كشفت الشركة السعودية للكهرباء أن الفاتورة الثابتة هي إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث يمكن للعملاء دفع قيمة الاستهلاك بمبلغ شهري ثابت، بالإضافة إلى عدم وجود تصفية مالية بعد أول 12 شهرًا ابتداءً من الاشتراك الفعلى في هذه الخدمة، وقالت الشركة إنه سيتم تقسيمها حسب المتوسط الشهري الجديد على مدار 12 شهر قادم، وتحتوي الفاتورة على حقول توضح قيمة ما ينفقه المشترك بالفعل وما ينفقه المستخدم العادي بسبب الاختلاف في الاستهلاك الفعلي بين السنوات السابقة والسنوات اللاحقة، تسعى الشركة إلى تعديل المتوسط للسنة التالية، فيما يلي سوف نوضح مزايا الفاتورة الثابتة في المملكة العربية السعودية.
مميزات الفاتورة الثابتة
تعتبر الفاتورة الثابتة هي خدمة تسمح للمشتركين بتخصيص مبلغ ثابت للفاتورة الشهرية، بناءً على متوسط الاستهلاك الفعلي خلال الـ 12 شهرًا الماضية، أهم ما يميز الفاتورة الثابتة هو ما يلي:
• تخصيص ميزانية شهرية ثابتة.
• سيتم تجديد الخدمة تلقائيًا ما لم يقم المستفيد بإلغاء الاشتراك في الخدمة.
• لا تسمح الشركة بانقطاع الخدمة حتى لو كانت مصروفات الاستهلاك الفعلي أعلى من متطلبات السداد.
• إذا استمر المستفيد في استخدام خدمة الفاتورة الثابتة فسيتم توزيع الفرق على المشترك أو له (إن وجد) في مبلغ الفاتورة الثابتة التالية دون تصفية المبلغ.
• يتم إلغاء الخدمة في أي وقت دون أي شروط أو ضوابط.
فواتير قيمة الاستهلاك الشهري
يجب على المشتركين دفع الفواتير بانتظام لقيمة الاستهلاك الشهري في تواريخ محددة، وإذا تم دفع فاتورة واحدة بالمخالفة فسيتم إصدار الفاتورة التالية للمبلغ المستحق الدفع، والتي ستضاف إليها قيمة الفاتورة المتأخرة، وأضافت الشركة أنه في حالة تخلف العميل عن سداد قيمة الاستهلاك الشهرى لمدة شهرين متتاليين، تقوم الشركة بإلغاء خدمة الفواتير الثابتة للعميل وفرض نظام الأجل والفصل على المستفيد بحسب ما اتبعته الشركة.
