أعلنت شركة آبل عن برنامج خدمة جديد يهدف إلى إصلاح هواتف iPhone 14 Plus التي تعاني من مشكلة عدم عرض معاينة للكاميرا الخلفية.
تفاصيل البرنامج
وفقًا لما جاء في صفحة البرنامج، حددت آبل أن الكاميرا الخلفية في نسبة ضئيلة جدًا من أجهزة iPhone 14 Plus قد تواجه مشكلة عدم ظهور المعاينة، وتشمل الأجهزة المتأثرة التي تم تصنيعها في الفترة بين 10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024.
إذا كنت تمتلك هاتف iPhone 14 Plus وتعتقد أنه متأثر بهذه المشكلة، يمكنك إدخال رقم السيريال الخاص بك على صفحة البرنامج للتحقق من ذلك، وإذا كان هاتفك ضمن الأجهزة المتأثرة، ستقوم آبل أو أحد مقدمي الخدمة المعتمدين بإصلاح هاتفك مجانًا، وفي حال قمت سابقًا بدفع تكاليف إصلاح الكاميرا، يُنصح بالتواصل مع آبل للاستفسار عن إمكانية الحصول على استرداد مالي.
فترة التغطية
ستغطي آبل الهواتف المؤهلة بموجب هذا البرنامج لمدة ثلاث سنوات بعد تاريخ بيعها الأصلي، كما تقوم آبل أحيانًا بإطلاق برامج خدمة من هذا النوع لتقديم الإصلاحات لمنتجاتها، مثل البرنامج الذي تم إطلاقه لإصلاح مشاكل الصوت في هواتف iPhone 12 وiPhone 12 Pro، وأيضًا برنامج إصلاح سماعات AirPods Pro التي كانت تصدر أصواتًا تشويشية أو صفير.
