حساب المواطن يوضح كيفية معرفة مبلغ الدعم وموعد وطريقة الاعتراض على المبلغ

أعاد برنامج حساب المواطن عبر حساب خدمة المستفيدين على موقع “تويتر”، التذكير بـ كيفية معرفة مبلغ دعم من البرنامج، موضحًا أنه في حال انطبقت شروط الأهلية ومعايير الاستحقاق على المستفيد سوف يشمله الدعم، وأضاف أنه يمكن معرفة قيمة الاستحقاق للدعم من خلال الرابط التالي: الحاسبة التقديرية ، وأكد بذات السياق على أنه في حال وجود دخل إضافي لابد من الإفصاح عنه.

موعد وطريقة الاعتراض على مبلغ دعم حساب المواطن

وأوضح البرنامج أنه في حال كان لدى أي من المستفيدين مشكلة في مبلغ الدعم يمكنه الاعتراض على المبلغ من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج خلال المدة القانونية المحددة لتقديم الاعتراضات والبالغة 90 يومًا من تاريخ إيداع الدفعة في حساب المستفيد، على أن يبدأ تقديم الاعتراضات من اليوم الخامس للإيداع وذلك وفق الاخطوات التالية:

• الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
• التوجه إلى قسم إدارة الحساب.
• في خاصية “إدارة حسابي”، الضغط على قائمة تاريخ الاستحقاق، وهنا في حال كان هناك عدم أهلية سواءً للمتقدم المستفيد أو التابعين له، فستكون مرفقة بأسباب عدم الأهلية.
• الضغط على خاصية “رفع اعتراض” بجانب السبب.
• تعبئة المعلومات المطلوبة والضغط على إرسال.

ويمكن للمستفيد المعترض على مبلغ الدعم متابعة حالة اعتراضه عن طريق :

• البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
• الرسائل النصية عبر الجوال أو البريد الإلكتروني، حيث ستصل المستفيد رسالة بنتيجة الاعتراض على الجوال أوالبريد.