وفرت شركة الكهرباء السعودية مجموعة من الخدمات المميزة من أجل الاستعلام عن قيمة الفواتير في المنزل دون الحاجة إلى الخروج، حيث أنه تم توفير تطبيق الكهرباء، كما وفرت فرصة الاعتراضات على القراءات الخاطئة في أسرع وقت ممكن وخلال المقال سوف نوضح لكم متابعي موقع نجوم مصرية خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية
يتم تسجيل الدخول من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
• فيما بعد إدخال أو كتابة الرقم المشترك أو اسم مالك الفاتورة.
• أضغط على أيقونة عرض الفواتير.
• سوف يتم ظهور الفاتورة بكل المعلومات.
الاعتراض على فاتورة الكهرباء وتقديم شكوي
من السهل أن يقوم كل المواطنين في المملكة العربية السعودية بالاعتراض على فاتورة الكهرباء السعودية في شهر مايو أو اي شهر فيما بعد على حسب المشكلة التي سوف تصادفك، وذلك في حال مواجهة أي نوع من المشاكل حيث أن خطوات الإعتراض تكون كالتالي:
• فيما بعد يتم الدخول على قسم (نسمعك).
كما أنه هناك طريقة اخرى هو التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم الرسمي الذي أعلنت عنه شركة الكهرباء السعودية وهو 0920001100، كما أنه يمكنك التواصل من خلال تطبيق الكهرباء الرسمي، كما يوجد حساب على تويتر من أجل تقديم الاعتراضات.
طريقة معرفة فاتورة الكهرباء
كما أعلنت الشركة عن تقديم مجموعة من الخدمات لكل المشتركين من أجل تحسين موثوقية الخدمة والعمل على تعزيزها ومن ضمن الخدمات هي معرفة فاتورة الكهرباء، ومراقبة نمط الاستهلاك كما أنه يتم مقارنة الاستهلاك الشهري أو الاستهلاك الاسبوعي أو اليومي، كما أن الشركة وفرت العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة التي تكون متاحة المواطنين عن طريق تطبيق الكهرباء، أو من خلال الرسائل النصية القصيرة.
