطاق الديناميكي العالي (HDR)، لتقديم ألوان مكثفة وتجربة مميزة، إلا أن التحديث الأخير تسبب في ظهور ألوان غير دقيقة وتعطل بعض الألعاب الشهيرة، مثل:
- Call of Duty: Infinite Warfare
- Assassin’s Creed Valhalla
- Need for Speed Unbound
تسببت هذه المشكلات في تعطيل الألعاب أو تجمدها أثناء التشغيل، وقد أوصت مايكروسوفت بحل مؤقت يتمثل في تعطيل ميزة Auto HDR من إعدادات النظام.
خطوات تعطيل Auto HDR:
- افتح قائمة “ابدأ”.
- انتقل إلى الإعدادات > النظام > العرض.
- اختر قسم الرسومات وقم بتعطيل خيار Auto HDR.
Auto HDR
أعطال في الصوت بسبب Dirac Audio
إحدى المشكلات الأخرى التي ظهرت كانت متعلقة بتقنية Dirac Audio، التي تعتمد على ملف cridspapo.dll لمعالجة الصوت، ويؤدي هذا الخلل إلى انقطاع الصوت تمامًا في الأجهزة التي تستخدم مكبرات الصوت المدمجة، سماعات الرأس، أو مكبرات الصوت العاملة عبر البلوتوث، وحتى الآن، لم تقدم الشركة حلولًا مؤقتة لهذه المشكلة.
Microsoft confirms Windows 11 24H2 issue is crashing games, immediately halts update for more PCshttps://t.co/yMFUGufhlq #Windows11 pic.twitter.com/Hl6HlStwqx
— Windows Latest (@WindowsLatest) December 18, 2024
مشكلات مع تطبيق Outlook وGoogle Workspace Sync
واجه مستخدمو تطبيق البريد الإلكتروني Outlook مشكلات أثناء استخدام أداة Google Workspace Sync لإدارة البريد الإلكتروني والملاحظات والتقويم، وقد شملت هذه المشكلات:
- ظهور رسالة خطأ: “Cannot Start Microsoft Outlook”.
- عدم القدرة على إزالة أو إعادة تثبيت Google Workspace Sync.
وقد قررت مايكروسوفت إيقاف تحديث “Windows 11 “24H2، وأكدت أنها تعمل على تطوير تصحيحات لحل المشكلات المرئية والصوتية، لكنها لم تعلن عن جدول زمني محدد لإعادة طرح التحديث.
