تحرص وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية على تسهيل الإجراءات الخاصة بالعمرة والحج بصورة مستمرة بالإضافة إلى تسهيل أداء العمرة والمناسك الخاصة بها، وحرصاً على المعتمرين فتناشد وزارة الحج والعمرة في المملكة المعتمرين التأكد من كافة الخدمات التي يتم تقديمها من قبل شركات العمرة قبل إتمام عمليات الدفع النقدي للشركات.
ونبهت الوزارة على التأكد من كافة الخدمات التي سيحصل عليها المعتمر أثناء رحلته، وأشارت إلى حقوق المعتمرين في معرفة برنامج العمرة بالتفصيل ويكون للمعتمر الحق في الموافقة أو الرفض قبل الدفع، وجاء ذلك في منشور عبر الصفحة الرسمية للوزارة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر: “قبل أن تدفع تعرف على خدمات العمرة، ولحفظ حقوقك عليك اتباع الخطوات التالية قبل الدفع وهي الاطلاع على تفاصيل برنامج العمرة، الموافقة على تفاصيل البرنامج، والدفع بعد التأكد”.
من جانبه أشارت الوزارة إلى أن الشركة التي تقدم خدمات العمرة من الواجب أن توضح كل تفاصيل العمرة من حيث البرنامج وكل حقوق المعتمر أثناء الرحلة.
