فاجأت شركة آبل الأمريكية عملاقة التكنولوجيا العالمية، جميع مستخدمي منتجاتها، وذلك بإعلانها عن إطلاق خدمة الإصلاح الذاتي لبعض أجهزة أيفون وماك، وقامت الشركة بتضمين نماذج إضافية من أجهزة أيفون في هذه الخدمة، والتي شملت سلسلة أجهزة iPhone 13 وiPhone 12 وiPhone SE الجيل الثالث.
آبل تفاجئ الجميع بإطلاق خدمة الإصلاح الذاتي الجديدة لأجهزة iPhone 13 وiPhone 12 وiPhone SE
خدمة الإصلاح الذاتي
ما هي خدمة الإصلاح الذاتي من شركة آبل؟
الخدمة الجديدة التي أطلقتها عملاق التكنولوجيا، شركة آبل التي مقرها في مدينة كوبرتينو في الولايات المتحدة، تسمح للمستخدمين بشراء منتجات أصلية من موقع الشركة على شبكة الإنترنت، ثم إصلاح الجهاز عن طريق الاسترشاد بإرشادات يدوية رسمية.
وتتيح الخدمة الجديدة للأشخاص الذين يرغبون في إصلاح أجهزتهم بأنفسهم وذلك عن طريق شراء الأجزاء المراد إصلاحها في الجهاز من خلال متجر Apple Self Service Repair Store .
كما توفر خدمة الإصلاح الذاتي أيضًا لأولئك الذين يملكون خبرة أكثر في إصلاح الأجهزة الإلكترونية، عبر متجر الإصلاح، خيار شراء شاشة احتياطية، وكاميرا، وحتى بطارية، وبالإضافة إلى ذلك تخطط الشركة لإطلاق برنامج إصلاح أيضًا، يتضمن أدلة وأجزاء وأدوات لإصلاح أجهزة كمبيوتر Mac المزودة بشرائح مملوكة لآبل.
ويجدر الإشارة إلى أنه على المستخدم مراجعة دليل الإصلاح للمنتج المراد إصلاحه ذاتيًا وذلك قبل تقديم الطلب على موقع الويب، وتقدّم آبل علاوة على ذلك خدمة تأجير الأدوات مقابل 49 دولارًا أمريكيًا، بحيث يمكن للعملاء استخدامها لمدة أسبوع وإعادتها في نهاية المدة، وسيتم شحن هذه الأدوات مجانًا أيضًا.
وجدير بالذكر أنه في الوقت الحالي، تقتصر خدمة الإصلاح الذاتي على الولايات المتحدة فقط، ولكن لدى الشركة خطط لتوسيعها لتشمل مناطق أخرى من العالم مثل أوروبا في وقت لاحق من هذا العام.
