وظائف لمتحدثي الألمانية 2020

لقد ازداد الطلب على متحدثي اللغة الألمانية بطريقة ملحوظة في الآونة الأخيرة ويرجع السبب في ذلك إلي كثرة الشركات الألمانية التي تفتح أبوابها للموظفين الجدد في مصر وخارجها.

وظائف لمتحدثي الألمانية

في هذا المقال سنستعرض بعض الوظائف المتاحة لمتحدثي الألمانية في مصر:

وظائف لمتحدثي الألمانية في شركة Concentrix

تعتبر شركة كونسنتركس من أكبر الشركات متعددة الجنسيات في مصر. تتميز الشركة بتعدد الأقسام داخلها مما يعطيك فرصة أفضل لاختيار المكان المناسب لك. مقر الشركة الرئيسي يقع في الولايات المتحدة الأمريكية ويعمل بها أكثر من 225 ألف موظف وموظفة على مستوى العالم. التخصص الرئيسي للشركة هو خدمة العملاء بجميع أنواعها وبكل اللغات المعروفة.

طبيعة العمل

الشركة متخصصة في خدمة العملاء بأنواعها؛ عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشات.

الأقسام

لكل قسم في الشركة طبيعة عمل خاصة به، فمثلاً يوجد قسم Technical support وهو القسم الأفضل في الشركة والأعلى راتباً براتب 18000 ج بروتو (ليس الراتب الصافي). في هذا القسم ستتعلم الكثير  كما ستكتسب خبرة في مجال ال Technical support وال IT.

يليه الأقسام المتعلقة بمجال حجوزات الفنادق والطيران ومشاكلها. يتراوح الراتب في هذا القسم بين 12600 و11600 بروتو (ليس الراتب الصافي). ستستمتع كثيراً وأنت تعمل في هذا القسم والسبب في ذلك أن العملاء الذين يتواصلون معك في الغالب يريدون الاستمتاع بإجازتهم ويحتاجون مساعدتك في إيجاد الفندق المناسب لهم.

بعد ذلك أقسام خدمة ما بعد البيع وهي تقوم على حل مشاكل العملاء في مرحلة ما بعد البيع، مثل أن يصل المنتج معطوباً أو متأخراً أو لا يعجبهم المنتج ويريدون إرجاعه.. الخ. يتراوح الراتب في هذه الأقسام بين 11600 و11000 بروتو(ليس الراتب الصافي).

الرواتب

كما ذكرنا من قبل فالرواتب تتراوح بين 11000 إلي 18000 جنيه مصري بروتو.

المستوى اللغوي المطلوب

يختلف المستوى المطلوب على حسب كل قسم لكن في العموم يفضل أن لا يقل مستواك اللغوي عن B2 في الكتابة والمحادثة كما ينبغي عليك أن تتدرب على الكتابة على الحاسوب.

المقابلة الشخصية

بعد التقديم على الوظيفة سيتواصل معك مسؤول التوظيف في الشركة عن طريق الهاتف ليجري اختباراً لغوياً بسيطاً. من الجدير بالذكر أن هذه المكالمة لا تترتب عليها النتيجة النهائية وفي حالة اجتزتها سيقوم الموظف بتحديد موعد لك لمقابلة المسؤول المختص في الشركة. لا يختلف الانترفيو في شركة كونسنتركس كثيراً عن باقي الشركات فهو يتكون من أسئلة معروفة للكل كعرف نفسك وتكلم قليلاً عن نقاط قوتك وضعفك، هواياتك، ما تفعله في وقت فراغك، كيف تعلمت الألمانية، كيف تتعامل مع المواقف الصعبة، كيف تتعامل مع عميل غاضب…الخ. الانترفيو يحتوي أيضاً على المزيد من الأسئلة الجديدة لكي يتأكد الموظف من قدراتك اللغوية. من المهم جداً أن تحافظ على هدوئك ولا تبدي أي توتر أثناء الانترفيو. من المهم أيضاً أن لا تقوم بحفظ الإجابات واترك جزءا للإسترسال لأنه من السهل جداً ملاحظة الفرق بين الجمل المحفوظة والجمل المسترسلة.

للتقديم على وظيفة في الشركة رجاء املأ نموذج وظائف لمتحدثي الألمانية

في حالة كنت لا تفضل ارتداء السماعات لساعات طويلة فلا ننصحك بالعمل في مجال خدمة العملاء. توجد العديد من المجالات البديلة لمتحدثي الألمانية، على سبيل المثال بإمكانك العمل في مجال السياحة أو الترجمة أو تدريس اللغة الألمانية وسنتناول كل مجال على حدة في مقال خاص لمناقشة مميزات وعيوب كل مجال. في النهاية نتمنى لكم التوفيق والنجاح دائماً.

في حال كان لديكم أية استفسارات رجاء اتركوها في التعليقات…