طريقة حل مشكلة عدم صرف الدعم وتعليق الدفعات على حساب المواطن

يعد حساب المواطن أحد برامج المساعدة المالية التي اطلقتها الحكومة السعودية قبل سنوات من الآن من أجل تخفيف الاعباء عن كاهل المواطنين، في ظل ارتفاع اسعار المياه والكهرباء والوقود استعدادا لرفع الدعم عن تلك المنتجات بشكل تدريجي، يتم صرف دعم حساب المواطن بشكل شهري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي لكل المسجلين الذين تنطبق عليهم شروط الاستحقاق، حيث يتم تقدير الدعم المستحق بناءا على عدد افراد الاسرة ودخلها الشهري، ثم يتم ايداع الدعم في الحساب البنكي للمستفيد.

طريقة حل مشكلة عدم صرف الدعم

طريقة حل مشكلة عدم صرف الدعم

وخلال الساعات الماضية أوضح حساب المواطن الإجراءات التي يجب القيام بها في حال عدم إيداع الدعم في حسابات المستفيدين المكتملة طلباتهم وصدرت لهم نتائج الاهلية، حيث أشار أنه في حالة تعليق صرف الدفعات على المستفيد اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه إلى البنك الذي يتسلم منه المستفيد الدعم والتأكد من عدم إيداع الدعم.
  • في حالة لم يتم ايداع الدعم في حسابك البنكي، قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن على شبكة الانترنت.

حل مشكلة عدم ايداع الدعم في الحساب البنكي

في حالة التأكد من عدم ايداع الدعم في حسابك البنكي اتبع ما يلي:

  • قم بالدخول الى بوابة حساب المواطن الالكترونية.
  • اضغط على “خدمة صوتك مسموع”، ثم اختر “رفع طلب”.
  • اختر نوع الطلب الرئيسي ” المدفوعات ” ونوع الطلب الفرعي ” لم يتم استلام الدفعة “.