هل تريد التحدث إلى خدمة عملاء we للتواصل مع الدعم الفني؟ تحرص شركة المصرية للاتصالات على تسهيل تواصل العملاء معها لضمان تقديم أفضل الخدمات الممكنة، وحل المشكلات التي يمكن أن تواجه أي من مستخدمي الشبكة، وتعد الشركة المصرية للاتصالات واحدة من شركات المساهمة المصرية التي تخصصت في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث بلغ عدد مستخدمي شبكة المصرية للاتصالات إلى ما يقارب من 7 مليون مستخدم وتلك الإحصائية كانت في عام 2013، ومن ثم قامت بإطلاق شبكة الهواتف المحمولة ليصل أعداد المستخدمين أيضاً إلى ملايين المستخدمين.
رقم خدمة عملاء We
يذكر أن هناك العديد من الشركات التابعة للشركة المصرية للاتصالات، مثل شركة Xceed وهو مركز خدمة العملاء المتخصص في تقديم الخدمات، وشركة Merc وهي من الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات اللاسلكية، وشركة Te Data وهي مختصة بتقديم خدمات الإنترنت اللاسلكية، والأرضية، وشركة Central وتلك الشركة مختصة بإنتاج كافة أنواع الحاسبات الآلية، كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال عن طريق الهاتف المحمول أو الخط الأرضي على الرقم التالي:
- 111.
- 01555000111.
أكواد هامة لشبكة We
| الخدمة | الكود |
| معرفة الرقم | *688# (نجمة 688 شباك) |
| الاستعلام عن الرصيد | *322# (نجمة 322 شباك) |
| الاستعلام أو استهلاك المتبفي من الباقة | *414# (نجمة 414 شباك) |
| تحويل الرصيد | *323*الرقم المراد التحويل له# |
| شحن الرصيد | *555*كود الشحن# |
| اختيار الباقة | *500# (نجمة 500 شباك) |
| ضعف الشحن | *501# قبل الشحن (نجمة 501 شباك) |
| خدمة سلفني | *504# (نجمة 504 شباك) |
| تحويل الميجا بايتس | *999# ومن ثم إتباع الخطوات |
| موعد تجديد باقة الإنترنت | *999# (نجمة 999 شباك) |
عندي مشكلة ونت مش شغال
عندي مشكله وعاوز اقدم طلب بتحويل Linestandard
انا ععندى مشكله ومتحلتش