أتاحت الشركة السعودية للكهرباء إمكانية الاستعلام عن قيمة الفواتير الجديدة والسداد إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي أو من خلال تطبيق الكهرباء، كما وفرت أيضًا إمكانية رفع الاعتراضات والتظلمات على القراءات الخاطئة وارتفاع قيم الفواتير المختلف من خلال الموقع الرسمي، وهو ما نوضحه لكم خلال السطور التالية.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة
قد يهمك:
- تسجيل الدخول عبر الموقع الرسمي شركة السعودية للكهرباء.
- إدخال مالك الفاتورة رقم المشترك والعداد.
- ثم الضغط على أيقونة عرض الفواتير.
- سيتم ظهور الفاتورة الخاصة بك بالتفصيل.
مع العلم أنه يمكن سداد فواتير الكهرباء لشهر مايو 2023 من خلال تطبيق الكهرباء الخاص بالهواتف الذكية والجوالات المحمولة أو يتم الدفع عبر بطاقات الدفع الإلكتروني.
الاعتراض على فاتورة الكهرباء وتقديم شكوى
يُمكن لجميع المواطنين السعوديين أو المقيمين في المملكة العربية السعودية تقديم شكوى أو تظلم بخصوص فاتورة الكهرباء لشهر مايو 202 :
- من خلال الانتقال إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- ثم الدخول إلى قسم “نسمعك”.
- إذا لم تكن راضيًا عن الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء، أو إذا كان لديك أي اعتراضات أراء حول الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية.
- أو يمكنك التواصل مع مركز خدمة المشترك على رقم 0920001100
- يمكنك التواصل أيضاً عبر نطبيق الكهرباء.
- حساب العناية بالعملاء عبر تويتر.
