أعلنت الأحوال المدنية بالمملكة العربية السعودية عن إطلاق أربع خدمات إلكترونية جديدة ضمن منصة “أبشر”، وذلك خلال فعاليات ملتقى أبشر العاشر للتحول الرقمي 2024. تأتي هذه الخطوة بالتعاون مع هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” بهدف دعم التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين من خلال تقديم حلول ذكية وفعالة.
الخدمات الإلكترونية الجديدة على منصة أبشر
1. إنهاء خدمات المدنيين
تمكن هذه الخدمة مدير النظام في القطاعات المستفيدة من إنهاء خدمات الموظفين إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة الأحوال المدنية.
شروط الخدمة:
- وجود حساب مفعّل على منصة أبشر.
- صلاحية الوصول للخدمة.
خطوات الوصول للخدمة:
- تسجيل الدخول إلى أبشر حكومة.
- اختيار خدمة “إنهاء خدمات المدنيين”.
2. إصدار شهادة ميلاد بدل تالف
تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين إصدار شهادة ميلاد جديدة بدل التالفة إلكترونيًا، مع إمكانية توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل.
شروط الخدمة:
- حساب مفعّل على منصة أبشر.
- عدم وجود غرامات غير مسددة لقطاع الأحوال المدنية.
- توفر عنوان وطني ضمن نطاق التوصيل.
خطوات الوصول للخدمة:
- تسجيل الدخول إلى أبشر أفراد.
- الانتقال إلى خدماتي > الأحوال المدنية > خدمات شهادة الميلاد.
- اختيار “طلب بدل تالف لشهادة الميلاد”.
3. التحقق من سجل الأسرة عبر أبشر حكومة
تتيح هذه الخدمة لمدير النظام التحقق من الوثائق الرقمية بإدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد وتحديد نوع الوثيقة.
شروط الخدمة:
- حساب مفعّل على أبشر.
- صلاحية الوصول للخدمة.
خطوات الوصول للخدمة:
- تسجيل الدخول إلى أبشر حكومة.
- التحقق من الوثائق الرقمية من خلال إدخال البيانات المطلوبة.
4. إصدار شهادة ميلاد بدل مفقود
تُمكّن هذه الخدمة الأفراد من إصدار شهادة ميلاد بدل المفقودة إلكترونيًا وتوصيلها إلى العنوان الوطني.
شروط الخدمة:
- وجود حساب مفعّل على أبشر.
- عدم وجود غرامات غير مسددة.
- توفر عنوان وطني ضمن نطاق التوصيل.
خطوات الوصول للخدمة:
- تسجيل الدخول إلى أبشر أفراد.
- الانتقال إلى خدماتي > الأحوال المدنية > خدمات شهادة الميلاد.
- اختيار “طلب بدل مفقود لشهادة الميلاد”.
التحول الرقمي في السعودية
تمثل هذه الخطوة تعزيزًا لجهود المملكة في التحول الرقمي وتقديم خدمات مبتكرة تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين وتقليل الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية. تقدم منصة أبشر تجربة سلسة وسريعة لتحقيق الاستفادة القصوى من الخدمات الحكومية بسهولة وأمان.
