أوضحت المديرية العامة للجوازات إجابة استفسارات العديد من المقيمين والوافدين إلى المملكة العربية السعودية حول إمكانية استرداد رسوم المرافقين وهل هي متاحة أم لا، ورسوم المرافقين هي المبلغ المالي الذي يتم دفعه في حال وجود أحد أقارب الشخص المقيم لفترة محددة في المملكة، ومن خلال هذه المقال نوضح لكم كيفية الاستعلام عن الرصيد المتبقي عبر منصة أبشر الإلكترونية، وكذلك خطوات استرداد المدفوعات الحكومية من خلال تطبيق الراجحي.
طريقة استرداد المدفوعات الحكومية
استرداد رسوم المرافقين
بحسب ما أوضحته الجوازات السعودية فإنه من المملكة استرداد رسوم المرافقين في حال تم دفعها مرتين، كأن يدفع الشخص المقيم رسوم المرافق وفي نفس الوقت تدفعها الشركة التي يعمل بها، ففي هذه الحالة يمكن الاستعلام عن المدفوعات الحكومية عبر منصة أبشر الإلكترونية واستردادها، ولكن يشترط لاسترداد رسوم المرافق أن يكون الشخص المرافق مازال موجودا داخل المملكة العربية السعودية ولم تصدر له تأشيرة الخروج النهائي، ويتم الاستعلام عن المدفوعات عبر أبشر من خلال الخطوات التالية:
- أولا يجب الدخول على موقع منصة أبشر الإلكترونية واختيار خدمات الأفراد.
- يتم تسجيل الدخول على المنصة باستخدام الاسم والرقم السري.
- بعد ذلك يتم الضغط على خيار “رصيد مدفوعات الخدمات”.
- تظهر في الصفحة التالية المتبقي في رصيد الخدمات في حالة وجوده.
- يمكن استرداد الرصيد من خلال تطبيق الراجحي كما سنوضح لكم في الفقرة التالية:
استرداد المدفوعات عبر تطبيق الراجحي
يمكن الدخول على تطبيق الراجحي للقيام بعملية استرداد المدفوعات الحكومية على الحساب البنكي التابع للمصرف، ويتم الاسترداد عبر الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- الخطوة الأولى هي الدخول على تطبيق مصرف الراجحي من الجوال.
- بعد ذلك يتم الضغط من القائمة الرئيسية للتطبيق على خيار المدفوعات والفواتير.
- بعد ذلك يتم الضغط على خيار “المدفوعات الحكومية”.
- الخطوة التالية هي اختيار الجهة الحكومية التي يرغب المستعلم في استرداد الرصيد الخاص بها.
- الخطوة التالية هي اختيار نوع المعاملة المطلوبة وهي “استرداد”، ويتم كتابة رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص له.
- بذلك تكون خطوات الاسترداد قد تمت بشكل صحيح وتظهر رسالة لتأكيد المعاملة.
