في إطار استعدادات المملكة العربية السعودية لموسم حج 1444، كشفت المديرية العامة للجوازات عن خدمة الاستعلام عن أحقية المستفيد في تأدية الحج وفقًا لمجموعة من الخطوات نوضحها لكم في السطور التالية.
أكدت المديرية العامة للجوازات في السعودية أن من أهم المتطلبات التي يجب إحضارها من قبل المستفيد لتأدية مناسك الحج هو “وجود إقامة سارية المفعول” ليتمكن من الدخول إلى الأراضي المقدسة.
لكي يقوم المستفيد بالاستعلام عن أحقيته في تأدية الحج للعام الجاري يجب عليه اتباع الخطوات الأتية:-
- في البداية تقوم بالذهاب إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- ثم يتم الذهاب مباشرة إلى أيقونة “الاستعلامات الإلكترونية”.
- النقر بعدها على زر “الاستعلام العام عن أحقية القيام بتأدية الحج”.
- إدخال رقم الهوية.
- كتابة رمز التحقق المرئي في الصفحة التالية.
- النقر في النهاية على أيقونة “عرض” لتظهر لك كافة التفاصيل الخاصة بالحج.
خدمة العملاء وزارة الحج
أتاحت “خدمة العملاء” التابعة لوزارة الحج والعمرة إمكانية التواصل من الساعة 7.30 صباحًا حتى تمام الساعة 2.30 مساءً، وذلك عبر رقم “992” لطرح كافة الاستفسارات والشكاوى الخاص بالمستفيد.