بدون أي تكاليف تواصل مع خدمة عملاء اورنج بسهولة

اورنج هي أحد شركات خدمات المحمول في مصر، قدمت على مدار السنوات الماضية الكثير من العروض، والخدمات التي جذبت العملاء للاشتراك فيها، ولذلك هي شركة لديها قاعدة كبيرة جدا من العملاء في مصر سواء في خدمات المحمول أو في خدمات اﻹنترنت، اليوم نقدم لكم طريقة سريعة يمكن من خلالها التواصل مع خدمة عملاء اورنج بدون أي تكاليف دون أن تحتاج للاتصال بهم مع خلال الموبايل، ودون أن تغادر المنزل، كل ما عليكم هو إتباع الخطوات التالية.

اورنج

التحدث مع خدمة عملاء اورنج شات

هذه الخدمة هي التحدث عن طريق الشات اونلاين، كل ما عليكم هو تنفيذ ما في الصور التالية :

  1. ندخل على محرك البحث جوجل، ونبحث عن موقع اورنج الرسمي
    الدخول على موقع اورنج الرسمي
    الدخول على موقع اورنج الرسمي

    نتائج البحث عن اورنج
    نتائج البحث عن اورنج

  2. ندخل على الموقع، وننظر إلى يسار الموقع

    صورة من موقع اورنج
    صورة من موقع اورنج

  3. نضغط على كلمة ” إضغط هنا للمحادثة”
  4. نختار إما خدمات الموبايل، أو خدمات اﻹنترنت

    التحدث مع خدمة عملاء اورنج شات
    التحدث مع خدمة عملاء اورنج شات

  5. نكتب البيانات المطلوبة، ونضغط إبدا المحادثة

    نختار القسم، ونكتب البيانات المطلوبة، ونضغط إبدا المحادثة
    نختار القسم، ونكتب البيانات المطلوبة، ونضغط إبدا المحادثة

ملاحظات مهمة لكي تتحدث بشكل صحيح مع خدمة عملاء اورنج شات
الخدمة مجانية متاحة لجميع عملاء اورنج إنترنت، أو موبايل، ولكن تأكد من إتباع التعليمات التالية :

  • عند فتح صفحة الشات، سيرد عليك مسئول خدمة العملاء خلال 10 دقائق، وبالتالي لا تغلق الصفحة أبدا.
  • لا تتأخر في الرد على مسئول خدمة عملاء اورنج حتى لا يتم غلق الشات
  • تستطيع رفع أي صورة لتوضيح المشكلة بشكل أكبر، وذلك عن طريق رمز المشبك الموجود في أسفل صفحة الشات
  • تستطيع طباعة كل المحادثة بعد نهايتها
  • الخدمة متاحة فقط من خلال موقع اورنج الرسمي، وليس من خلال تطبيق  my orange