يمتلك مصرف الراجحي شبكة واسعة من الفروع في المملكة العربية السعودية، حيث يوجد حوالي 500 فرع حتى الآن، مما يسهل الوصول إلى الخدمات المصرفية للعملاء في جميع أنحاء المملكة، كما تشتمل خدمات مصرف الراجحي على الحسابات الجارية وحسابات التوفير، والقروض والتمويل الشخصي، والتمويل العقاري، والبطاقات الائتمانية، والتحويلات المصرفية، وخدمات الاستثمار والتأمين، بالإضافة إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية والتطبيقات المصرفية المبتكرة، وتعد طريقة تغيير رقم الجوال في الراجحي عبر الإنترنت والصراف الآلي هي من أهم الأسئلة المنتشرة بين العملاء، حيث يضمن تحديث البيانات وتأمين الحساب المصرفي، وفي هذا المقال سوف نوضح لكم خطوات تغيير رقم الجوال في الرجحي.
مصرف الراجحي
مصرف الراجحي هو أحد أبرز البنوك في المملكة العربية السعودية، تأسس عام 1957م ويعتبر واحدًا من أكبر البنوك في المملكة من حيث الرأسمال والذي يبلغ 25 مليار ريال سعودي، مما يعكس قوته واستقراره في السوق المصرفي، يتميز مصرف الراجحي بتقديم خدمات مصرفية شاملة ومتنوعة للعملاء في المملكة العربية السعودية ودول العالم العربي، يتبع البنك المبادئ والضوابط الشرعية ويقدم خدمات مصرفية إسلامية، مما يتيح للعملاء التعامل وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية.
طريقة تغيير رقم الجوال في الراجحي إلكترونياً
لتوضيح الخطوات بشكل مفصل، إليك الإجراءات التي يمكن اتباعها لتغيير رقم الجوال في مصرف الراجحي:
- انتقل إلى موقع مصرف الراجحي للأفراد.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بحسابك في مصرف الراجحي.
- انقر على خانة “دخول” للوصول إلى حسابك.
- ستظهر لك صفحة الرئيسية لحسابك في مصرف الراجحي.
- قم بالبحث عن خيار “إضافة أو تغيير رقم الهاتف” واختره.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تغيير رقم الجوال. قم بإدخال الرقم الجوال الجديد الذي ترغب في استخدامه.
- في غضون دقائق قليلة، ستتلقى رسالة نصية على الرقم الجوال الجديد الذي قمت بتقديمه. تحتوي الرسالة على رمز التحقق الخاص بك.
- قم بإدخال رمز التحقق المستلم في خانة “رمز التحقق” الموجودة على الموقع.
- بعد تأكيد رمز التحقق، ستتلقى رسالة أخرى تفيد بأن رقم الهاتف الجديد قد تمت الموافقة عليه وتأكيده.
كيفية تغيير رقم الجوال في الراجحي عن طريق الصراف الآلي
يقدم بنك الراجحي طريقة أخرى لتحديث بيانات الحساب وتغيير الرقم من خلال الصراف الآلي، إليك الخطوات التفصيلية لتغيير رقم الهاتف عبر الصراف الآلي:
- قم بالتوجه إلى أقرب صراف آلي تابع لبنك الراجحي.
- أدخل بطاقة الصراف الخاصة بك في فتحة البطاقة المخصصة في الصراف الآلي.
- أدخل رقم البطاقة المصرفية المكون من أربعة أرقام على لوحة المفاتيح الرقمية.
- ستظهر لك القائمة الرئيسية التي تحتوي على العديد من الاختيارات المتاحة للعميل، قم بالضغط على “خدمات فرعية أخرى”.
- من الخيارات المتاحة، حدد “إضافة” ثم “تحديث رقم الهاتف الجوال”.
- قبل تنفيذ التغيير، سيُطلب منك قبول الشروط والأحكام المتعلقة بتحديث الرقم، اقرأها بعناية وأكد الموافقة عليها.
- أدخل الرقم الجديد الخاص بالهاتف المحمول واضغط على “تأكيد” لتثبيت التغيير.
- ستتلقى رسالة نصية تأكيدية تفيد بتحديث بياناتك بنجاح.
رقم الراجحي الموحد
في حالة وجود مشكلة في عملية تغيير رقم الجوال أو أي مشكلة فنية أخرى، يمكنك الاتصال بأحد الأرقام المذكورة أدناه للحصول على المساعدة المطلوبة:
- لعملاء البنك الحاليين: الرقم المجاني 8001248880.
- لغير العملاء في البنك: الرقم المجاني 8001241222.
- رقم الهاتف الموحد الخاص بمصرف الراجحي: 920003344.
مروان جمعة