تعرف على رقم خدمة العملاء الضمان الاجتماعي 1441

تلعب وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية دورا كبيرا لتقديم كافة خدمات الضمان الاجتماعي للكثيرين من الفئات المستفيدة منه،  وتوفر وسائل كثيرة للتواصل مع المستفيدين في حالة التقدم بشكاوى خاصة بآي خدمة متاحة أو آي استفسار يخص الخدمات المقدمة وذلك في سعي الوزارة إلى تحقيق كافة أهداف برنامج التحول الوطني 2020 وصولا لرؤية المملكة 2030.

تعرف على رقم خدمة العملاء الضمان الاجتماعي 1441 1 2/12/2019 - 12:28 م

خدمة عملاء الضمان الاجتماعي

يوجد العديد من وسائل التواصل المتاحة أمام العملاء منها:

  • رقم الضمان الموحد.
  • خدمة صوتك مسموع الإلكترونية والمقصود بها الوصول المباشر للمواطن حتى نصل إلي  تحقيق التكامل بين الأعمال المقدمة من الوزارة والمجتمع للمواطن،  كما يتم من خلال هذه الخدمة الاطلاع على كافة المقترحات والشكاوى فيما يتعلق بالخدمات المقدمة وتكون الإجابة على كافة الطلبات المقدمة خلال مدة 5 أيام من تاريخ تقديمها.
  • البريد الإلكتروني للوزارة
  • صندوق البريد والرمز البريدي.

اقرأ أيضا: خطوات الاستعلام عن المساعدة المقطوعة 1441

كما توفر الوزارة إمكانية الاستعلام عن خدمة المساعدات المقطوعة من خلال قيام الفرد باستخدام رقم الطلب المقدم أو رقم السجل المدني أو باستخدام رقم برنامج حساب المواطن،  ويمكن زيارة موقع  الوزارة وهي تتواجد في مدينة الرياض بـ حي المغرزات طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمد الفرعي، وتبدأ ساعات العمل من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الثانية والنصف ظهرا من الأحد إلي الخميس.

وبجانب دور وزارة العمل فان القسم الخاص فيها وخاصة ما يخص وكالة وزارة الضمان الاجتماعي التابعة لوزارة العمل فان لها دورا كبيرا جداً في تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية أمام مواطني المملكة بجانب تحديد رقم خاص للتواصل في حالة التقدم بشكوي ما،  ومن خلال الجدول التالي نوفر كافة ما يتعلق بوسائل التواصل الخاصة بالقسم الاجتماعي بالوزارة وهي:

الخدمة الوسيلة
رقم الضمان 19911
البريد الإلكتروني [email protected]
صندوق البريد 12484
الرمز البريدي 11157
صوتك مسموع mlsd.gov.sa

مزايا التسجيل في موقع الضمان الاجتماعي

  • طلب خدمة إلكترونية جديدة تتم بصورة ميسرة دون الحاجة لإدخال البيانات كل مرة.
  • يتوافر إمكانية التحقق من إمكانية المتقدم لطلب الخدمة بكل سهولة.
  • استخدام الإيميل أو رقم الجوال للاتصال بالدعم الفني في حالة الاطلاع على معلومات عن حملات التوعية أو الإعلانات الدورية.
  • الاطلاع على بيانات الطلبات السابقة بكل سهولة ويسر ومعرفة كافة الإجراءات المتعلقة بها.
  • الرجوع إلي البيانات الخاصة بالطلبات السابقة بشكل يسير والاطلاع على كل الإجراءات المتعلقة بها.
  • الاطلاع على أخر المستجدات على الطلبات المقدمة.