تحديث بيانات الراجحي هي خدمة رائعة يقدمها مصرف الراجحي، والذي يُعد واحدًا من أكبر وأهم المؤسسات المصرفية في المملكة العربية السعودية، الهدف من هذه الخدمة الإلكترونية هو تلبية احتياجات عملاء البنك وتسهيل عملية تحديث بياناتهم في أي وقت، يتم توفير عدة طرق لتحديث البيانات عبر الهاتف، وذلك لتوفير الوقت والجهد على العملاء وتمكينهم من تحديث بياناتهم بسهولة.
تحديث بيانات مصرف الراجحي
تحديث البيانات هو إجراء هام يجب على جميع عملاء البنك القيام به بانتظام، يُعتبر تحديث البيانات ضروريًا للتأكد من صحة وسلامة المعلومات المرتبطة بحساب العميل، وضمان استمرارية الخدمات المصرفية بدون أي انقطاعات أو مشاكل، كما يساعد تحديث البيانات على تجنب المشاكل المحتملة، مثل تجميد الحساب أو عدم القدرة على استخدام الخدمات المصرفية، على سبيل المثال بعد تجديد الإقامة أو تغيير أي بيانات شخصية مهمة مثل العنوان أو رقم الهاتف، يجب تحديث هذه البيانات في حساب الراجحي على الفور، إذا تم تجاهل هذه الخطوة فقد يتم تعليق الحساب أو تقييد الخدمات المصرفية حتى يتم تحديث البيانات بشكل صحيح.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف
يوفر بنك الراجحي خدمة تحديث بيانات الحساب من خلال الهاتف، وهي إحدى الميزات البارزة للبنك، يمكن لعملاء البنك تحديث بياناتهم بسهولة وفي أي وقت باستخدام الهاتف، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على الرقم 920003344 من أي هاتف.
- اتباع الخطوات التي ستطلب منك إدخال رقم 1، ثم 0، وأخيرًا رقم 5.
- ستبدأ عملية تأكيد التاريخ، حيث يتم الضغط على رقم 1 بعد الاستماع إلى الرد الآلي.
- يجب إدخال جميع البيانات المطلوب تحديثها بشكل صحيح.
- يُطلب إدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بك لإرسال رسالة قصيرة تؤكد ملكية صاحب الحساب.
- يجب الانتظار حتى يتم تحديث البيانات، وهذا يستغرق حوالي 24 ساعة تقريبًا.
طريقة تحديث بيانات حساب الراجحي بعد تجديد الاقامة
بعد تجديد الإقامة، يُوجد عدة طرق يُمكن استخدامها لتحديث بيانات حساب الراجحي في مصرف الراجحي، يمكن للعملاء استخدام الهاتف أو خدمات مباشر الأفراد أو الصراف الآلي لتحديث بياناتهم على النحو التالي:
- يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المخصص للتحديث واتباع الإرشادات الصوتية لتحديث بياناتهم بعد تجديد الإقامة.
- يُمكن للعملاء زيارة أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي وطلب خدمة تحديث البيانات من موظف البنك المختص، سيتم إرشادهم خلال العملية وتحديث بياناتهم بنجاح.
- يمكن للعملاء استخدام خدمة الصراف الآلي لتحديث بياناتهم بعد تجديد الإقامة، يتطلب ذلك اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وإدخال المعلومات المطلوبة بشكل صحيح.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة من المباشر للأفراد
يمكن لعملاء بنك الراجحي تحديث بياناتهم من خلال خدمة مباشر للأفراد، والتي توفر العديد من الخدمات الإلكترونية بسهولة وسرعة، يمكن تحديث بيانات الراجحي عبر مباشر باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى صفحة خدمات مباشر الراجحي للأفراد مباشرة.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- إذا لم يكن لديك حساب مسجل في الخدمة، قم بالضغط على “التسجيل في الخدمات الإلكترونية”.
- ستصلك رسالة قصيرة على هاتفك المرتبط بالحساب تحتوي على رمز الدخول إلى الخدمة.
- اكتب الرمز في الحقل المخصص له.
- بعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية، اضغط على قائمة “خصائص” واختر “بيانات العميل”.
- من الخيارات المتاحة، اضغط على “تاريخ الانتهاء”.
- قم بإدخال تاريخ انتهاء الإقامة الجديد وأي معلومات أخرى المطلوبة.
- ثم اضغط على “حفظ”.
- سيتم معالجة الطلب وتحديث البيانات من قبل بنك الراجحي في غضون 24 ساعة.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الجوال
لتجديد بيانات الراجحي عبر الهاتف الجوال بعد الحصول على إقامة جديدة في المملكة، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بالذهاب إلى مكون الأرقام على هاتفك الجوال.
- اكتب رقم 920003344 واضغط على زر الاتصال.
- عندما يتلقى الرد الآلي، اضغط على الرقم (1).
- ستظهر لك قائمة خيارات الخدمة، اختر الخيار رقم (0).
- بعد ذلك، حدد الاختيار رقم (5) المتعلق بتحديث البيانات.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح لتأكيد طلب تحديث البيانات.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة عن طريق الصراف
لتحديث بيانات الراجحي عبر ماكينات الصراف الآلي ATM، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بالذهاب إلى أحد ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي.
- اتبع التعليمات الموجودة على شاشة الصراف واختر الخيار الخاص بـ “العمليات الأخرى”.
- ستظهر لك قائمة بالخيارات المتاحة، قم بالضغط على “التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية”.
- قم بإدخال البيانات والمعلومات المطلوبة بشكل صحيح وتأكد من صحة البيانات المدخلة.
- بعد إكمال الإجراءات، ستتلقى رسالة تأكيد على هاتفك الجوال تفيد بإتمام عملية التحديث والتفعيل الخاصة بالبيانات.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الاقامة العنوان الوطني
تحديث العنوان الوطني في حساب الراجحي يتطلب تسجيل العنوان الوطني أولاً،يمكنك تسجيل العنوان الوطني باستخدام أحد الطرق التالية:
- الاتصال مباشرةً على رقم 920005700 الخاص بمؤسسة البريد السعودي، يمكنك الاستفسار عن الإجراءات اللازمة وتزويدهم بالمعلومات اللازمة لتسجيل العنوان الوطني.
- تعبئة النموذج الخاص بتسجيل العنوان الوطني عبر الموقع الإلكتروني الخاص بمؤسسة البريد السعودي،قم بزيارة الموقع واتبع الإرشادات المقدمة لتعبئة النموذج بالمعلومات الصحيحة واللازمة.
- قم بزيارة أقرب فرع من فروع البريد السعودي المنتشرة في المملكة،توجه إلى الفرع واستفسر عن إجراءات تسجيل العنوان الوطني وقم بتقديم المعلومات المطلوبة لتحديث العنوان في حساب الراجحي.
عمر محمد سعيد عبد الباسط