التخطي إلى المحتوى
حساب المواطن الموقع الإلكتروني طريقة التسجيل والتحقق من الأهلية وكيفية التواصل مع خدمة العملاء
حساب المواطن الموقع الإلكتروني

حساب المواطن الموقع الإلكتروني ca.gov.sa يشغل بال المواطن السعودي؛ حيث يعتبر برنامج حساب المواطن من أهم البرامج الإجتماعية في المملكة العربية السعودية، ويقوم برنامج حساب المواطن بتقديم الدعم للأسر السعودية المحتاجة للدعم، وذلك بهدف تخفيف عبء الآثار الناتجة عن الإصلاحات الإقتصادية التي تقوم بها الحكومة السعودية تحقيقاً لرؤية المملكة لعام 2030، ويغطي البرنامج فرق التكلفة الناتج عن زيادة أسعار الوقود والكهرباء والسلع الاستهلاكية كالأغذية والمشروبات، ويُقدم البرنامج الدعم النقدي لحوالي 12 مليون مواطن سعودي، وفي هذا الموضوع سوف نقدم لكم حساب المواطن الموقع الإلكتروني ca.gov.sa ؛ للتسجيل فيه والإستفادة من الدعم المُقدم والاستعلام عن كل ماتودون معرفته عن حساب المواطن.

حساب المواطن الموقع الإلكتروني

إمكانية التسجيل في برنامج حساب المواطن متاحة طوال العام، ويمكن لأي مواطن سعودي التسجيل في أي وقت؛ للإستفادة من الدعم النقدي، ولكن بشرط استيفاء شروط الأهلية والإستحقاق، ونقدم لكم حساب المواطن الموقع الإلكتروني ca.gov.sa بالتفصيل وكيفية الاستعلام عن حساب المواطن والتقديم في حساب المواطن.

طريقة التسجيل في حساب المواطن

تم إطلاق برنامج حساب المواطن في شهر ديسمبر عام 2017، وقد وصل إجمالي المبالغ التي إيداعها في حسابات المستفيدين حوالي أكثر من 27.5 مليار ريال سعودي منذ إنطلاق البرنامج، ويُمكن التسجيل في حساب المواطن للحصول على الدعم المقدم من خلال إتباع الخطوات التالية:

  1.  أولًا عليك الدخول إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن.
  2.  بعد ذلك يتم الضغط على زر (مستخدم جديد).
  3.  ستلاحظ ظهور شاشة تالية تحتوي على مجموعة من البيانات الشخصية، وهنا يجب تعبئة كافة البيانات مثل رقم الهوية، وتاريخ الميلاد الهجري، ورقم الجوال، ورمز التحقق.
  4.  بعد ذلك يتم الضغط على زر (تسجيل).
  5.  سوف تصلك رسالة على الجوال الذي قمت بإدخاله تحمل كلمة المرور الخاصة بك، بعدها إضغط على زر تأكيد.
  6.  بعد ذلك سوف تظهر لك الرسالة التالية (تم تسجيلك بنجاح، سيتم إرسال اسم المستخدم وكلمة المرور على جوالك).
  7. عليك بعدها الضغط على (الرئيسية) للدخول إلى صفحة تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
  8.  ثم قم بإدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور، ورمز التحقق، ثم إضغط على زر دخول.
  9.  ستلاحظ ظهور شاشة تطلب منك تغيير كلمة المرور، وهنا عليك إدخال كلمة مرور جديدة.
  10.  ثم الضغط على تعبئة واستكمال الطلب، وهنا قم بتعبئة بيانات طلب التسجيل في حساب المواطن، وهذه البيانات هي:
  •  بيانات عامة: مثل حالتك الاجتماعية والصحية، وهل أنت قادر على العمل، ومستواك التعليمي، ثم الضغط على زر حفظ، ثم الضغط على زر التالي.
  •  بيانات العنوان: مثل عنوان السكن، ومعلومات التواصل مع مقدم الطلب في البرنامج.
  • بيانات التابعين: مثل رقم الهوية، وتاريخ الميلاد، وصلة القرابة، والحالة الوظيفية، ثم الضغط على زر إضافة، ويجب تكرار هذه الطريقة حتى يتم إضافة جميع التابعين، ثم الضغط على زر حفظ ثم زر التالي.
  •  الإفصاح عن الدخل: أي البيانات الخاصة بدخل مقدم الطلب، ودخل التابعين له، ثم الضغط على إقرار، ثم حفظ، ثم التالي.
  • بيانات العقارات: تقوم بإدخال بيانات أي عقارات تمتلكها  مثل رقم الصك، والمنطقة، والمدينة، وإجمالي نسبة التمليك، والمساحة المملوكة له، ثم الضغط على زر إضافة، ثم زر حفظ، ثم زر التالي.
  •  بيانات الحساب البنكي: أي الحساب الذي سوف يتم إيداع مبلغ الدعم فيه، ثم الضغط على إقرار، ثم زر حفظ، ثم زر التالي.
  • مراجعة البيانات: في هذه المرحلة يتم مراجعة بيانات طلب التسجيل، ثم الإقرار على صحة جميع البيانات الواردة، ثم الضغط على تقديم الطلب.

11. في النهاية سوف تصل مقدم الطلب رسالة قصيرة على الجوال الخاص به تفيد (تأكيد التسجيل في حساب المواطن)، وإكتمال عملية التحقق من الحساب البنكي.

التحقق من الأهلية والاستحقاق في حساب المواطن

يُمكن لمقدمي طلب الإستفادة من الدعم المٌقدم في برنامج حساب المواطن التحقق من الأهلية الخاصة بهم من خلال إتباع الخطوات التالية:

  •  تسجيل الدخول على البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن عبر موقعهم الالكتروني.
  •  ثم الضغط على خيار (ملخص معلومات المستفيد).
  • ثم الضغط على خيار (التحقق من الأهلية).
  •  سوف تظهر لك الرسالة التالية (حالة الطلب مكتملة كليًّا دون مرفقات)، فيشير ذلك إلى عدم الحاجة إلى مرفقات، ويعتبر مُقدم الطلب مؤهلاً للحصول على الدعم المالي.

شروط الأهلية في حساب المواطن

  •  يجب أن يكون المستفيد سعودي الجنسية ماعدا حاملي بطاقات التنقل، وزوج المواطنة، وأبنائها، وزوجة المواطن.
  • الإقامة الدائمة في المملكة العربية السعودية بشرط ألا يكون المستفيد سجيناً، أو موجود في أحد مراكز الإيواء الحكومية.
  • على المستفيد ألا تنقطع إقامته في السعودية لأكثر من 90 يومًا، وذلك خلال أخر 12 شهر قبل تقديم الطلب.
  •  توافق البيانات التي قام المستفيد بإدخالها أثناء التسجيل في حساب المواطن، مع البيانات الموجودة في الجهات المختصة.

الأسر المُستفيدة من برنامج حساب المواطن

أكد المتحدث الرسمي لبرنامج حساب المواطن (سلطان القحطاني)، أن حوالي 43% من الأسر السعودية حصلوا على الدعم المُقدم من برنامج حساب المواطن بمعدل حوالي ألف ريال سعودي كرقم متوسط للدعم النقدي، وقد شمل الدعم حوالي 82% من الأسر السعودية، وأشار القحطاني إلى ضرورة تحديث البيانات بإستمرار في حالة حدوث أي تغيير في بيانات مقدم الطلب، ومراجعة البيانات الخاصة بهم، والتأكد من صحتها، وذلك لتجنب توقف، أو رفض تقديم الدعم في المستقبل.

خدمة عملاء  حساب المواطن

يُمكن التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن كل ما يتعلق ببرنامج حساب المواطن من خلال:

  • الإتصال على الرقم التالي 19912، وذلك من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءاً. أما يومي الجمعة والسبت يُمكن التواصل مع خدمة العملاء من الساعة الواحدة مساء حتى الساعة الحادية عشر مساء.
  •  كما يُمكن التواصل من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن على مدار اليوم www.ca.gov.sa
  •  يُمكن التواصل أيضاً على حساب خدمة العملاء بتويتر[email protected]

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.