موبايلي الاستعلام عن الفاتورة ومعرفة احدث باقات وعروض وأجهزة شركة موبايلي ورقم الشكاوى وتحميل التطبيق الخاص بها

موبايلي، اليوم أعلنت شركة موبايلي، عن بدء الإطلاق التجريبي لخدمة رعاية العملاء عبر تطبيق وأتساب، وذلك كأول شركة اتصالات في المملكة العربية السعودية لتلقى استفسارات عملائها عبر مراسلتهم علي  الرقم الأتي (0560101100). كما قام موقع موبايلي بتوضيح انه يجب على مستخدمي الشركة إدخال رقم موبايلي وحفظة في بيانات الاتصال داخل تطبيق وأتساب. حتى تتمكن موبايلي من التواصل مع العملاء بكل سهولة. كما يتمكن العملاء التعرف وتحديث بيانتهم الخاصة من خلال الدخول على موبايلي صفحة البيانات الموجودة في قائمة حسابي بعد ذلك تسجيل الدخول وإدخال اسم المستخدم والرقم السري.

موقع موبايلي

موبايلي

موبايلي، خاصية الواتس أب  تتيح  أمكانية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي بطريقة افضل. من خلال إرسال مقاطع الفيديو والملفات والصور بشكل أفضل واسرع. وتحديد موقع الجوال عبر القمر الصناعي وخدمات جوجل داخل المملكة أو حتى خارج المملكة. كما خصصت شركة موبايلي رقم 1100 من اجل الشكاوى والرد على استفسارات العملاء أو الدخول إلي موقع موبايلي وكتابة البيانات الشخصية الكاملة وكتابة المشكلة وسوف يقوم احد مسئول خدمة العملاء بالتواصل معكم على الفور.

تطبيق موبايلي

شركة موبايلي من أفضل شركات الاتصالات السعودية، تتيح  خدمة التواصل مع عملائها أيضا من خلال عدة قنوات على شبكة الإنترنت مثل الفيس بوك وتويتر ومن خلال تحميل تطبيق موبايلي أيضا. وهذا الأمر يعطي كل العملاء سهولة التحكم في البيانات الخاصة بهم. وتمكن مندوبي خدمة العملاء من التعامل مع العملاء وحل جميع مشاكلهم بشكل أفضل وتقديم خدمة متميزة لهم بالفعل.

عروض موبايلي

تتيح لكم باقات موبايلي الجديدة مسبقة الدفع تتيح لكم حرية اختيار الباقات التي تناسبكم. وتحتوي على دقائق لجميع الشبكات. مثل سناب شات وانستجرام وتويتر وفيس بوك. ويوتيوب والواتس أب يمكنكم الدخول إلي باقات موبايلي من هنا ومعرفة كل العروض الموجودة الحالية داخل شركة موبايلي احد شركات الاتصالات السعودية.

موبايلي
موبايلي

باقات موبايلي مسبقة الدفع

مميزات ورسوم الباقة والتعرف على فاتورة النت أو الاستعلام عن فاتورة النت.

مميزات ورسوم الباقة
المميزات موبايلي مسبق الدفع 30 موبايلي مسبق الدفع 75 موبايلي مسبق الدفع 150
دقائق محلية لكل الشبكات 100 500 1500
بيانات 1 جيجا 5 جيجا 10 جيجا
بيانات لتطبيقات التواصل الاجتماعي 1 جيجا 5 جيجا لامحدود
التطبيقات المتاحة تويتر، فيسبوك، يوتيوب، انستجرام، سناب تشات، واتس اب
ترحيل البيانات N\A
رسوم الباقة 30 ريال 75 ريال 150 ريال
صلاحية الباقة 4 أسابيع
رمز الاشتراك إلى 1100 30 75 150
رمز إلغاء التجديد التلقائي إلى 1100 030 075 0150
الاستعلام عن المميزات المتبقية للمشتركين أرسل 4 إلى 1411

شروط الحصول على باقات موبايلي اتصالات السعودية

  1. أولا الباقات متاحة  لشريحة موبايلي ولعملاء الباقات مسبقة الدفع.
  2. ثانيا لا يمكن لعملاء الباقات المفوترة  وباقة فله 100 وفله 35 الاستفادة من هذه الباقات.
  3. ثالثا جميع الباقات تتجدد تلقائياَ، ويمكنك إلغاء التجديد التلقائي مع استمرارية استخدام مميزات الباقة حتى أنتهاء صلاحيتها.
  4. رابعا في حال استهلاك مميزات الباقة سيتم احتساب التعرفة الخاصة بالباقة الأساسية.
  5. خامسا يتم أحتساب الضريبة عند الشحن، ولا يتم احتسابها على قيمة الباقات أعلاه.
  6. سادسا لا يستطيع العميل مشاركة بيانات تطبيقات التواصل الاجتماعي.
  7. سابعا في حال عدم توفر الرصيد المطلوب عند وقت التجديد التلقائي، فسيخسر العميل كل رصيد البيانات التي قام بتجميعها في الفترة الماضية.

WELCOME TO KSA

مع قمم مكة الثلاثة الخليجية والعربية والإسلامية والتي سوف تنعقد في مكة قامت شركة الاتصالات السعودية بتغيير اسمها إلي (Welcome to KSA). مرحبا بكم في السعودية ومن المعروف أن هذه القمم الثلاثة سوف تنعقد في خلال أيام قليلة. تحت رعاية المملكة العربية السعودية وتحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان. وسوف تختص بمناقشة الكثير من القضايا العربية والخليجية والأسيوية وسوف تشمل محاور كثيرة وهامة جدا.