الحكومة البريطانية تستعين بالذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمة المدنية

في سعيها لتحسين الكفاءة وتعزيز الإنتاجية، تتجه الحكومة البريطانية نحو استخدام الذكاء الاصطناعي لأداء الوظائف التقليدية لموظفي الخدمة المدنية، تشمل هذه الوظائف صياغة الردود على الاستفسارات البرلمانية وتحليل الردود على المشاورات الحكومية.

أوليفر دودن، نائب رئيس الوزراء، يقود هذه المبادرة بالكشف عن الأدوات التي يجربها فريق الذكاء الاصطناعي، بهدف نشرها على نطاق واسع في الإدارات المركزية والخدمات العامة، يعد هذا النهج جزءًا من استراتيجية رئيس الوزراء ريشي سوناك للتغلب على التحديات المالية وتحسين الخدمات العامة دون الحاجة إلى زيادة الإنفاق.

تستخدم الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مزيجًا من النماذج المفتوحة المصدر وChatGPT المستضاف من قبل الحكومة لصياغة الردود الأولية على الأسئلة الموجهة إلى الوزراء، يتم دائمًا مراجعة هذه المسودات بواسطة موظف مدني للتأكد من دقتها وموثوقيتها.

تأتي هذه الخطوة في وقت تواجه فيه الحكومة البريطانية ضغوطًا لخفض عدد الموظفين في الخدمة المدنية، والتي زادت بشكل ملحوظ خلال فترة الجائحة والاستعدادات للخروج من الاتحاد الأوروبي، يؤكد دودن على أن الاعتماد على التكنولوجيا الناشئة هو الطريق الوحيد لتحقيق هذا الهدف بشكل مستدام.

بالإضافة إلى تعزيز الإنتاجية، تؤكد الحكومة على أن الأدوات الجديدة ستستخدم بحذر في المجالات غير الحساسة سياسيًا لتجنب أي جدل، كما أن هناك خططًا لتوسيع قسم الذكاء الاصطناعي في ديوان مجلس الوزراء، مع زيادة الميزانية بشكل كبير لدعم هذه الجهود.

تعكس هذه التحركات تصميم الحكومة البريطانية على الاستفادة من التقدم التكنولوجي لتحسين الخدمات العامة والاستجابة بشكل أكثر فعالية لاحتياجات المواطنين، مع الحفاظ على التزامها بالشفافية والمساءلة.


قد يهمك:

عن الكاتب:
اترك رد


جميع المحتويات المنشورة على موقع نجوم مصرية تمثل آراء المؤلفين فقط ولا تعكس بأي شكل من الأشكال آراء شركة نجوم مصرية® لإدارة المحتوى الإلكتروني، يجوز إعادة إنتاج هذه المواد أو نشرها أو توزيعها أو ترجمتها شرط الإشارة المرجعية، بموجب رخصة المشاع الإبداعي 4.0 الدولية. حقوق النشر © 2009-2025 لشركة نجوم مصرية®،جميع الحقوق محفوظة.