في ظل انتشار جائحة كورونا العالمية شهدت المتاجر الفعلية تزايدًا ملحوظًا في التحول إلى التسوق الرقمي، وهو ما يزداد الإقبال عليه هذه الأيام للاستفادة من عروض الجمعة السوداء وموسم الأعياد والعطلات التي تعلن فيها المتاجر الإلكترونية عن تخفيضات كبيرة، والتي تلق اهتمامًا كبيرا من قبل المتسوقون عبر الإنترنت، وفي هذه الفترة ينشط قراصنة الإنترنت وخبراء الاحتيال الإلكتروني، حيث يتم تعقُّب المتسوقين من خلال المواقع الإلكترونية، بهدف سرقة بيانات بطاقاتهم الائتمانية، أو بيانات هواتفهم المتحركة أو أي جهاز يتسوقون من خلاله، مما يتطلب توخي الحيطة والحذر بشكل مضاعف من جانب المتسوقين.
عروض الجمعة السوداء
محاذير يجب اتباعها عن التسوق إلكترونيًا
في موسم عروض الجمعة السوداء والتسوق الإلكتروني يجب الحذر مما يلي:
التحقق من مصداقية مواقع التجارة الإلكترونية
قبل الإقدام على التسوق عبر مواقع التجارة الإلكترونية يجب التأكد من أن تلك المواقع موثوقة وحقيقية وغير مشكوك في مصداقيتها وجدية تعاملاتها، لذلك يجب اختيار تلك المواقع بناء على معرفة سابقة، وإذا لم يكن للشخص تجربة شخصية، فيجب التأكد من خلال خبرات نقلها الآخرون.
ومن بين طرق التأكد أن الموقع حقيقي قبل إدخال بيانات البطاقة الائتمانية لشراء منتجٍ ما يجب التأكد من أن عنوان URL الخاص بالموقع يحتوي على رمز القفل، ويبدأ ببروتوكول HTTPS، وزيادة في الحذر يمكن كتابة عنوان URL الخاص بموقع التسوق يدويا في متصفح الويب.
احذر الصفقات المريبة
في مواسم التسوق والعروض يستغل بعض مواقع التسوق الإلكتروني بطرح تخفيضات وعروض صفقات مريبة وتدعو للشك، فحين تكون العروض والتخفيضات أو كمية وحجم المنتج المبيع، مبالغ فيها وهي السمة الغالبة عليها، لذلك ينبغي التحقق جيدًا قبل الشراء أو التعامل مع أي صفقة من هذا القبيل.
وأحيانًا يتلقى المستهلكون رسائل بالبريد الإلكتروني تحتوي على عروض وتخفيضات كبيرة جدًا إلى حد لا يُصدق، وتتضمن روابط لمزيد من التفاصيل فاحذر من الضغط عليها مباشرة، وبدلًا من ذلك قم بزيارة موقع التسوق مباشرة عبر المتصفح والبحث عن تلك الصفقة.
الاحتيال عن طريق التصيد البريدي
بعض القراصنة ومجرمي الاحتيال الإلكتروني يرسلون رسائل بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص تتضمن روابط، ويدعونهم للضغط على هذه الروابط لزيارة الموقع والتعرف على التخفيضات والعروض أو لإتمام صفقة الشراء، فهذه الروابط قد تكون احتيالية تمامًا.
ولتجنب أن تكون ضحية لهؤلاء المحتالين تأكد من صحة الرسائل الواردة المتعلقة بالتسوق، قم بالبحث عن الأخطاء الإملائية وعناوين URL المتشابهة، إضافة إلى عدم تنزيل الملفات التي تتضمنها الرسائل ولاسيما الواردة من مرسِلين غير معروفين، وخاصة إذا طالبوا باتخاذ إجراء معين.
عدم التساهل بكلمات المرور
يستغل القراصنة ثغرة يقع فيها الضحايا وهي كلمات المرور الضعيفة، حيث يلجأون من خلالها لاختراق أجهزة وحسابات الآخرين وسرقة محتوياتها المعلوماتية، لذا يجب الحرص على تقوية كلمات المرور وعدم التساهل فيها.