يعاني الكثير من مستخدمي نظام الويندوز من مشكلة الشاشة الزرقاء، وهي مشكلة تقوم بتعطيلك عن استخدام جهازك كما أنها تقوم بتضييع وقتك في لحظات كثيرة هامة، وهناك العديد من الأسباب التي تساعد في حدوث هذه المشكلة ومن أبرزها، وجود ملفات تالفة في النظام، وكذلك ارتفاع درجة حرارة الجهاز وهناك العديد من الأسباب الأخرى، لذلك من خلال مقال اليوم سنتعرف على كيفية حل مشكلة الشاشة الزرقاء في نظام ويندوز 10 بكل سهولة من خلال الخطوات التالية.
الخطوات..
1- قم بفتح قائمة start على جهاز الكمبيوتر.
2- اختر الإعدادات.
3- قم بالضغط على update and security.
4- قم باختيار كلمة Recovery.
5- قم بعمل إعادة تشغيل الآن، في هذه الخطوة قم بالذهاب إلى Advanced startup ومن ثم قم بعمل إعادة تشغيل.
6- الآن قم بالبحث عن CMD في قائمة start.
7- قم بالضغط على زر الماوس الأيمن “كليك يمين” والضغط على كلمة “Run As administrator”.
8- قم بكتابة أمر net stop wuauserv في النافذة التي ستظهر لك ثم الضغط على إنتر.
9- الآن قم بإعادة الخطوة قبل السابقة وأكتب الأمر net stop bits.
10- بعد الانتهاء من تلك الخطوة قم بإعادة تشغيل جهازك من جديد.
