طريقة تغيير رقم الجوال ببرنامج حساب المواطن وأهم الشروط

وضحت خدمة العملاء الخاصة ببرنامج حساب المواطن الشروط التي يجب على المستفيد من البرنامج إتباعها في حالة تغيير رقم الجوال حيث أن تغيير رقم جوال المواطن المستفيد من الخدمة إلا بعد القيام توفير الشروط التالية.

شروط تغيير رقم الجوال ببرنامج حساب المواطن

صرحت خدمة العملاء برنامج حساب المواطن أن أهم شروط تغيير رقم الهاتف الجوال القديم الذي قام المستفيد من البرنامج بتسجيله في بياناته أنه يجب أن يقوم المستفيد بأرسال رسالة نصية مدون بها البيانات التالية :
1- رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
2- رقم الجوال القديم والجديد الذي يريد تبديله بالرقم القديم.
وسوف تتولى خدمة العملاء عملية التغيير وسوف يتم التواصل من خلال الرسائل النصية.

طلب الأعراض على الأهلية

كما كشفت خدمة العملاء بحساب المواطن طريقة تقديم طلب اعتراض على قرار عدم الأهلية بالخطوات، حيث أنه من الضروري أن يقوم المستفيد بعمل مراجعة لحساب المواطن من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بتقديم طلب الأعتراض على أن يلتزم المتقدم بالمدة التي المخصص لتلقى طلبات الأعراض على الأهلية والتي تقدر  بثلاث أشهر فقط.
وجدير بالذكر أن البرنامج قد خصص أيقونة لتلقى الشكاوى من المستفيدين حيث يتم من خلال تلك الأيقونة تلك جميع الشكاوى التي تتعلق ببرنامج حساب المواطن من من أعتراضات على مستحقات المستفيد وغيرها وذلك بإرسال رسائل نصية من خلال الهاتف الجوال يتم التبليغ فيها عن المشكلات الخاصة في “رقم الآيبان” في الحسابات البنكية الخاصة بهم.




اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني، وهو غير مطلوب للتعليق لكن يوفر لك وسيلة للتنبيه في حال قيام شخص بالرد على تعليقك.