أطلقت وزارة البلدية والإسكان السعودية خدمة تقييم المنشآت ذاتيا، ويمكن للمستخدمين القيام بذلك من خلال منصة بلدي الإلكترونية، وتهدف من خلال ذلك إلى تعزيز امتثال أصحاب المنشآت للاشتراطات، بالإضافة إلى تأكيد موثوقية الخدمات أمام العملاء، ويمكن للأشخاص الحصول على شهادة إتمام التقييم بعد الانتهاء من ذلك، ويتم إظهاره في المنشأة بشكل اختياري، وهذا في ظل الحرص على دعم قطاع التجارة بشكل عام، وأعلنت الوزارة في بيان صحافي صدر لها اليوم بأن الهدف الأول من هذه الخدمة هو زيادة معدل الامتثال لشروط البلدية تفاديا لحصول أي مخالفات، ونشر الوعي بين بين أصحاب المنشآت التجارية.
خدمة التقييم الذاتي
إن خدمة التقييم الذاتي للمنشآت التجارية التي وضعتها وزارة البلدية والإسكان هي الخدمة الأولى من نوعها التي تطلقها الوزارة، وتتضمن عدة مجالات من الرقابة، والمتمثلة فيما يلي:
- الرقابة على الرخص التجارية
- فرض الرقابة على المباني
- الرقابة على الحفريات
- وكذلك الرقابة على سكن الأفراد
سلسلة الخدمات الإلكترونية
تدخل خدمة التقييم الذاتي للمنشآت ضمن سلسلة الخدمات الإلكترونية التي وضعتها وزارة الشؤون البلدية، وقد وضعتها في إطار مواكبة التطور التكنولوجي الحاصل في مختلف الميادين، كل هذا من خلال منصة بلدي الإلكترونية التي تعمل على رفع مستوى الخدمات وتمكين قطاع الأعمال، كما تم إطلاق خدمة رمز الاستجابة السريع QR code، وهذا تحت شعار “رأيك يفرق”، ويتم وضعه على الواجهة الخارجية للمنشآت.
بالإضافة إلى ما سبق، فإنّ هذه الخدمة تمكن من التعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات، بحيث يستطيعون أن يقوموا بتقييم جودة ما يستفيدون منه فعلا، وهذا عبر مسح رمز الاستجابة السريع، وهذا يساهم بشكل كبير في خلق التواصل الفعّال مع جميع العملاء، مع إجراء تعديلات بشكل مستمر.
تليجرام فيسبوك الاتصال بنا من نحن الخصوصية فريق العمل حقوق الملكية EN