قد يحتاج الكثير من المواطنين السعوديين المستفيدين من دعم حساب المواطن إلى تغيير رَقَم الهاتف أو تحديث البيانات نتيجة حدوث أي تغيرات، خاصة وأن برنامَج حساب المواطن يؤكد دائما على المستفيدين بضرورة تحديث البيانات منعاً لتوقف صرف الدعم، لذا نكشف لكم عبر موقعكم الإلكتروني نجوم مصرية خطوات تغيير رَقَم الجوال والرَّقَم السري.
خطوات تحديث بيانات رَقَم الجوال في حساب المواطن
بإمكان المستفيد من برنامَج دعم حساب المواطن تغيير رَقَم الهاتف عن طريق الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن كالتالي:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- التوجه إلى القائمة الرئيسة.
- تسجيل الدخول.
- كتابة الرمز المرئي.
- تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني.
- أكتب اسم المستخدم والهوية الوطنية.
- استقبال كلمة المرور المؤقتة على جوالك.
- الضغط على متابعة.
- الرجوع إلى القائمة الرئيسة ثم اضغط على بيانات المستفيد.
- الضغط على تغيير رَقَم الجوال.
- سجل بيانات الهُوِيَّة الوطنية، سجل رَقَم الجوال الجديد.
- كتابة تاريخ انتهاء الهُوِيَّة الوطنية.
- الضغط على أيقونة تغيير.
طريقة تغيير رَقَم الهاتف المسجل في حساب المواطن بدون الدخول إلى الموقع
في حالة فقدان كلمة السر الخاصة بالدخول إلى موقع حساب المواطن وعدم القدرة على استرجاع كلمة المرور نتيجة تعطل رَقَم الهاتف المسجل في حساب المواطن، يستطيع المواطنين تغيير رَقَم الهاتف عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرَّقَم التالي (19912) وطلب تغيير رَقَم الجوال.
كيفية تغيير كلمة المرور في حساب المواطن
تستطيع عزيزي المواطن تغيير كلمة السر في حساب المواطن عن طريق التالي:
- الدخول على موقع حساب المواطن.
- النقر على أيقونة “نسيان كلمة المرور”.
- سجل البيانات المطلوبة (رَقْم الهاتف، تاريخ انتهاء الإقامة، رَقَم الهُوِيَّة، تاريخ الميلاد).
- استقبل رسالة نصيه بها كلمة المرور الجديدة.
- الدخول مرة أخرى إلى حسابك برقم الهُوِيَّة وكلمة المرور.
- يمكنك الآن تغيير كلمة المرور الجديدة.
وصلنا معكم لختام شرح طريقة تغيير رَقَم الجوال في حساب المواطن وكلمة المرور 2023.
