يمكن لأي مواطن في المملكة العربية السعودية أن يستعلم عن فاتورة الكهرباء الخاصة به وكذلك يقوم بسدادها بشكل إلكتروني، ويتم ذلك عبر الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، وقد تم الإعلان في المرسوم الملكي الصدار من الملك سلمان بن عبد العزيز عن تخفيضات في قيمة الفاتورة الخاصة بالكهرباء لشهري أبريل ومايو 2022، وإليكم خطوات استعلام وتسديد فاتورة الكهرباء إلكترونيا، وكذلك كيفية تقديم اعتراض على الفاتورة بطرق متعددة.
سداد فاتورة الكهرباء
استعلام وسداد فاتورة الكهرباء برقم الحساب
يمكن من خلال موقع شركة الكهرباء أن يتم الاستعلام عن الفواتير برقم العديد وكذلك يمكن سداد القيمة الخاصة بها، وذلك كالتالي:
- أولا التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بالشركة السعودية للكهرباء.
- يتم التوجه لصفحة سداد الفواتير لكتابة البيانات المطلوبة.
- يتم إدخال رقم الحساب الخاص بالمشترك في المكان المخصص له.
- أخيرا بتم الضغط على عرض لظهور تفاصيل الفاتورة وخيارات الدفع.
- يمكن الدفع عبر البطاقات المصرفية أو يمكنك اختيار الوسيلة المناسبة لك.
طريقة تقديم اعتراض فاتورة الكهرباء
يمكن لأي مواطن أن يقوم بتسجيل اعتراض على فاتورة الكهرباء، ويتم ذلك عبر أكثر من طريقة نوضحها لكم في النقاط التالية:
- عمل زيارة لأي فرع من فروع الشركة السعودية للكهرباء.
- تقديم الاعتراض من خلال القسم الخاص بالشكاوى في الموقع الرسمي للشركة.
- يمكن التواصل مع الرقم الخاص بخدمة العملاء وهو 09200001100.
- أخيرا يمكن للمواطن أن يتواصل مع شركة الكهرباء عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
