تقديم شكوي ضد صاحب العمل بمكتب العمل السعودي

تعمل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السُّعُودية، على تقديم يد العون لجميع المواطنين والمقيمين على أرض المملكة، حيث توفر الوزارة الكثير من الخِدْمَات الإلكترونية التابعة لموقعها الإلكتروني، ومن ابرز هذه الخِدْمَات هي خدمة تقديم شكوي ضد صاحب العمل (الكفيل)، فقد يواجه بعض العّمال الكثير من المشاكل خلال أدائهم لبعض الأعمال المخولة اليهم، مما يستدع قيامهم بتقديم شكوي إلى الجهة المختصة وهو مكتب العمل السّعوديّ؛ حتى يتم الفصل في المشكلة ورد الحقوق التي يرغبون بالحصول عليها، وسوف نعرض عليكم طرق تقديم شكوي لمكتب العمل السعودي.

شروط تقديم شكوي لمكتب العمل

حالات تقديم شكوي ضد صاحب العمل

يمكن تقديم شّكوى إلى خِدْمَات مكتب العمل السّعوديّ؛ حتى يتم دراسة تفاصيل الشّكوى المقدمة ضد صاحب العمل، وهناك الكثير من الحالات التي تخص هذه الشكاوى، ومنها ما يلي:

• في حالة تأخير صاحب العمل في صرف الراتب الشهري للعامل لمدة ثلاث أشهر وما يزيد.
• في حالة تواجد سوء معاملة من جانب صاحب العمل خلال القيام بمهام الوظيفة.
• قيام صاحب العمل بتكليف العامل أو الموظف بأعمال مختلفة لطبيعة العمل الذي تم الاتفاق عليه بعقد العمل المبرم بين الطرفين.
• يمكن تقديم شكوي ضد صاحب العمل في حالة منع الإجازة السنوية عن الموظف.
• عند قيام صاحب العمل بنقل العامل إلى مكان عمل آخر عن الذي تم الاتفاق عليه، ما تسبب في ضرر له ولأسرته.
• عند تقليل أو خَصْم مبلغ مالي من أجر الموظف دون إبداء أي سبب.
• عدم توافر السكن المناسب للموظف وتحميل أجر هذا السكن على الموظف.

وغيرها من الحالات الأخرى التي يستطيع العامل أن يتقدم بشكوي لمكتب العمل من أجل حلها.

كيف أقدم شكوي ضد صاحب العمل؟

خدمة تقديم شكوى لوزارة العمل بالسّعوديّة؛ تتم بواسطة تنفيذ الخطوات التي تم تحديدها من جانب وزارة الموارد البشريّة والتنميّة الاجتماعيّة على النحو التالي:

• الدخول على موقع الوزارة الرسمي التالي: وزارة العمل.
• تسجيل الدخول لمنصة الوزارة باسم المستخدم وكلمة المرور.
• النقر على تبويب (تسجيل الدخول).
• ثمَّ التوجه للدخول على قسم (الخِدْمَات الإلكترونية).
• تحديد خدمة “تقديم شكوي”.
• سوف يتم الانتقال إلى صفحة معدة من أجل ملء نموذج إلكتروني خاص بتقديم الشكاوى لوزارة العمل.
• يتم تسجيل تفاصيل الشكوي ورفع أي مستندات مرتبطة بالشكوي، مع تسجيل جميع البيانات التي تطلبها المنصة ثم التأكد من صحة البيانات المسجلة.
• ثم الضغط على تبويب (إرسال).

وبذلك يكون قد تم تقديم طلب لدراسة شكوى لمكتب وزارة العمل السّعوديّة، إلى أن تقوم الجهة المختصة بمراجعة الشّكوى المسجلة، والبت فيها واتخاذ ما يلزم.

تقديم شكوي خدمة صوتك مسموع

يمكن تقديم شكوي بواسطة خدمة (صوتك مسموع) التي توفرها الوزارة كوسيلة أخرى لتقديم الشكاوى، على أن يتم استخدام هذه الخدمة بهذه الخطوات:

• الدخول على رابط أداء الخدمة التالي: صوتك مسموع.
• يتم الضغط على رمز أداء الخدمة (أرسل شكوي).
• يتم تسجيل رَقَم الجوال الشخصي.
• إدخال رَقَم الهُوِيَّة الوطنية أو رَقَم الإقامة الخاص بالمقيم.
• تسجيل تاريخ الميلاد.
• إدخال الرمز المرئي الموضح بالصورة.
• الضغط على متابعة لتقديم الشكوي التي يرغب بها كل شخص.