التخطي إلى المحتوى
خطوات الاعتراض على قرار عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن للاستفادة من الدعم
خطوات الإعتراض على قرار عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن

يقوم برنامج حساب المواطن خلال هذه الأيام، باستقبال طلبات الاعتراض  للأشخاص المسجلين، والغير مؤهلين للاستفادة من البرنامج، منذ الجمعة الماضي بدأ البرنامج  في استقبال طلبات الاعتراض من خلال البوابة الإلكترونية له.

الاعتراض على قرار عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن

خلال مدة 3 أشهر يتيح البرنامج للمُسجِل :-

  • التقدم بطلب اعتراض على قرار عدم الأهلية، بعد صدور نتيجة الأهلية، من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج.
  • من خلال البوابة الإلكترونية يمكن أيضآ متابعة حالة الاعتراض، والرسائل النصية على الجوال والبريد الإلكتروني، حيث ستصل رسالة بنتيجة الاعتراض على الجوال والبريد.
  • في حال قبول الاعتراض، سوف يتم صرف قيمة الدعم المستحق للمستفيد، بأثر رجعي عن الفترة التي تبدأ من تاريخ يوم صدور نتيجة الأهلية، إلى تاريخ يوم قبول الاعتراض.
  • تُحتسب مدة الأثر الرجعي بالأشهر بحد أقصى خمسة أشهر فقط
  • أما في حال عدم قيام المسجل برفعه للاعتراض، ضمن المهلة المتاحة المحددة له بثلاثة أشهر، فعليه في هذه الحالة إعادة تقديم طلب تسجيل جديد، في البوابة الإلكترونية للبرنامج.
  • أن رفع الاعتراض يتم من خلال تسجيل الدخول للبوابة الإلكترونية، ثم التوجه إلى قسم إدارة الحساب.
  • في خاصية ” إدارة حسابي ” الضغط على قائمة تاريخ الاستحقاق.
  • وفي حالة عدم الأهلية سواءً للمتقدم المستفيد أو التابعين له، فستكون مرفقة بأسباب توضح عدم الأهلية.
  • في هذه الحالة يتم الضغط على خاصية ” رفع اعتراض ” بجانب السبب، ثم تعبئة المعلومات المطلوبة والضغط على إرسال.
  • يمكن إدارة الاعتراضات من خلال اتباع الخطوات السابق توضحيها، ثم الضغط على قائمة الاعتراضات، ثم الاطلاع على تفاصيل الاعتراض .

اقرأ أيضا

حساب المواطن يعلن عن رقم موحد للاستفسار والشكاوي

ما هي شروط الأهلية للاستفادة من البرنامج؟

  • أن يكون المستفيد سعودي الجنسية
  • يستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية
  • حاملي بطاقات التنقل
  • أن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة و لا يقيم خارجها مدة تتجاوز 90 يومًا خلال الـ12 شهرًا الماضية.
  • من يثبت أن تواجده خارج المملكة لعذر
  • عدم تواجد المستفيد في أيٍ من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
  • أن تتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة بالبرنامج.
  • لابد من زيارة الحساب علي الموقع الإلكتروني للبرنامج حتي يستطيع كل مسجل معرفة نتيجة أهليته
  • ويمكن للمسجل التواصل أيضآ مع مركز الاتصال بالبرنامج على الرقم (19912)،
  • الدخول علي حساب البرنامج في الصفحة الرسمية لموقع التواصل الاجتماعي ” تويتر” في حال وجود استفسارات خاصة بالبرنامج .

وقد تم يوم أمس إيداع الدفعة الثانية من برنامج حساب المواطن، ولا يزال باب التسجيل مفتوحا للتسجيل في البرنامج، ومن المقرر أن يتم صرف الدفعة الثالثة من البرنامج يوم 10 من فبراير القادم.

تم اليوم 11 مارس إيداع الدفعة الرابعة من البرنامج في حسابات المستفيدين.

← إقرأ أيضاً:


التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.