حساب المواطن تسجيل جديد 1443.. شروط التقديم وخطوات تحديث البيانات

حساب المواطن من أبرز برامج الحماية الاجتماعية التي تم إطلاقها من حكومة المملكة لتقديم الدعم، للأسر السعودية من أصحاب الدخول المنخفضة والمتوسطة، وجاء البرنامج للتقليل من حدة الآثار الناتجة عن برنامج الإصلاح الاقتصادي، الذي بدأت المملكة بالفعل في تطبيقه منذ سنوات، ويهدف البرنامج من خلال جهوده، المتعلقة بالتسجيل برقم هوية المتقدم والحصول على الدعم، إلى ضمان وصول الدعم لمستحقيه بالدولة، بما يضمن تحقيق العدالة الاجتماعية بجانب تشجيع المواطنين على ترشيد الاستهلاك وفي نفس الوقت تقديم الدعم للفئات المستحقة فقط دون غيرها، ممن تتوفر لديها جميع الشروط المطلوبة والموضحة من البرنامج كما سنقوم بالتوضيح لكم.

تسجيل الدخول

حساب المواطن تسجيل جديد 1443

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة، بإطلاق منصة إلكترونية لبرنامج حساب المواطن، تقوم من خلالها بتقديم الخدمات للمواطنين المسجلين بالبرنامج، وللراغبين في التسجيل من مستحقي الدعم، وتتوفر لديهم شروط القبول المطلوبة، بحيث يمكن للراغبين من أبناء المملكة ممن تتوفر لديهم الشروط المطلوبة من برنامج حساب المواطن، التسجيل وبكل سهولة بالبرنامج والحصول على الدعم من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول على رابط منصة برنامج حساب المواطن الإلكترونية
  • قم من النافذة التي ستتم فتحها بالنقر على تسجيل جديد
  • قم بإدخال البيانات المطلوبة
  • قم بإضافة التابعين بإدخال جميع البيانات المتعلقة بهم
  • قم بعد الانتهاء بمراجعة البيانات التي أدخلتها واضغط على الموافقة على الشروط والأحكام
  • قم برفع الأوراق والمستندات المطلوبة للتسجيل.
  • قم بالنقر على تسجيل بعد الانتهاء.

ستقوم المنصة فور الانتهاء من التسجيل، بإرسال رقم المعاملة في الرسائل النصية على رقم المستخدم الذي قام بتسجيله، ويمكن للمستخدم بعدها إدخال رقم المعاملة في صورة كلمة مرور مخصصة للحساب المسجل وإعادة تفعيل الحساب ليتمكن من استخدامه والاستفادة منه.

تسجيل حساب المواطن
حساب المواطن تسجيل جديد 1443

ضوابط وشروط الأهلية في حساب المواطن 1443

يقوم برنامج حساب المواطن بتقديم الدعم للمستحقين، بناء على مجموعة من الشروط والضوابط التي يجب مراعاة توافرها لدى جميع المتقدمين للحصول على الدعم، ويعتبر البرنامج تلك الشروط بمثابة ضمانة لوصول الدعم لمستحقيه، وهي كالتالي:

  1. يجب أن يكون المتقدم من أبناء المملكة العربية السعودية.
  2. يستثنى من الشرط السابق، حاملي الجنسية السعودية وزوجة المواطن السعودي وأبناء المواطنة السعودية.
  3. لا يتم قبول الطلبات المقدمة من المقيمين بدور الإيواء أو المسجونين.
  4. في حال كان المتقدم عمره أكبر من 18 سنة، يجب أن يقوم بتقديم ما يثبت استقلالية المسكن، كعقد سكن جامعي أو عقد إيجار أو سكن بإحدى المعاهد العسكرية والكليات.

تسجيل الأرملة في حساب المواطن 1443

يتيح برنامج حساب المواطن للأرامل، إمكانية التسجيل والحصول على الدعم، مع تقديم الأوراق والمستندات التي تثبت ذلك، بحيث يجب أن تثبت بأنها العائل الوحيد للأسرة في المستندات التي ستقوم بتقديمها، بجانب إضافة التابعين وتقديم بطاقة العائلة وشهادة الميلاد وصك حصر الورثة، ويتم التسجيل بالبرنامج باتباع الخطوات التالية:

  • قم بالدخول على رابط منصة البرنامج الإلكترونية
  • قم بالتسجيل لحساب المستخدم على المنصة بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور
  • قم من القائمة التي سيتم فتحها بالدخول على تبويب حسابي
  • قم بالدخول على تفاصيل الطلب
  • قم بالدخول على إدارة المرفقات
  • قم بالنقر على استعراض الملف
  • قم برفع جميع المستندات المطلوبة في صورة pdf
  • يجب مراعاة عدم تجاوز حجم الملف ال2 ميجابايت.
  • قم باستكمال باقي الخطوات المطلوبة لحين الانتهاء من تقديم الطلب.

استعلام نتائج أهلية حساب المواطن 1443

إن استعلام نتائج الأهلية ببرنامج حساب المواطن من الخدمات الهامة التي يقدمها البرنامج للمستفيدين، بحيث يمكن من خلالها الإطلاع على نتائج استحقاق مبالغ الدعم بجانب معرفة مواعيد الصرف من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. قم بالدخول على رابط منصة برنامج حساب المواطن
  2. قم بإدخال بيانات الدخول لحساب المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور
  3. أدخل رمز التحقق الموضح وقم بالنقر على تسجيل الدخول
  4. قم بالنقر على تبويب الطلب وأدخل جميع البيانات المطلوبة
  5. انتظر حتى تقوم المنصة بتحميل كافة البيانات المطلوبة فيما يخص المستفيد والدفعة.

كيفية تحديث بيانات حساب المواطن

يحتاج المستفيدين من المسجلين ببرنامج حساب المواطن بشكل دوري إلى تحديث البيانات المسجلة بالبرنامج، خاصة تلك التي تتعلق بدخل المستفيد، وهذه البيانات يتم تحديثها بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية على منصة البرنامج الإلكترونية:

  • قم بالدخول على رابط منصة برنامج حساب المواطن الإلكترونية
  • قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور
  • قم بإدخال رمز التحقق واضغط على تسجيل الدخول
  • قم بإدخال تفاصيل طلب التعديل
  • قم بالنقر على تفاصيل المدفوع
  • قم بتحديد البيانات التي تريد تعديلها
  • قم بتعديل البيانات بكل سهولة واضغط على تأكيد بعد الانتهاء
  • انتظر حتى تصلك على رقم الهاتف رسالة نصية مقيد بها التغييرات التي تم تعديلها.
  • بهذا يكون قد تم تحديث بيانات المستفيد المسجلة بالبرنامج بكل سهولة.
حساب المواطن تسجيل جديد 1443
حساب المواطن تسجيل جديد 1443

مشكلة عدم صرف الدعم وتعليق الدفعات

حدد برنامج حساب المواطن للمستفيدين من الدعم، ثلاث خطوات يجب القيام بهم في حال تم تعليق الدعم ولم يقم البرنامج بإيداع مبالغ الدفعات في الموعد المحدد، ويجب قبل القيام بتلك الخطوات، التأكد من أن صاحب المشكلة مكتمل طلبه وصدرت له نتيجة أهلية بالانتفاع من دعم البرنامج، وكانت الخطوات التي تم الكشف عنها من البرنامج جاءت كالتالي:

  • يجب على المستفيد مراجعة البنك الذي يتم من خلاله تسلم الدفعة، للتأكد من أن الدفعات لم يتم إيداعها.
  • قم من خلال خدمة صوتك مسموع المقدمة من البرنامج، بتقديم طلب في قائمة المدفوعات، وتحديد نوع الطلب “لم يتم استلام الدفعة”.
  • يمكن تقديم طلب من خلال منصة البرنامج كذلك.

حالة الدفعات بحساب المواطن

يطلق برنامج حساب المواطن مسميات مختلفة على كل حالة من حالاته، فهناك على سبيل المثال “حالة وجهت وحالة مرفوضة وحالة مدفوعة”، وكل مسمى من تلك المسميات له معنى مختلف عن المسمى الآخر، فعلى سبيل المثال:

حالة وجهت يقصد بها أن عملية الإيداع جارية في الوقت الحالي
حالة مدفوعة يقصد بها أن مبلغ المستفيد قد تم إيداعه في حساب البيان المسجل بالمنصة الإلكترونية
حالة مرفوضة يقصد بها أن مبلغ الدعم لم يتم إيداعه في حساب المستفيد
حالة في الانتظار يقصد بها أن مبلغ الدعم تم تعليقه نتيجة عدم نشاط الحساب البنكي الخاص بالمستفيد

ما هي ضوابط حساب المواطن الجديدة؟

أعلن برنامج حساب المواطن مؤخرًا، عن مجموعة من الضوابط الجديدة التي خص البرنامج بها الفرد المستقل، بجانب تعليق طلبات التسجيل الجديدة بالبرنامج، ووضع حد أعلى لقيمة الاستحقاق التي يقوم البرنامج بمنحها للمستفيدين المسجلين بالبرنامج، وكان من بين التعديلات التي ذكرها البرنامج كما وضحنا، قرار تعليق استقبال طلبات التسجيل الجديدة، والذي بدأ البرنامج في تطبيقه من بعد صرف دعم الدفعة 28، دفعة مارس لعام 2020.

وفيما يتعلق بالضوابط الجديدة للفرد المستقل، فيجب على الفرد المسجل بالبرنامج كفرد مستقل، تقديم ما يثبت استقلالية المسكن من أوراق ومستندات، والتي قد تكون:

  • صك ملكية السكن
  • عقد إيجار موحد من منصة إيجار.
  • مشهد إثبات سكن بإحدى الكليات العسكرية أو المعاهد أو الجامعات”.

واعتبر برنامج حساب المواطن تلك الإجراءات من الشروط الأساسية التي يجب على الأفراد المسجلين بالبرنامج الالتزام بها لضمان استمرار تقديم الدعم للمسجلين، ومنحهم البرنامج مهملة حتى حلول تاريخ 10 يونيو الماضي للوفاء بتلك الشروط الجديدة.

طرق التواصل مع حساب المواطن

يتيح برنامج حساب المواطن للمواطنين المسجلين بالبرنامج من المستفيدين بالدعم المقدم بصورة مستمرة، العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع البرنامج وتقديم الشكاوى وتوضيح المشكلات التي قد يواجهها المستفيد، بجانب الاستفسار عن الخدمات والمزايا التي يقدمها برنامج حساب المواطن لمستفيديه، وقدم البرنامج للمسجلين العديد من الطرق التي يمكن التواصل من خلالها والتي جاءت كالتالي:

  • التواصل من خلال الاتصال على رقم حساب المواطن 19912.
  • التواصل من خلال بوابة حساب المواطن الإلكترونية
  • التواصل من خلال خدمة المستفيدين
  • التواصل من خلال خدمة صوتك مسموع التي يوفرها البرنامج للمسجلين به.

موقف الزوجة من دعم البرنامج

تقدمت إحدى المواطنات لبرنامج حساب المواطن، من خلال حساب البرنامج على تويتر، بتساؤل حول موقف الزوجة من الدعم المقدم من البرنامج في حالة الزواج وتغيير الحالة الاجتماعية، وجاء رد البرنامج عليها، أنه بمجرد زواج المرأة وتغيير حالتها الاجتماعية، يتم تحويلها إلى تابع غير مؤهل ببرنامج حساب المواطن، في حساب الأب، ويجب في تلك الحالة، أن يتم إضافتها لحساب الزوج المسجل بالبرنامج، لكي تتمكن من الاستفادة من الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن خلال الدورات القادمة.

تعديل رقم الجوال في حساب المواطن

يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين المسجلين، إمكانية تغيير وتعديل رقم الجوال المسجل في حساب المستفيد بالبرنامج، من خلال خطوات بسيطة متاحة على منصة البرنامج كالتالي:

  • قم بالدخول على رابط منصة برنامج حساب المواطن
  • قم بإدخال البيانات المطلوبة للدخول من اسم المستخدم وكلمة المرور
  • قم بإدخال رمز التحقق واضغط على تسجيل الدخول
  • قم بالدخول من القائمة الرئيسية على بيانات المستفيد
  • قم بالنقر على تعديل رقم الجوال
  • قم بإدخال رقم الجوال الجديد
  • ستصلك رسالة على الرقم الجديد بها رمز التحقق
  • قم بإدخال الرمز في المكان المخصص واستكمل باقي الخطوات المطلوبة
  • قم بالنقر على تأكيد التغيير.

هل ينظر حساب المواطن للقروض أثناء احتساب الدعم؟

أكد برنامج حساب المواطن من خلال التدوينة التي قام بنشرها ردًا على التساؤل الذي تلقاه من المستفيدين، فيما يخص النظر للقروض والتعاملات البنكية خلال قيام البرنامج بحساب قيمة الدعم المستحقة، وكان رد البرنامج على التساؤل، أنه لا يقوم البرنامج بالنظر في تلك الأمور خلال تحديد قيمة الدعم المستحق، ولكن يجب على المستفيدين المقبلين على التسجيل بالبرنامج، الالتزام بحساب قيمة الراتب مضاف إليه البدلات والعلاوات، كما يجب أن يكون شامل للتأمينات والتقاعد وغيرها من التفاصيل الأخرى.

الاعتراض على دعم حساب المواطن

يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين، إمكانية تقديم طلبات الاعتراض في حال ظهور نتيجة عدم الأهلية وكان المتقدم غير مؤهل، كذلك يمكن تقديم طلبات الاعتراض على المبالغ المقدمة من البرنامج للمستفيدين، ويبدأ البرنامج في استقبال طلبات الاعتراض بعد إيداع مبلغ الدعم ولفترة 90 يوم من بدء استقبال الطلبات، كما يتم صرف التعويض بأثر رجعي في حالة قبول طلب الاعتراض المقدم من المستفيد، على مدار الفترة من تقديم الاعتراض وحتى الموافقة على الطلب، بحد أقصى 5 شهور لا أكثر.


تابع نجوم مصرية على أخبار جوجل
اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني، وهو غير مطلوب للتعليق لكن يوفر لك وسيلة للتنبيه في حال قيام شخص بالرد على تعليقك.