أبل تصدم الآلاف وتعترف بوجود عيب بأحد أنواع الآيفون الشهيرة.. والإصلاح مجاني

تزامنًا مع قُرب إطلاق سلسلة آيفون 13 المنتظرة، كشفت أحدث التقارير أن شركة أبل المصنعة لهواتف الـ iphone، اعترفت بوجود عيب ببعض نسخ آيفون 12 و12 برو التي تم بيعها في الفترة من أكتوبر 2020 حتى أبريل 2021، لافتة إلى أن هذا العيب يتسبب في عدم خروج الصوت من سماعة المكالمات عند استخدامها، وتحديدًا ظهرت المشكلة في نسبة 1% من مبيعات تلك الفترة بما يعادل 10 آلاف موبايل تقريبًا، داعية حاملي تلك الأجهزة إلى فحصها والتأكيد من خلوها من المشكلة.

أبل تصدم الآلاف وتعترف بوجود عيب بأحد أنواع الآيفون الشهيرة.. وتكشف الحل

ليست المرة الأولى

جدير بالذكر أن بعض حائزي هواتف آيفون 12 ميني، قد اشتكوا أيضًا خلال نوفمبر الماضي من أنهم يجدون صعوبة في استجابة الشاشة اللمسية عند تفعيل شاشة القفل، كما أنهم لا يستطيعون بإصبع الإبهام فقط من التمرير السريع لإلغاء القفل، ويضطرون إلى استخدام الأصابع الأخرى لفتح قفل هاتف، وطالبوا شركة أبل بالتدخل، إلا أنها لم تعلق على تلك المشكلة خلال هذه الفترة بالربع الأخير من 2020 التي حققت فيها الشركة الأمريكية وفق التقارير، ارتفاع كبير في مبيعات هاتف آيفون.

يهمك أيضًا: تسريبات: هاتف “آيفون 13” يحمل تقنية جديدة غير مسبوقة.. ونبأ آخر غير سارّ

أبل تصدم الآلاف وتعترف بوجود عيب بأحد أنواع الآيفون الشهيرة.. والإصلاح مجاني
أبل تصدم الآلاف وتعترف بوجود عيب بأحد أنواع الآيفون الشهيرة.. والإصلاح مجاني

الإصلاح مجاني

وبالعودة إلى مشكلة عدم خروج الصوت من سماعة المكالمات، أشارت apple، إلى أن تلك المشكلة تظهر بشكل تلقائي في جزء حيوي من الهاتف، حيث تتوقف عن سماع صوت المكالمات فجأة، بينما يظل الصوت يعمل بشكل طبيعي في جميع التطبيقات الأخرى، مؤكدة أنها فتحت برنامج ضمان جديد خاص بالهواتف التي تعاني من هذا العيب، للتوجه لأقرب مركز خدمة أبل وتغيير القطعة التي تظهر بها المشكلة، أو استبدال الهاتف تمامًا وإعطائك هاتفًا جديدًا في بعض الحالات.



اترك تعليقا