رقم سوق كوم مصر السعودية خدمة العملاء، وطريقة معرفة عروض صفقة اليوم

متجر سوث كوم هو المتجر اﻷول في مجال التجارة اﻹلكترونية في الوطن العربي، بعد سنوات قليلة من العمل استطاع سوق كوم تغيير مفهوم التجارة اﻹلكترونية، وظهرت بعد ذلك الكثير من المتاجر اﻷخرى مثل جوميا في مصر، متجر نون في السعودية، يسألنا اﻵن الكثير من الزوار عن رقم سوق للتواصل مع خدمة العملاء في مصر، والسعودية، واﻹمارات، يمكنكم من خلال هذه اﻷرقام السؤال عن سعر أي سلعة، والاستفسار عن موعد وصولها إلى منزلك، والاستفسار عن خيارات التقسيط.

موقع سوق دوت كوم

رقم تليفون خدمة عملاء سوق كوم في مصر، والإمارات، والسعودية، والكويت
يقدم لكم متجر سوق خدمات التواصل مع خدمة العملاء من خلال اﻷرقام التالية :

الدولة رقم الخط الساخن (يعمل طوال اليوم ) ملاحظات
مصر 19932 من التاسعة صباحا حتى التاسعة مساء
السعودية 920033399
الإمارات 0097144370900
الكويت 0096522248700

كيف تحصل على شحن مجاني من سوق كوم
يقدم سوق كوم خدمة الشحن المجاني لجميع المنتجات الموجودة الموجودة على المتجر بشرط أن تزيد قيمة الطلب عن 350 جنية في مصر، وفي السعودية تزيد قيمة الشحن عن 200 ريال، وبالتالي يمكن تجميع أكثر من سلعة في طلب واحد للحصول على شحن مجاني.

الشحن المجاني في سوق كوم
الشحن المجاني في سوق كوم

كيف يمكن الاستفادة من أرقام خدمة العملاء لموقع سوق دوت كوم في الدول العربية المختلفة
تستطيع من خلال هذه الأرقام الموجودة في الجدول السابق الاتصال بخدمة العملاء، والاستفسار عن موعد وصول منتج معين قمت بشرائه، وأيضا تستطيع تقديم شكوى بخصوص منتج معين قمت بشرائه في السابق، وأيضا تستطيع تقديم أي استفسار عن أي مشكلة قد تواجهك في عملية البيع، أو الشراء من خلال موقع سوق دوت كوم، وفي حال تقديم شكوى ستحصل على رقم مرجعي لها، وبعد ذلك سيقوم الموقع بفحص الشكوى، والتواصل معك، وسيكون لك الحق في إرجاع السلعة في حال وجود أي مشكلة فيها، وسيخبرك مسئول خدمة العملاء بالمشاكل التي تستطيع من خلالها إرجاع السلع التي تم شرائها من خلال موقع سوق كوم.

صفقة اليوم في سوق كوم

يقدم متجر سوق على مدار اليوم الكثير من العروض الرائعة، وهذه العروض تكون في الموقع تحت اسم صفقة اليوم، وهذه الصفقات عبارة عن تخفيضات على الكثير من السلع التي يتم عرضها في متجر سوق، كل ما عليكم لمعرفة هذه العروض هو تصفح صفحة صفقة اليوم الموجودة في الصفحة الرئيسية على موقع سوق كوم، وهذه العروض تكون لكميات محددة، قد تجدها نفذت بعد فترة قليلة.

عناوين مكاتب سوق كوم في المدن

بالرغم من أن هناك رقم موحد يمكن من خلاله التواصل مع خدمة عملاء سوق إلا أن هناك مستودع للمتجر في كل الدول الموجود فيها لتسهيل عملية شحن المنتجات إلى المستهلكين، وتوفير في نفقات الشحن، نعرض لكم في الجدول التالي عناوين مستودعات سوق في الدول المختلفة.

الدولة عنوان سوق كوم رقم التليفون
السعودية الرياض الطريق الدائري الجنوبي حي السلي شارع ابن العميد 920033898
السعودية الرياض طريق الإمام سعود بن عبدالعزيز بن محمد  الملك فهد
مصر القاهرة المعادي مبنى اتصالات، حديقة المعادي التكنولوجية، 24 شارع أحمد، المعادي 0221602000
السعودية مكة معرض مكة جدة، الملك فهد 920033898
السعودية جدة حي السروات 0582849336
السعودية الدمام شارع سلمان الفارسي، الخالدية الجنوبية، الدمام 0553073628

خدمة البائعين في سوق كوم

يقدم سوق كوم خدمة عملاء رائعة للبائعين، ولكن للأسف ليس لها رقم هاتف سواء في مصر، أو السعودية، ولكن يمكن التواصل مع خدمة عملاء المتجر عن طريق البريد اﻹلكتروني الخاص بمتجر سوق، ويتم الرد عليه بعد فحصه في أوقات العمل الرسمية للمتجر.

البيع بعمولة في سوق كوم

وأخيرا نتحدث معكم في نهاية المقال عن الخدمة المهمة جداً في هذا المتجر، وهي خدمة البيع بعمولة، والتي تسمح ﻷي شخص أن يعمل مع متجر سوق في السعودية أومصر، وذلك عن طريق البيع بعمولة، كل ما عليكم هو الدخول على رابط التسويق بعمولة الموجود في أسفل المتجر، وقم باتباع الخطوات التالية :

  • نقوم بعمل حساب شخصي في برنامج التسويق بعمولة
  • نقوم بالدخول على الصفحة الرئيسية للبرنامج
  • نختار المنتج الذي سيتم تسويقه يجب أن يكون من متجر سوق نفسه
  • نضيف رابط صفحة المنتج في المستطيل المخصص له في البرنامج
  • يقوم سوق كوم بعمل رابط مخصص لك، تقوم أنت بنشره في صفحاتك الشخصية، أو في موقعك اﻹلكتروني
  • تأخذ عمولة على كل عملية شراء من خلال الرابط الخاص بك
  • يتم مراجعة عمليات الشراء، والدفع قبل نهاية الشهر التالي.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني، وهو غير مطلوب للتعليق لكن يوفر لك وسيلة للتنبيه في حال قيام شخص بالرد على تعليقك.

52 تعليقات
  1. Mahmoud magby يقول

    انا صاحب شركة توريد مناديب توصيل بورد مناديب توصيل ل اي شركة شحن او مطاعم في القاهرة والمحافظات

  2. فايز يقول

    سوق فاشل
    البضاعه اللتي توصل ليست بنفس طلبك
    ويوجد تاخير بتوصيل الطلب
    حتى في استرجاعها
    ارجو من الجميع الحذر لان لايوجد مصداقيه
    حسبي الله ونعم الوكيل

  3. ضياء أبورحمة يقول

    السادة سوق دوت كوم
    بداية نشكر لكم تعاونكم ، لكنى وجدت عدة مرات عدم استجابة للتواصل ة هذا امر غير لائق ، فقد كانت مشكلتى ايصال منتج غير مطابق للمواصفات التى كانت موجودة بالموقع و كان التوصيل من قبل السوق ، ايضا اشتركت كتاجر و ارسلت العديد من المرات على الايميل حتى يتم التواصل معى دون استجابة ، نتمنى دوما النجاح لنا جميعا تحياتى

  4. يسي هاني يقول

    عايز اعرف الشحنه قدامها كام لو وتاخرت لي

  5. ياسر صدقه مجيده يقول

    السلام عليكم طلبت من سوق طلب ودفعت قيمته مقدم والمندوب لم يتةاصل معي لتسليم الطلب اتصل علي ووجد هاتفي مغلق ولم يرسل لي مسج يعرفني فيه بانه مندوب سوق ولم يتواصل معي وتساب لارسل له الموقع اتصلت على رقم المندوب لايجيب اتصلت برقم سوق المجاني اخبروني بأنه سيتم توصيل الطلب المندوب لايتحدث العربي ولا يجيد استخدام وسائل التواصل لايصال الخدمة وتم الغاء الطلب وانا محتاج الطلب وانتظرته ٨ ايام والمندوب لايتواصل معي بالطريقة الصحيحة المتعارف عليها من قبل المندوبين السابقين ائمل التكرم بأعادة ارسال طلبي مع مندوب يفهم كيف يوصل الطلب ولكم جزيل الشكر
    رقم الطلب 7201841968125
    رقم جوالي 0566603839

  6. فاطمة الزهراء يقول

    هل ممكن اشتري من سوق كوك وانا متواجدة في مصر بي فيزة صديقي من السعودية ؟

    1. محمد ابو حورية يقول

      اعتقد أنه لا مشكلة في ذلك عموما قد بالتجريب في حال وجود أي مشكلة في الفيزا فإن موقع سوق لم يكمل عملية الشراء

  7. محمود يوسف يقول

    اكواد الخصم لا تعمل رغم أنها ممتدة الصلاحية ستفقدون عملائكم. لا توجد مصداقيه فى التعامل

    1. محمد ابو حورية يقول

      قد يكون هناك مشكلة في الكود تواصل مع خدمة عملاء سوق للتأكد من صلاحية كود الخصم

  8. شريف يقول

    أنتم ( سوق كوم أحكموا على أنفسكم )
    عملت أوردر و تمت الموافقة عليه و أخد رقم و تم عمل فاتورة بكل تفاصيل الرسوم ( تمن السلعة + مصاريف الشحن ) و فجأة جالى ميل بإلغاء الأوردر
    ما هذا و بدون إبداء أى أسباب و بدون أى خطأ منى
    ( إنتو تسموا ده إيه )
    و كيف أتعامل معكم بعد ذلك و أنتم لا يوجد عندكم أدنى مسئولية أو إحترام للمشترى أو إلتزام أو مصداقية فى إعلاناتكم

    1. محمد ابو حورية يقول

      حدث معي نفس التجربة، وقد وجدت أن إلغاء اﻷورد كان من صاحب السلعة نفسها، وليس سوق

  9. الاسم Hagar يقول

    لو سمحت عايزه رقم اى مندوب من سوق كوم

    1. محمد ابو حورية يقول

      تواصل مع رقم سوق الموجود في المقال

  10. Walid ahmed يقول

    انا عملت طلب من سوق وحبيت اغير الطلب علشان هم سحبوا الفلوس كاش وانا كانت حبيب أقساط.. المهم اتصلت بالخدمة العملاء وردات عليه واتواصل معي إلى حل وكانت كلامها في حل المشكلة وقلت متستلمش الطلب من المندوب وكنسل… والفلوس هترجع خلال ٥ايام.. وبعد ما نهاية المكالمه قالت هبعد رساله على الايميل تعمل تقيم انا المشكله اتحلت وفعلان عملت كده. بعهد مفيش ساعة.. وتعملي حظر في السوق

  11. منال يقول

    أريد التواصل مع شركة سوق دوت كوم كبائع في الشركة والرجاء التواصل معي هاتفيا لحل كل مشكلاتي لأنهم لا يحلو أي مشكلة في الأيميل

  12. غير معروف يقول

    خدمه عملاء سئه جدا ارجو لتواصل رقم ٠١٠٠١١٤٨٢٢ هام جدا

  13. ابوبهجت ابوشعر يقول

    للاسف التعامل غير لائق بهذه الشركة
    طلبت عدة حاجات فيه
    وابتدا يجيني واحد واحد
    وغير كدا السلعة ٤٤ جنيه وشحن ٢٥ يبقى الحساب ٦٩
    وجاتني الفاتورة ١٠٠ جنيه
    ممكن شرح لو سمحتم

  14. غير معروف يقول

    عملت طلب ومفيش امكانية انى الغيه مش عارف اذاى

  15. Doaa abdo يقول

    اشتريت عدد ١٥ كيس غسيل في الشحنه ووصلني ٧ بس ودفعت ثمن الشحنه كامل

  16. ابراهيم يقول

    انا طلبت مروحه معينه وتم شحن نوع تانى برجاء الرد

  17. غير معروف يقول

    عايز اتواصل مع الفرع فى مصر ومش عارف رقمى 01061602792

  18. سيد يقول

    عملت طلب ومفيش امكانية انى الغيه مش عارف اذاى

  19. marawan يقول

    مقر سوق كوم بمصر يحتاج الى اغلاق لسوء التعامل مع خدمه العملاء الموقع نصاب يتم غلق اوحظر حساب الاشخاص للاستيلاء على امواله سوف انشر ما يحذث على مواقع فيس بوك وتوتيتر لتجنب الشراء من هذا الموقع بداية من خدمه التوصيل ونهاية من حظر الحساب هذا ما تم معى لن اسكوت عليه سوف ابين حقيقة الموقع كل يوم حتى اوضح للناس مخاطر سرقاتهم بواسطة الموقع

    1. محمد ابو حورية يقول

      اخي الكريم قدم شكوى إلى موقع أمازون لانه هو يعتبر مثل الشركة الرئيسية لموقع سوق كوم

  20. هشام يقول

    اسوا شركه شحن ومبيعبروش الواحد لما ييجي يرجعلهم حاجه

    1. محمد ابو حورية يقول

      سوق يقدم نوعين من الشحن إما الشحن عن طريق سوق نفسه، أو الشحن عن طريق صاحب السلعة، والأخيرة هي التي تتسبب في تأخير وصول السلعة إلى المشتري

  21. Amrsayed يقول

    انا بالنسبة للمندوب بتاعكو اسمه سامح زي الزفت وم مغربي اصلا جاه بديني شحنة تلفون هواوي هونر بقول لي المندوب افتح اتاكد من الشحنة ولقيته بيشتم زيقولي لا هي ده الشحنة واداني الفلوس وخد الشحنة ارجو الرد ع انتو اصلا شركة زبالة

    1. محمد ابو حورية يقول

      المندوب دوره فقط نقل الشحنة وليس دوره التأكد من صحة الشحنة، لانه اساسا ليس لديه الحق في فتحها هو فقط يتعامل معها عن طريق البيانات المكتوبة عليها من الخارج

  22. sahar يقول

    طلبت اوردر ولسه مش وصلي المفروض كان وصل يوم الخميس

  23. سامح رجب يقول

    بخصوص اشعار 1% بنسبة لشركات اى موقفة على شان معى فاتورتين لم يتم التسوية بسبب رد قيمة 1%

  24. غلاب عبدالكريم بن أحمد Rhallab Abdelkrim ben ahmed يقول

    أردت إرسال رقمي لمسابقة حلم عبر موقع mbc لكني أجد تعتر في الإرسال

  25. mohamed osman يقول

    اكبر خطأ انك تشتغل براندات فقط ده اسمه تخلف انك تبيع لفئة واحدة ومحدودة فالمجتمع
    كان واجب من تخلفكم العقلي انكم ترسلوا ايميلات للموردين للتنبيه بهذا القرار الفاشل وللعملاء لاخذ اراءهم تجاه القرار زي ما بيحصل في اوربا والدول المتقدمة يا متخلفين يا بتوع سوووق وان شاء الله يكون بداية موفقة لنهايتكم ونهاية التخلف اللي بنواجه
    #فشل سوق دوت كوم

  26. mohamed osman يقول

    موقع وشركة زبالة بجد اسلوب تعامل غير حضاري من قبل الادارة سواء مع الموردين او العملاء

  27. غير معروف يقول

    من المفترض أنه تم الأرسال لي لأستلام المشتريات بمنطقة العباسية وجأت لي رسالة بالوصول وتواجدي بالمكان المحدد ولم يأتي أحمد أو يتصل بي علما بأن بالبيانات لديهم بالشكل الصحيح وبالأرقام

    1. محمد ابو حورية يقول

      تواصل مع مندوب التواصيل أو مع خدمة عملاء سوق نفسها لمعرفة سبب عدم الوصول

  28. مووودي يقول

    انا خايف اشتري هاتف يطلع خربان ايه الحل

    1. محمد ابو حورية يقول

      سيكون لك حق استرجاع المنتج لو كان هناك فيه مشكلة

    2. رويدا يقول

      متشتريش هو هيطلع خربان

  29. محمد عبد النعيم دياب من أسوان ورقم الجوال 00201271150015 يقول

    متقدم وطلب الرقم مني

  30. غير معروف يقول

    تم استلام شحنه اليوم بناء على طلبتا مروحه توشيبا وتم استلام الشحنه من المندوب احمد عوف اليوم وتسديد الثمن كاش ومصادره المندوب وعند فتح الهبوط تم اكتشاف عدم وجود تدارس المروحه( الشبكه وريس المطروحه) ووجود العمود وبه الموتور فقط تم الاتصال المندوب والذى كان مازال متواجد بالمنطقة ورفض العوده لاستلام الشحنه الناقصه وتم الاتصال لخدمه العملاء التى أفادت أنه بعد يومين سيتم الاتصال برجاء التصرف فى ذلك عميد محمد بدر ت ٠١٢٢٧٤٦١٠٧٠ والطلب مقدم باسم تجلى عمرو محمد بدر

    1. محمد ابو حورية يقول

      حدث معي هذا الأمر من قبل عندما قمت بشراء جوال من سوق، وقد قدمت شكوى صفحة التقييم في موقع سوق، وتواصل معي خدمة عملاء سوق بعد أن رفعت شكوى لهم، وتم التأكد من وجود مشكلة في المنتج، وجاء المندوب مرة أخرى، واستلم السلعة منى، وتم إعادة المبلغ بعد أسبوع إلى حسابي

  31. غير معروف يقول

    سيئي جدا

    1. محمد ابو حورية يقول

      موقع سوق يخدم الكثير في المنطقة العربية، ولذلك قدم شكواك أكثر من مرة وبأذن الله ستجد هناك حل لها

  32. غير معروف يقول

    عايز اتواصل مع حضرتك علشان عايز أعرض طرح علي الصفحه

    1. محمد ابو حورية يقول

      بالتأكيد يسعدنا جدا التواصل مع نجوم مصرية، تواصل أخي الكريم معنا من خلال الصفحة الرسمية لموقع نجوم مصرية لمناقشة ما تريد طرحه

  33. غير معروف يقول

    كيف أرجع المنتج الغير مطابقة واسترد نقودي ولا انا كده اتنصب علينا 01212478707 ده رقمي وياريت يكون في مصداقيه وتكلموني

    1. محمد ابو حورية يقول

      أخي الكريم هذه الصفحة ليست تابعة لموقع سوق كوم، ولكن يجب عليك التواصل مع خدمة ما بعد البيع، وستجدها في صفحة المنتجات الخاصة بك في حسابك في موقع سوق، ومن هناك قدم شكوى، وستجد من يتصل بك في صباح اليوم التالي

  34. غير معروف يقول

    اريد شكوي لاني مقدم خط نت ارضي تي داتا ومحدش رد عليا الاسم شحات عبدالعاطي احمد

  35. Mahmoud يقول

    كيف استرد نقودي من سوق بعد ارجاع المنتج الغير مطابق

    1. محمد ابو حورية يقول

      سيتواصل معك مندوب الشركة لاعادة المنتج مرة أخرى للمراجعة، وعقب ذلك سيتواصل معك موقع سوق لتحديد نتيجة المراجعة

  36. Alaa يقول

    للاسف اسوء شركه اتعاملت معاها

    1. غير معروف يقول

      you’re right