تعتبر من أهم الخدمات المُقدمة لكافة مستخدمي تطبيق الواتس اب بيزنس هي خدمة الرد التلقائي أو الآلي على الواتس اب، لم يُعد تطبيق whatsapp هو نفسه التطبيق المعهود والذي تعودنا عليه من حيث اقتصاره على إرسال الرسائل والمكالمات الصوتية، ولكنه تخطى هذه المرحلة بأميال حيث أصبح الأمر يمتد بشكل واسع إلى عالم المال والأعمال، والدليل هو اعتماد العديد من الشركات والمؤسسات عليه في إجراء أعمال التسويق والترويج لخدماتها ومنتجاتها المختلفة، وفي هذا الصدد تم تفعيل خاصية الرد الآلي أو التلقائي في الواتس آب من أجل إجراء الرد الآلي على المستخدمين والعملاء بواسطة التطبيق.
كيفية تفعيل خاصية الرد التلقائي في الواتس آب
الرد التلقائي في الواتس اب
يُعد الواتس آب الأعمال هو النسخة المتطورة من تطبيق الواتس العادي والخاص برجال الأعمال، ومن أهم الخدمات المتوفرة به كان خاصية الرد التلقائي (المجيب الآلي)، التطبيق مُقدم من نفس الشركة المنتجة، لذا تستطيع تنزيل واتس آب الأعمال واستبدال التطبيق القديم به، مع إمكانية الاحتفاظ بالواتس القديم وأيضًا واتس آب الأعمال معًا ولكن بشرط أن يكون كل منهما برقم هاتف مختلف.
مزايا خاصية الرد التلقائي على الواتس اب
- تتيح لك ميزة المجيب الآلي (الرد التلقائي) إمكانية تخصيص ردود محددة مُسبقة على الرسائل التي يتلقاها خاصة إذا كنت غير متصل بالإنترنت.
- تتيح لك ميزة اختيار وقت البدء ووقت الانتهاء للرد التلقائي على الرسائل.
- إمكانية تعيين الرد التلقائي لجهات الاتصال أو المجموعات.
- تستطيع تعيين الرد التلقائي لكافة الرسائل.
- إتاحة خيار تعيين تأخير بالثواني لتتمكن من إرسال رسالة الرد التلقائي.
كيفية تفعيل خاصية الرد التلقائي في الواتس آب
- الضغط على كلمة ( الإعدادات ) Settings ثم إعدادات العمل Business Tools ثم الضغط على خيار خارج أوقات العمل Away Message.
- الضغط على ( خارج أوقات العمل ) ثم تفعيل Send Away Message.
- العمل على تحرير رسالتك المراد توجهيها للمستخدم وأضغط على Ok موافق.
- قم بجدولة رسالتك حيث سيظهر أمامك عدة خيارات منها :-
- الإرسال دائمًا (هذا في حالة إن لم تكن متوفرًا لفترة طويلة).
- خارج ساعات العمل (وهذا الخيار يتيح لك إرسال رسائل آلية فقط خارج ساعات العمل).
- الجدول الزمني المخصص (في حالة الرغبة في إرسال رسالتك الآلية خلال وقت معين).
- القيام بتحديد جهة الاستلام والتي ستظهر لك في شكل عدة خيارات منها :-
- كل الأشخاص.
- كل شخص ليس في دفتر العناوين.
- كل شخص ما عدا.
- إرسال فقط إلى.
- قم بتحديد الجهة المراد الإرسال إليها.
حاولو تختصرون شرح الموضوع واجد الكلام والشرح ضايع الموضوع مايستاهل كل هاذه الخطابات 😵💫😵🥴👎