رقم خدمة عملاء سامسونج موبايلات samsung

تعتبر شركة سامسونج من أفضل الشركات المتواجدة على مستوي العالم، سواء في مجال تصنيع الهواتف المحمولة، أو في مجال الأجهزة الكهربائية الأخرى، حيث تسعي الشركة كي تنال ثقة عملائها، ونيل رضاهم، كما تعمل على تقديم خدمة متميزة وفريدة، حيث يعمل بها فريق من الفنيين المدربين أعلي تدريب على صيانة الأجهزة، ومن هنا تعمل الشركة على توفير كافة السبل للتواصل معها، وذلك من خلال خدمة العملاء التي تعمل على مدار اليوم، من أجل راحة العميل، والعمل على تحقيق متطلباته، حيث تتميز الشركة أيضًا بسرعة الاستجابة للطلبات، وكذلك السرعة في حل المشكلات.

رقم خدمة عملاء سامسونج موبايلات samsung 1 4/7/2021 - 5:12 م

صيانة سامسونج موبايل

تعمل شركة سامسونج من خلال فريق العمل الخاص بها على تقديم خدماتها على مدار اليوم، حيث يمكن الوصول للعميل في أي مكان، وبأسرع وقت، كما تعمل الشركة على تلبية كافة الطلبات، والسعي كذلك لرضاء العميل التام، كما أن خدمة التواصل متاحة من الساعة التاسعة صباحًا، حتى السادسة مساءً، أما عن أرقام الخدمة للتواصل فإنها تشمل الآتي:

  • الرقم الموحد الخاص بالشركة هو: (16580).
  • الرقم الخاص برسائل الواتساب هو: (0100016580).
  • التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت.

رقم خدمة عملاء سامسونج

يمكن للعملاء الذين يريدون الاستعانة بالشركة في عملية الصيانة، أن يقوموا بالتواصل مع الدعم الفني الخاص بها، حيث يمكنهم ذلك من خلال الموقع الخاص بالشركة عبر الإنترنت، حيث يتم التواصل مع العميل مباشرة، وذلك إما عبر الهاتف الخاص به، أو من خلال خدمة العملاء الخاص بالموقع، أو عبر البريد الإلكتروني، ومن هنا يمكن للعملاء أن يختاروا أي الطرق التي يسهل عليهم من خلالها الوصول للشركة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة سامسونج الرسمي.

تطبيق سامسونج

يمكن للعميل، أن يقوم بتنزيل التطبيق الخاص بشركة سامسونج، وذلك من خلال المتجر، حيث يمكنه أن يتواصل مع خدمة العملاء من خلاله، وكذلك يمكنه طلب الحصول على الخدمة، حيث يمكن التنزيل من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • يجب الدخول أولًا لمتجر جوجل بلاي، والقيام بتحميل التطبيق.
    يمكن التواصل مع أحد مندوبي خدمة العملاء وجهًا لوجه وحل المشكلة.
  • يتم التواصل مباشرة مع متخصصي وخبراء الشركة للرد على استفساراتك.
  • يمكن للشخص أن يتعرف من خلال التطبيق على كل ما يدور بذهنه من أسئلة متعلقة بأجهزتها.
  • تعمل الشركة على علاج كافة المشاكل المتعلقة، سواء بالأعطال الخاصة بأجهزة الهواتف، أو الأجهزة الكهربائية.