حازت شركة زين للاتصالات على ثقة ورضا الملايين من العملاء بالسعودية والعديد من الدول العربية، نظراَ للخدمات التي تحرص على توفيرها للعملاء، ففي خلال وقت قصير نجحت في تحقيق الريادة في مجال الاتصالات في الدول الخادمة بها، لتسهيل كافة الإجراءات الخاصة بالاستعلام عن الرصيد وغيرها من الاستفسارات الخاصة بالعميل، خصصت عدد من الأكواد من خلالها يتم الحصول على كافة المعلومات المطلوبة خلال وقت زمن قياسي لا يستغرق أكثر من ثواني معدودة، لذا من خلال السطور التالية نوضح تلك الأكواد وكيفية استخدامها.
تحتل شبكة زين المرتبة الأولى في مجال الاتصالات والإنترنت، وتسعى جاهدة كل عام على تطوير خدماتها للعملاء عن العام الذي يسبقه، من خلال استخدام أحدث التقنيات في مجال الاتصالات والشبكات لعدم تعرض العميل لأي مشكلة، والحصول على الرضا والثقة المتواصلة من العميل.
وفي ذلك الإطار حددت العديد من الأكواد التي باستخدامها عبر الهاتف يتم الحصول على المعلومات المطلوبة في أقل من دقيقة ويعد أبرزها كود الاستعلام عن الرصيد وهو (*142#) على أن يتم كتابة رمز النجمة أولاً ثم الرقم ثم رمز الشباك والضغط على اتصال، ليتم إعلامك من خلال رسالة نصية بكافة التفاصيل حول الرصيد.
كما أتاحت الشركة طريقة أخرى للاستعلام وهي الاتصال على رقم 959 واختيار اللغة العربية، ليتم عرض العديد من الخدمات المتاحة عبر الشبكة من خلال البريد الصوتي، وعليك اختيار الخدمة المطلوبة وهي خدمة معرفة الرصيد من خلال الضغط على رقم واحد ثم إعادة الضغط مرة أخرى على رقم واحد، ليتم إبلاغك بشكل فوري عن الرصيد.
تطبيق زين الشامل عبر الهاتف
في ظل التحول الرقمي تم توفير تطبيق خاص بشبكة زين، ملائم لكافة أجهزة المحمول القديمة والحديثة ولا يستهلك أي مساحة على الإطلاق من مساحة التليفون الداخلية، فمن خلال هذا التطبيق يتم الحصول على العديد من الخدمات دون دفع أي رسوم إضافية، كما أن تحميله لا يحتاج لأي تكاليف أو رصيد، بمجرد تحميله والاتصال بشبكة الإنترنت يتم الحصول على كافة المعلومات المطلوبة من باقات وخدمات وغيرهم، كما يمكن زيارة الموقع الإلكتروني لزين على الإنترنت ثم القيام بتسجيل البريد الإلكتروني والرقم السري واختيار أيقونة الاستعلام عن الرصيد.
تليجرام فيسبوك الاتصال بنا من نحن الخصوصية فريق العمل حقوق الملكية EN