هي خدمة في البريد السعودي من خلال تتبع الشحنة للمستخدمين بكود تتبع يمكن من خلاله متابعة الطرد الذي يتم إرساله أو في انتظار استلامه، ويعتبر البريد السعودي من أقدم المؤسسات الخدمية في المملكة العربية السعودية منذ أن تم تأسيسه في عام 1901 من خلال الملك عبد العزيز آل سعود ويقوم بتغطية كافة مناطق المملكة ويقوم بتسليم البريد المميز والمسجل والعادي وكافة الطرود البريدية من خلال ثقفني أثر.
تقفي الاثر خطوات تتبع الشحنة في البريد السعودي
بعد القيام بالشحن وسداد قيمة الفاتورة يتم تسليم رقم خاص بالتتبع من خلاله يمكن متابعة الشحنة وهل يوجد مشاكل تواجه وصول الشحنة ويتم تسليم الشحنة المنتظر قدومها إلى المنزل أو مكان العمل، أو من خلال مكتب البريد السعودي القريب من الموقع، ورمز التتبع مكون من 13 رقم يتم إعطائه للمرسل فمن خلاله يمكن متابعة حالة وصول الطرد أو الشحنة، وإلى إلى مرحلة وصل ويوجد أكثر من 600 فرع للبريد داخل المملكة تقوم بتقديم الخدمات على أكمل وجهه.
هناك مجموعة من القواعد في حالة تتبع شحنة منها أن لم يتم تسليم الشحنة أو السلعة أو الطرد إلا بعد دفع كافة قيمة المبالغ الخاصة بعملية الشحن، ويتم إيداع الشحنة إلى مكتب البريد بعد استلام المستحقات المالية لفترة تبلغ من أربع ساعات وحتى 24 ساعة كحد أقصي، ويمكن للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز المدة ويمكن تبديل السلعة أو إلغاء عملية الشراء في أي وقت حتى يتم إيداع الشحنة في مكتب البريد.
- خطوات تتبع الشحنة حتى الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بتتبع الشحنات.
- ثم القيام بإدخال رقم التتبع وسوف يظهر كافة تفاصيل الطرد أو الشحنة ومكانها حاليا.
وفي حالة تسليم الشحنة للمكتب لا يمكن إلغاءه أو تغييره، لا يمكن أتمام عملية الشحن في أيام الإجازة الرسمية نظرا لغلق مكتب البريد وقد قدمنا لكم خطوات وقواعد تتبع الطرود والشحنات.