حساب المواطن يوضح حل مشكلة “غير مؤهل”

قام برنامج حساب المواطن بالرد على شكوى من أحد المستفيدين يُفيد فيها بأنه “غير مؤهل”، لهذا سنوضح لكم الرد في السطور التالية حتى يتعرف عليه الجميع.

أجابت “خدمة المستفيدين” لبرنامج حساب المواطن قائله “في حال كانت حالة الأهلية غير مؤهل” أنه يلزم على المستفيد التوجه إلى تقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة عن طريق البوابة الرسمية للبرنامج.

في حال كانت حالة الأهلية "غير مؤهل"يلزمك التوجه لتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة لديك عن طريق حسابك(دراسة الأهلية،أسباب عدم أهلية العائل-تقديم اعتراض وارفاق المستندات إن وجدت)وذلك بعد تحديث بياناتك طبقاً لسبب عدم الأهلية في مدة اقصاها90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية

— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 22, 2023

الاعتراض على أهلية حساب المواطن

هناك بعض الخطوات الهامة من أجل الاعتراض على أهلية حساب المواطن وفقًا لما يلي:-

• في البداية تقوم بالدخول إلى موقع حساب المواطن.

• ثم يتم إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• بعد ذلك يتم التوجه إلى دراسة الأهلية.
• ثم يتم الضغط بعدها على “أسباب عدم أهلية العائل”.
• إرفاق جميع المستندات المطلوبة.
• في النهاية يتم الضغط على أيقونة “إرسال الطلب”.

وأوضح البرنامج أنه لابد من قيام المستفيدين بتحديث البيانات الشخصية في مدة أقصاها 90 يومًا وقت إعلان نتيجة الأهلية حتى لا يتوقف الدعم.