حل مشكلة توقف متجر google play

يبحث العديد من مستخدمي الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد عن حل مشكلة توقف متجر google play، فهي من المشكلات الشائعة والمزعجة، حيث لا تسمح لك بعمل تحديث للموبايل أو تحميل أو تبيث للبرامج أو الألعاب التي تحتاجها، فمتجر Play هو تطبيق go-to معتمد من Google لجميع الأجهزة التي تعمل بنظام Android ولذلك نقدم لكم من خلال هذه المقالة طرق بسيطة لحل مشكلة توقف جوجل بلاي.

توقف حساب متجر جوجل بلاي

حل مشكلة توقف متجر google play

هناك بعض الطرق لحل مشكلة توقف متجر google play، فيمكنك القيام بتجربة الخطوات التي سنذكرها خلال السطور التالية لحل مشاكل Google Play ويمكن أن تساعدك هذه الخطوات في الحالات التالية التي تواجهك:-
• لا يمكنك تنزيل تطبيقات أو ألعاب من “متجر Google Play” أو تثبيتها.
• لا يمكنك تنزيل الموسيقى أو الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو نوع محتوى آخر من Google Play.
• لا يمكنك فتح تطبيق “متجر Google Play” أو تحميله.
• يتعطل تطبيق “متجر Google Play” بعد فتحه.
• تتوقّف عمليات التنزيل وتحديثات التطبيقات ولا تكتمل.

طرق حل مشكلة google play

• التحٌق من توفر اتصال قوي بشبكة Wi-Fi أو اتصال بيانات الجوال
الخطوة الأولى لحل مشكلات جوجل بلاي لهاتف أندرويد هو التأكد من وجود اتصال قوي بالإنترنت، ومن الأفضل الاتصال بشبكة Wi-Fi، وإذا لم تتوفر لك إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi، تأكد من توفر اتصال بيانات جوال قوي بعد ذلك، حاوِل تنزيل ما تريده مرة أخرى، فإذا لم تساعدك هذه الطريقة فحاول تجربة الخطوات التالية.

• محو ذاكرة التخزين المؤقّت والبيانات على “متجر Play”
الطريقة الثانية التي تُستخدم كحل لمشكلات google play، هي حذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على متجرر بلاي، حيث يوفر ذلك بداية جديدة للتطبيق ويمكن أن يساعد في حل المشاكل التي تواجهك في عملية التحديث أو التنزيل، ولتطبيق هذه الطريق يجب إتباع الخطوات التالية:-
1. أولاً افتح تطبيق “الإعدادات” على جهازك الأندرويد.
2. ثم انقر على التطبيقات والإشعارات ثم عرض كل التطبيقات.
3. بعد ذلك انتقِل لأسفل الشاشة وانقر على متجر Google Play.
4. انقر على مساحة التخزين ثم محو ذاكرة التخزين المؤقت.
5. ثم انقر بعد ذلك على محو البيانات.
6. وأعد فتح “متجر Play” ثم حاوِل التنزيل مرة أخرى.

• إعادة تشغيل جهازك
إذا إستمرت المشكلة بعد تجربة الطريقتين السابقتين وهما محو ذاكرة التخزين المؤقّت والبيانات في “متجر Play”، والتحقق من إتصال إنترنت قوي سواء كان واي فاي أو بيانات الهاتف، فكل ما عليك هو إعادة تشغيل جهازك لتتمكن من حل مشكلة توقف متجر google play
1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر القائمة.
2. انقر على إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل إذا كان هذا الخيار متاحًا.
3. إذا لزم الأمر، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل إلى أن يتم تشغيل الجهاز مرة أخرى.