وفرت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية، أسمى الخدمات لمواطنيها وكذلك المقيمين بها، عبر تطبيق “كلنا أمن” لتقديم البلاغات بسرعة وسهولة، حول أي مخالفة يرصدها المواطن، وفي هذا المقال سنتناول طريقة عمل شكوى عبر التطبيق، وكيفية التواصل مع الجهات المعنية لإلغائها.
طريقة استخدام تطبيق وزارة الداخلية السعودية
“كلنا أمن” هو عبارة عن تطبيق إلكتروني، يمكن من خلاله تقديم كافة البلاغات إلى الجهات المعنية بكل سهولة، بدلًا من التوجه إلى المكاتب الحكومية، وما عليك إلا:
- مراجعة تطبيق “كلنا أمن” من متجر جوجل بلاي للأندرويد، أو من متجر آب ستور للآيفون.
- ثم اتباع خطوات التثبيت والتشغيل.
- من الشاشة الرئيسية، اختر الجهة الخاصة بالبلاغ.
- ثم أدخل كافة البيانات المطلوبة.
- يمكنك إرفاق صورة للجريمة أو المخالفة مهما كان نوعها، في الخانة المخصصة لها.
- يقوم التطبيق بتحديد موقع الجريمة الجغرافي أوتوماتيكيًا.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة، انقر على أمر “اسأل” الموجودة أسفل الصفحة.
- يمكنك متابعة البلاغ عبر التطبيق، وسوف يتم إخبارك باتخاذ الإجراء المناسب حيال بلاغك.
طريقة إلغاء البلاغ
إذا كنت ترغب في إلغاء شكوى ما بعد الإبلاغ عنها، فيمكنك التواصل مباشرةً مع الجهات المعنية، وليس استخدام التطبيق، وذلك عبر الأرقام التالية:
- رقم دوريات الأمن: 999.
- رقم أمن الطرق: 996.
- رقم المرور: 993.
بلاغات كلنا أمن
يمكنك الإبلاغ عن أي أمر تجده مخالفًا أمامك، مهما كان بسيطًا، مثل:
- عطل في إشارة المرور الضوئية.
- تعطل حركة مرور السرير لوجود عائق ما، مثل: سيارة لا تعمل.
- تعطل سير المرور بسبب بقع أو تجمعات من الماء.
- قيام أحد السائقين بالتفحيط أو التجمهر.
- قيام أحد السائقين بقطع الإشارة.
- سير شخص ما عكس الطريق.
- تلوث البيئة.
- رمي المخلفات من نوافذ السيارات.
- وغيرها من الأمور التي تخل بالأمن أو بالبيئة أو بالآداب العامة للمجتمع.
عقوبات الجرائم الإلكترونية
طرحت منظمة حقوق الإنسان بالمملكة العربية السعودية، قانون العقوبات لمرتكبي الجرائم، ويتلقى “كلنا أمن” الشكاوى الخاصة بالجرائم أو المخالفات، لتحديد مدى العقوبة حسب حجم الجريمة أو المخالفة، وتأثيرها على المجتمع أو الضحية، مثل:
- عقوبة التجسس والجرائم الإلكترونية واختراق الهواتف، تصل إلى الحبس لمدة عام كامل، وغرامة مالية تصل إلى 500،000 ريال سعودي.
- وحُددت عقوبة الجرائم الإلكترونية الأخرى، مثل: الوصول إلى المعلومات الائتمانية، أو البنكية، أو سرقة الأموال، بالحبس لمدة 3 سنوات، وغرامة مالية تصل إلى 1،000،000 ريال سعودي.
