التخطي إلى المحتوى
شكاوى بطاقات التموين 2019..الموقع الإلكتروني لتقديم تظلمات حذف بطاقات التموين tamwin.com.eg من هنــا
تظلمات بطاقة التموين

بطاقات التموين 2019، أثارت قرارات وزير التموين والتجارة الداخلية الكثير من القلق والتوتر ما بين المواطنين بسبب ما تم اتخاذه في تلك القرارات من حذف الأفراد من بطاقات التموين مع بداية شهر مارس ووقف بعض البطاقات التموينية لأفراد بسبب عدم أحقيتهم للحصول على الدعم المخصص في بطاقات التموين، حيث طرح بعض المعايير التي من خلالها يتم الحذف وسوف نتحدث عن تلك المعايير من خلال السطور القادمة، كما يحمل معيار من تلك المعايير يتم حذفه من بطاقة التموين ولا يستحق الحصول على الدعم الخاص بالسلع على البطاقة أو الخبز، وذلك تطبيقا لقرار تحقيق العدالة الاجتماعية، كما أشار وزير التموين على عدة قرارات عن إضافة المواليد،كما أكد على من يريد التظلم على قرار الحذف يمكنه ذلك من خلال التقدم للتظلم على بطاقات التموين.

تظلمات بطاقات التموين 2019

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، بأنه مع صرف التموين خلال شهر مارس اكتشف أصحاب البطاقات بعدم وجود أفراد وحذفهم من البطاقة، وعلى كل مواطن أو صاحب بطاقة تموينية تم حذف أفراد له بعد التحديث واكتشف بوقوع ظلم عليه بحذف أفراد من بطاقاته التموينية، وفق قرار وزارة التموين بأنها مع أول شهر مارس تم طرح موقع إلكتروني جديد، يستقبل الموقع تظلمات الفئات المحذوفة والمستبعدة من الدعم وذلك خلال المرحلة الثانية من معايير بطاقات التموين.

طريقة تقديم تظلمات بطاقات التموين

  • سيتم إرسال رسائل نصية عبر الهاتف المحمول أو  بون صرف الخبز أو بون صرف السلع بسبب استبعاد الغير مستحقين للدعم.
  • يكون الحذف وفق المؤشرات والمحددات التي سيتم الاتفاق عليها.
  • تشغيل البطاقة الذكية حتى تقديم التظلم عن طريق الموقع الإلكتروني فور طرحه من الوزارة.
  • لن يتم قبول تظلمات من خلال مكاتب التموين.
  • تقديم التظلم عبر الموقع الإلكتروني دعم مصر.
  • يتم الدخول على الموقع وتدوين الرقم القومي.
  • تدوين رقم بطاقة التموين.
  • إدخال المحافظة التي تنتمي لها البطاقة.
  • كتابة التظلم في حالة وجود اسم صاحب البطاقة ضمن قائمة المحذوفين من الدعم.
  • مراجعة التظلم في مدة أقصاها 15 يوم.
  • غلق باب التظلمات في يوم 16 مارس للبت في التظلمات ومناقشة احقية التظلمات ووقف البطاقة.
  • في حالة عدم الرد من الوزارة سيتم تفعيل البطاقة دون توقف.

تظلمات بسبب ارتفاع فاتورة الكهرباء

تقلت وزارة التموين الكثير من التظلمات لوقف بطاقة التموين، بسبب ارتفاع فاتورة الكهرباء الخاصة بهم، وتضمنت الشكاوى، تظلم من يمتلك أكثر من عداد كهربائي، أو أن بعض المواطنين لديهم بيت يحتوي على أكثر من شقة بها عداد كهرباء واحد باسم صاحب البطاقة، فصرحت وزارة التموين بأنها عند تلقي التظلمات سوف تقوم بالتواصل مع وزارة الكهرباء وعند التأكد من سلامة بيانات المتظلم ستعيد تفعيل البطاقة مرة أخرى.

سبب ظهور عبارة لا توجد بيانات عند التظلم

عند الدخول على موقع التظلم في حالة ظهور جملة لا توجد بيانات أثناء محاولة المواطن الدخول على موقع دعم مصر لتقديم التظلم، يكون السبب هو عدم اكتمال بيانات المواطن أو انه يوجد أرقام خاطئة تم إدخالها لابد أن يقوم بتصحيحها عن طريق مكتب التموين التابع لها.

 تقديم تظلم بعد حذف البطاقة التموينية

  1.  سوف يتم  وقف البطاقة التموينية بشكل نهائي في الأول من شهر الحالي.
  2. في حالة استمرار البطاقة للصرف خلال الشهر الحالي تكون تلك البطاقة مستمرة وقد تم قبول التظلم.
  3. أما في حالة وقف البطاقة يكون التظلم رفض من جانب الوزارة مع طرح السبب في بون الخبز.
  4. أما في حالة لم يقدم صاحب البطاقة التموينية تظلم على موقع دعم مصر السالف ذكره ستتوقف البطاقة فيجب تقديم التظلم.
  5. تظلم بطاقة التموين سيكون متاح من أول الشهر  ويشمل التظلم كل البطاقات الموقوفة.
  6.  لن يتم قبول أي تظلمات في المكاتب التموينية، والتظلم سيكون عبر موقع دعم مصر فقط ويجب اتخاذ كافة الخطوات لتقديم التظلم.
تظلمات بطاقة التموين
تظلمات بطاقة التموين

شروط استبعاد الأفراد من بطاقة التموين

  • من يتخطى استهلاك الكهرباء لديه لأكثر من 650 كيلو وات في الشهر.
  • كل من يتخطى قيمة فاتورة هاتفه المحمول قيمة 800 جنيه مصري خلال الشهر الواحد.
  • والأسر التي لديها أطفال في مدارس دولية وتتعدى مصروفاتهم 30 ألف جنيه خلال العام.
  • واستبعاد كل من يملك سيارات فارهة مثل الجيب والمرسيدس والهامر وبي إم دبليو.
  • الأفراد العاملين في المناصب العليا.

استخراج بطاقات التموين الجديدة 2019

يتوجه المواطن الذي يرغب في الحصول على بطاقة تموينية جديدة أو تجديد بطاقة البدل الفاقد والتالف التوجه إلى مكتب التموين الذي يتبع له محل سكنه المدون في بطاقة الرقم القومي، لتقديم طلب بالحذف أو استخراج بطاقة جديدة أو الإضافة، حيث أن الأوراق المطلوبة لاستخراج بطاقة تموين  جديدة للأسرة تكون كالأتي:

  1. صورة بطاقة الرقم القومي كما تكون البطاقة سارية.
  2. رقم تليفون محمول باسم المواطن مقدم الطلب.
  3. إيصال كهرباء حديث.
  4. قسيمة الزواج.
  5. صورة بطاقة الرقم القومي للزوجة.
  6. شهادات ميلاد الأولاد صور منها.
  7. ثم يتوجه المواطن من داخل مكتب التموين بتسجيل بياناته عبر مكتب الحاسب الآلي المتواجد داخل مكتب التموين.
  8. ويكون تعامل متقدم الطلب من خلال الهاتف المحمول الخاص به بعد أن يقوم بتدوين رقم هاتفه في الأوراق المطلوبة منه.
  • إضافة المواليد الجدد على بطاقات التموين من خلال روابط مباشرة لإضافة المواليد الجدد.
  • خدمات أخرى نقدمها لكم طريقة استخراج بطاقة الرقم القومي آو تجديدها والتعرف على الغرامة الموقعة على عدم تجديد البطاقة الشخصية من خلال موقع استخراج بطاقات الرقم القومي الجديدة.
  • كما سيتم صرف السلع التموينية الخاصة بشهر مارس مع توضيح أسباب الاستبعاد في بون الصرف سواء كان للمواد التموينية أو الخبز، ويمكن للمتضرر أن يقدم التظلم خلال 15 يوم مع تقديم الأوراق المطلوبة من الوزارة.

الأوراق المطلوبة لاستخراج بطاقة التموين للوافدين وبدل الفاقد والتالف وعمليات الخصم

  1. صورة بطاقة رقم قومي سارية
  2. إيصال كهرباء حديث
  3. رقم تليفون محمول لصاحب البطاقة
  4. قسيمة الزواج
  5. أخر بون صرف للمقررات التموينية
  6. ثم التوجه إلى مكتب الحاسب الآلي لتسجيل بيانات المواطن.
أوراق استخراج بطاقات التموين
أوراق استخراج بطاقات التموين

أستكمال خطوات أستخراج بطاقة التموين عبر الهاتف المحمول

  • عند قيام المواطن بإدخال بياناته عبر الحاسب الآلي فيحصل المواطن على رقم إدخال العملية التموينية، ويقوم بالاحتفاظ بهذا الرقم.
  • يرسل المواطن رسالة فارة عبر رقم 91237، بقيمة جنيه واحد، ويتم الرد عليه في الحال في حالة تسجيل  طلبه وان البيانات الموضوعة صحيحة أم لا.
  • ثم يتم الرد على مقدم الطلب برسالة بعد أسبوع من تسجيل البيانات، بأن طلبه تم قبوله أم لا.
  • في حالة رفض الطلب يتم ذكر الأسباب في مضمون الرسالة.
  • في حالة القبول يتوجه مقدم الطلب إلى مكتب التموين بعد 15 يوم من تقديم الطلب، لاستلام بطاقة التموين.

تحديث: صرح مستشار وزير التموين والتجارة الداخلية، بأنه في حالة إثبات بأن فرد من مستحقي الدعم في بطاقة التموين هو من لديه فاتورة الهاتف المحمول تتعدى 800 جنيه مصري هو فقط من سيتم حذفه ولن يتم وقف بطاقة التموين المضاف بها.

التعليقات

  1. نبيل فهيم سكر ظهر علي بون الخبز سوف يتم ايقاف صرف البطاقة جمارك واردات مرتفع وعندما بحثت علي النت وجد بنتي المتزوجة مكتوم امامها جمارك واردات مرتفع فهل هذا يحرم بقية افراد البطاقة حقهم في التموين والخبز واين تصريح الوزير ووكلاء الوزارة في جريدة مصراوي الاربعاء 7 اغسطس 2019 كان هذا التصريح
    وأضاف مدكور – في تصريح لمصراوي- أنه فيه حالة انطباق أحد المعايير على أحد أفراد البطاقة يتم استبعاد هذا الفرد فقط إلا إذا انطبق المعيار على رب الأسرة، ففي هذه الحالية يتم استبعاد كل أفراد الأسرة، موضحًا: “لو المعيار انطبق على رب الأسرة يتم استبعاد رب الأسرة والزوجة والأولاد وإن كانوا على أكثر من بطاقة أما في حالة انطباق معيار ما على أحد أفراد البطاقة التموينية – ليس رب أسرة – لا يتم سوى استبعاد هذا الفرد
    الغاء سارة نبيل فهيم سكر من بطاقة التموين رقم 126001279555 اذا كان هذا صحيح حيث انها متزوجة ولها منزلها الخاص بها بالقاهرة وعنوانها 10 شارع د احمد ذكي النزهة الجديدة ولا يظلم باقي افراد البطاقة وشكرا

  2. بطاقة تموين بثلاث اشخاص وهى باسمى هذا الشهر ظهر لى فى بون الخبز ان سوف يتم وقف صرف الخبز لاستهلاكى العالى للكهرباء لفرد من افراد البطاقة وهى متزوجة والعداد ليس باسمها هل من حقى اعمل تظلم بذلك

  3. واحد كتب سيارة بأسمى عشان يشتغل عليها هو عشان يرخصها انا معايا إقامة فى البلد وهو ميش معايا بعد كد غير إقامتها ونقل السيارة باسمه انا محذوف من التموين السيارة حاليا انتقلت الى صاحبها بعد ما غير إقامتها ومسجلة فى المرور بأسمى وأنا ليس عليا أى سيارة خالص ولا فى المرور ارجو الافاد ت: ٠١٠٩١٣٧٨٨٨٧ رقم البطاقة ١١٧٠٠٢٩٦٠٠٩٥

  4. انا ايمن ديوشى محمد عبد المالك بطاقة التموين وقفت من شهر 6المض.بسب.سياره.2011واناقمت.بيع.السياره.فى.شهر.2/2019بموجب.توكيل.رسمى.عام.رقم.التليفون.هو.01067265518

  5. انا زوجي معاش ومنفصل عنا ويعيش في بلد تانية ومحافظة تانية منذ 3 سنوات واعول 3 اولاد بالجامعات والمدارس ولدي أعاقة وأعمل عملان لتوفير متطلباتهم وتم وقف البطاقة لأن زوجي عنده سياره سزوكي 2015 ….هو اصلا شاريها قسط تساعده علي المعيشة وليست رفاهية… وتم وقف البطاقة ومش عارفة اقدم التظلم حتي لأستبعاده واحصل علي التموين انا واولادي …فين اني مش مستحقة بقي فيت الرفاهية… ومعظم الناس الذين شاهدتهم في الانتاج الحربي غلابة ووجوههم تدل انهم مثلي من الطبقة الكادحة…. عموما ده من حكم النفس علي النفس… أحمد الله ان الهواء بيد الله وحسبي الله ونعم الوكيل…. كل ده في رقبة الذي يقرر الحذف دون سؤال فعلي ومن المستحق بعدنا وبعد عامة الشعب…. الحذف فيه ظلم ودي ابسط حقوقنا كمواطنين كادحين

  6. ظهر لى فى بون الخبز ان سوف يتم وقف صرف الخبز لاستهلاكى العالى للكهرباء مع العلم ان استهلاكى لا يتجاوز 300 كيلو فى الشهر

  7. من فضل حضرتكم انا عدد افراد أسرتي 4 ويتم صرف الخبز علي حساب اربع افراد ولاكن عند صرف التموين لا يصرف الا فرد واحد فقط حيث لم يضاف الزوجه ولا الاولاد

  8. ماعلاقه التموين بفاتورة الكهرباء اذا كان العداد بايظ وبيلف بسرعه وبيسبب ارتفاع فى مبلغ الفاتورة بالاضافه الى عدم التزام مسءول الكشاف بالكشف كل شهر بيدخلنى فى شريحه اعلى والفاتورة عاليه وبروح ااقدم شكاوى بالرغم لايوجد عندى اى تكيف وقاعده لوحدى فى الشقه ومسنه وبالنسبة للسيارة الشباب مش لاقية شغل اضطروا يشتروا سيارة يشتغل عليها اوبر وفاتح بيت وعنده حالات مرضية لامكفى بيته ولاقسط السيارة اتمنى البحث عن الارامل الموزوجون عرفى ةيتقاضوا معاشات كبيرة لايستحقونها برجاء متابعه الارامل فى صرف المعاش المتزوحون عرفى لتوفير ميزانيه الدوله بدلا من توفي 25ح من المواطن الغلبان فى التموين .

  9. انا كنت بصرف التموين لغايه اول شهر ٦ / ٢٠١٩ ذهبت اصرف التموين وجدت اني لا استحق لوجود سياره ذهبت إلى الإنتاج الحرب في النهضه قالوا لي أن السيد وزير التموين لا يقبل اي نوع من الظلمات اذهب الى وزاره التموين ذهبت قالوا لي عليك وعلى الموقع الإلكتروني ما علينا انا اشتريت سياره رينو لوجان ٢٠١٦ بالقسط عشان اشتغل بيها ما سرقتش وركبت عربيه فارهه او غاليه عايزين تحذفوا حد لابد أن يكون في معايير اكثر دقه من كده يعني السي سي بتاع العربيه طراز العربيه سعر العربيه مش ناس بتجيب عربيه تاكل عليها عيش و زاره التموين تحذفها من التموين في قانون مين ده هي دي العداله الاجتماعيه بنناشد السيد الوزير وكل مسؤل في موقعه ان تدعموا تظلمنا بالاهتمام وحقق ا اللي يستاهل فعلا يتحذف احذفوه من التموين إنما ناخد الناس عاطل مع باطل ده ما يرضيش ربنا. رقم بطاقتي التموينيه ١٠١٠٠٩٠١١٨٢٠ وبطاقه الرقم القومي ٢٦٧٠٨١٠٠١٠٠٠٩٧

  10. ظهرت لي رسالة عند صرف التموين خلال شهر يونيو الحالي بان البطاقة غير مستحقة وفي بون الخبز ظهرت رسالة امتلاك سيارة فارهة موديل 2015 فأعلي وللتظلم ادخل علي الموقع والموقع مش شغال للتظلم ولم يسبق ظهور رسالة الايقاف لي من قبل مع العلم بان السيارة ليست فارهة وانها صيني وعليها حظر وبادفع اقساط
    واللي عرفته ان باب تقديم التظلمات مغلقة منذ شهر ابرايل 2019

    1. حضرتك البطاقه موقوفه عن التموين عشان امتلاك سياره ومش عارفين نفتح الموقع ده يعني اللي مش عنده نت يتبهدل كده

  11. لوسمحت انا ظهرتلي رساله في بون العيش نصف شهر رمضان يعني نصف شهر خمسه وموقع التظلم اتقفل الان مش بيفتح ايه العمل مع العلم ان السياره مش بتاعت زوجي فقط هما خمس اخوات وكانوا جيبنها بالتقسيط والبنك كان عاوز واحد من الخمسه بياناته كامله وعنده تامين عشان ينفع التقسيط وحاليا هما عملنها اوبر ايه العمل ارجو الرد

  12. توقف صرف التموين بسبب ضرائب اكثر من ١٠٠ الف جنيه،سبب غير حقيقى،والموقع لا يفتح التظلمات اعتبارا من أول يونيو،بطاقتى رقم ١١٦٠٠٢٤٨٢٢٧١& الرقم القومى ٢٤٧٠٣٠٣١٢٠١٢٧٨,,, وبعد الاتصال بالرقم الساخن ١٩٩٥٩, افيدوني بتقديم شكوى بمكتب التموين الذى لايقبل شكاوى ،،اليس من الواجب مراجعة بيانات قواعد بيانات الضرائب والكهرباء قبل إيقاف التموين عشوائيا،،

  13. من شهر واحد أخويا وانا عملنا ورق وسلمان مع بعض أخويا استلم بقالو أكتر من شهرين وانا اعمل ايه علشان اخد عيش والله أنا عايز أسرف عيش

  14. عملت كل البدع وضربت الودع البطاقة تستغل شهرين ويوقفوها سنتين والله حرام عليكم علشان أنتم مش حسين بيناالبطاقه عملها أنا وأخواتي في يوم واحد أخويا استلم بقالة شهرين وانا لسه عايز اشحت مش عارف

  15. في 1 يونيو الحالي 2019 كتب لي في بون الخبز سيتوقف الصرف لاسباب متعدده وبالبحث وجدت انهم جعلوا ابني اللي عنده عربيه من الواجب حذفه وهو اصلا لا يستلم لا خبز او تموين لان عددنا وفيهم ابني ه افراد والبطاقه عددها 4 يعني ابني غير محسوب اصلا في بطاقتي وان لي ابن اخر مقيم في محافظه اخري قالوا انه مستفيد مكرر وهو عمل بطاقه لصرف الخبز فقط ولايستلم تموين بالمره انا رجل 72 عام لا املك تأمين ولامعاش من الفئه الاولي مستأصل الحنجره ولا اتكلم الا بجهاز عندي هشهشة عظام والغضروف وتضخم البروستاته للشيخوخه والمستندات واشعة الرنين موجوده فهل المصيلحي مستكثر علي سنه اوسنتين الباقيات من عمري ولا يخشي علي نفسه واهله من دعوة مريض مظلوم بطاقه 102000037508 ورقم قومي 24608040200311 اسكندريه

  16. عملت التظلم على موقع دعم مصر من يوم ٢١ مايو ٢٠١٩ والى الان لا أعرف الرد وكل ما ادخل على موقع دعم مصر وأدخل بيانات البطاقة تظهر رسالة لا توجد بيانات ارجو الافادة

  17. افدني.موزع.التموين.انا.باسمي.سياره.2015.لايوجد.لدي.سياره.انها.كانت.سزوكي.تنايه.باسم.ابني.وكانت.مديونه.فبعها.والا.يوجد.لدينا.سياره.فارجو.النظر.لهذا.الموضوع.وتفضلو.بقبول.فاق.الاحترام

    1. السلام عليكم ورحمه الله وبركاته برجاء افادتي في مشكله حذف من بطاقه التموين خاصتي من مع اسرتي و بعد الاستعلام والبحث ووجد ان يوجد شخص اخر قام باستخراج بطاقه التموين له لفرد الواحد وقام باستخدام رقم بطاقتي التموينيه وبناء عليه تم حذف من بطاقه التموين من مع اسرتي من عده اشهر وقمت بعمل عدد الشكاوي منها المقدمه بالمستندات بي مركز المعلومات بوزاره الانتاج الحربي طريق بلبيس الصحراوي ومنها عن طريق الخدمه الصوتيه و اخذت رقم موجود معي للشكوى ولم يوجد فيها حتى الان فما الحل مازلت مخصوم من مع اسرتي من بطاقه التموين خاصه لذلك السبب الذي ليس لنا ذنب فيه الا انه خطا من الوزاره و مدخلين البيانات برجاء الافاده وذلك بسبب استخراج شخص اخر غير صاحب البطاقه الي رقمى التموين بالبطاقه و قام بي استخراج بطاقه تموينيه له لفرد واحد له بدون وجه حق، بدالي بي خطا موظف وبناء عليه تم حذفه من بطاقه التموين من مع اسرتي بالخطا فما ذنبي في ذالك برجاء افادتي ما العمل في هذه الحاله

  18. إذا كان أحد أفراد العيلة يملك سيارة وتم بيعها ولا تزال الرخصة باسمه حيث تم البيع لعدم قدرته علي سداد الأقساط ماذا يفعل لتقديم التظلم

  19. البطاقة وقفت فى شهر مارس تموين فقط ثم قدمت التظلم واشتغلت عيش وتموين فى اول أبريل هل كده تمام ولا سيتم حذف تانى وشغلانة تانية ولكم جزيل الشكر

  20. لو سمحت حضرتك احنا فردين ازاى يشيلو فرد وبعدبن احنا ناس كبار فى السن وعملنا تظلم وقالو على شهر مارس هينزل ومنزلش وكان الطلب بتاريخ 14شهر 2

  21. لو سمحتي انا طلعت بطاقه باسمي وتم الاستخراج وبعت رساله وتم وصول الرقم السري وقالولي في الرساله سوف يتم صرف لبطاقتي يوم 2019/4/4 وروحت اصرف بعدها بيومين قالولي غير مسموح بالصرف ارجو الإفادة اعمل ايه

  22. هل يتم حذف الفرد غير المستحق فقط وحده من البطاقة وعدم استبعاد باقي الأفراد الموجودين بالبطاقة إذا كان هذا الفرد ليس صاحب البطاقة بل أحد الأفراد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.