الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر أكتوبر برقم الحساب| رابط موقع الشركة السعودية للكهرباء خدمة الفواتير الإلكترونية والفاتورة الثابتة – آلية تقديم الشكاوى وطرق السداد

يتساءل الكثير عن رابط استعلام فاتورة الكهرباء وكيفية تقديم الشكاوى والاعتراض على قيمة الفواتير وما هي طرق السداد التي توفرها الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين في السعودية سواء للمواطنين أو المقيمين أو كنت زائر أو مواطن دول مجلس التعاون الخليجي، وسنقدم اليكم من خلال هذا التقرير كيفية  الاستعلام عن الفاتورة برقم حساب المواطن، او  الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فبعدما أصدر الملك سلمان بن عبد العزيز قرارًا يُفيد توحيد موعد صرف رواتب العاملين بالقطاع الحكومي ، تقرر أيضًا توحيد صدور فاتورة الكهرباء وتم تخصيص اليوم الثامن والعشرون من كل شهر موعدًا استحقاق دفع الفاتورة ويمكن الآن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال الإنترنت.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر أكتوبر برقم الحساب| رابط موقع الشركة السعودية للكهرباء خدمة الفواتير الإلكترونية والفاتورة الثابتة - آلية تقديم الشكاوى وطرق السداد 4 2/11/2018 - 5:27 م

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

خلال شهر يناير الماضي قررت الحكومة بالمملكة العربية السعودية زيادة أسعار الخدمات التي تقدم للمواطنين، وكان من بينها زيادة أسعار الطاقة، وبناءً عليه تمت زيادة أسعار الكهرباء، ولكن لأن المملكة تسعى دائمًا للعمل على راحة المواطنين، فقد تم توحيد موعد صدور فواتير الكهرباء عقب صرف الرواتب، بل ويمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال رابط محدد خصصته وزارة الكهرباء للتسهيل على المواطنين.

طريقة الدخول إلى موقع السعودية للكهرباء وتحديث البيانات

طريقة التسجيل في موقع السعودية للكهرباء

رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم

من خلال الرابط المخصص للاستعلام عن فاتورة الكهرباء يمكن أيضًا تسديد الفاتورة إلكترونيًا من خلال البطاقات الإلكترونية عقب الاطلاع على قيمة الفاتورة، فقط قم باتباع الخطوات التالية:

  • زيارة الشركة السعودية للكهرباء. خدمات الفواتير
  • يُطلب منك بعد الدخول على الموقع السالف ذكره إدخال رقم حسابك الذي تستخدمه أثناء دفع فاتورتك.
  • يظهر أمامك رمزًا تأكيديًا يجب إدخاله بطريقة صحيحة.
  • ومن ثم يتم النقر على كلمة عرض لعرض الفاتورة والاطلاع عليها.

آلية الشكاوى – طرق الاعتراض على فواتير الكهرباء

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر أكتوبر برقم الحساب| رابط موقع الشركة السعودية للكهرباء خدمة الفواتير الإلكترونية والفاتورة الثابتة - آلية تقديم الشكاوى وطرق السداد 1 2/11/2018 - 5:27 م

وقد قامت وزارة الكهرباء والطاقة بالمملكة العربية السعودية بالتيسير على المواطنين بخدمات أخرى كثيرة، ومن بين تلك الخدمات خدمة الاعتراض على فاتورة الكهرباء، حيث أنه يمكن اتباع بعض الخطوات للقيام بالاعتراض على الفاتورة كما يلي:

  • يمكن تحميل تطبيق الكهرباء عبر متجر جوجل والذي يحمل اسم ALKAHRABA.
  • أو عن طريق الاتصال على رقم 920001100
  • كما خصصت الوزارة موقع التواصل الاجتماعي لاستقبال الشكاوى من المواطنين. عن طريق الفيس بوك على رابط  الشركة السعودية للكهرباء Saudi Electricity Company او من خلال موقع التدوينات المصغرة تويتر  على رابط شركة السعودية للكهرباء حيث يمكن استقبال الشكاوى والتساؤلات من خلالها ويقوم مسئول الشركة بالرد على مل تساؤلات المواطنين.
  • ويمكن ارسال الشكوى عن طريق الموقع الرسمي  من هنا  وذلك بتسجيل الدخول واتباع التعليمات المرفقه في كل صفحه بعد ذلك.

كيف تحتسب قيمة استهلاك الطاقة الكهربائية في القطاع السكني

موعد صدور فواتير الكهرباء كل شهر

تصدر فواتير الكهرباء طبقا للمرسوم الملكي  للملك سلمان بن عبد العزيز بتوحيد  موعد صدور فاتورة الكهرباء، في يوم 28 من كل شهر ميلادي وينم لكل مواطن في السعودية الآن احتساب قيمة فاتورة الكهرباء من خلال الجدول التالي

الاستهلاك الإجمالي (ك وس/شهر)قيمة فاتورة الكهرباء  قبل التعريفةقيمة فاتورة الكهرباء  بعد التعريفة
100050180
2000100360
3000200540
4000300720
5000500900
60007001080
700010001380
800013001680
900016001980
1000019002280

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر أكتوبر برقم الحساب| رابط موقع الشركة السعودية للكهرباء خدمة الفواتير الإلكترونية والفاتورة الثابتة - آلية تقديم الشكاوى وطرق السداد 2 2/11/2018 - 5:27 م

طرق سداد فواتير الكهرباء

 قدمت شركة كهرباء السعوديه خدمة آمنة لسداد فواتير الكهرباء  وتوفير الوقت والجهد على المواطنين وقدمت أكثر من وسيلة إلكترونية وهي

  • الهاتف المصرفي: وتتم هذه الخدمة إذا كنت مشتركاً في خدمة الهاتف المصرفي لدى  أي بنك تتعامل معه.
  • الصراف الآلي: وذلك باستخدام أي جهاز الصرف الآلي  التابع للبنك  الذي تتعامل معه، كذلك يمكن استخدام أجهزة السداد النقدية التي يوفرها البنك.
  • الانترنت : وتتم هذه الخدمة:بزيارتك الموقع الالكتروني للبنك الخاص بك.
  • تفويض البنك :  وفي هذه الخدمة يتم تفويض البنك الذي تتعامل معه  وهو يقوم بخصم قيمة الفاتورة من حسابك مباشرة الموجود في البنك بطرقه اليه كل شهر.
  • الشيكات :  وفي هذا الحالة تقبل شركة الكهرباء السعودية الشيكات المصرفية المصدقة في سداد فواتير الاستهلاك من البنك التابع لك.
  • نقاط البيع :  وتوجد هذه الخدمة في  مكاتب خدمات المشتركين  عبر نقاط البيع المتوفرة بها.

ويمكن الاطلاع أكثر على طريق السداد من خلال رابط خدمات المشتركين > خدمات الفواتير في حالة وجود اى استفسار عن فواتير الكهرباء أو طرق الاعتراض طريقة السداد يرجى التواصل معنا من خلال التعليقات بالاسفل ولكم جزيل الشكر.

خدمة الفاتورة الثابتة من الشركة السعودية للكهرباء

أتاحت الشركة السعودية للكهرباء، خدمة جديدة وهى  خدمة “الفاتورة “،   وهى عبارة عن  سداد قيمة ثابتة لفاتورة الكهرباء طوال العالم،   ولكن بشروط خاصة  وهى:-

  • ان يكون المستهلك مسدد جميع المديونيات  السابقة
  • ان يمتلك المستهلك حساب استهلاك سابق لمدة سنه كامله 12 شهر
الفاتورة الثابتة وآلية وشروط التسجيل
خدمة الفاتورة الثابتة من الشركة السعودية للكهرباء

طرق الاشتراك في خدمة الفاتورة الثابتة

هناك ثلاث طرق يستطيع بها المستهلك أن يشترك في الخدمه وهي ما يلي:-

  • اولا:-  عن طريق التوجه مباشرة إلى مكتب خدمات الشركة  السعودية للكهرباء  بالقسم الخاص بالمشتركين.
  • ثانيا:- الاتصال على رقم الخاص بالمشتركين بخدمة الفاتورة الثابتة وهو 920001100.
  • ثالثا:-  تسجيل الدخول إلى الموقع الالكتروني للشركة السعودية للكهرباء  ومباشرة الاشتراك الكترونيا في خدمة الفاتورة الثابتة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهر أكتوبر برقم الحساب| رابط موقع الشركة السعودية للكهرباء خدمة الفواتير الإلكترونية والفاتورة الثابتة - آلية تقديم الشكاوى وطرق السداد 3 2/11/2018 - 5:27 م
خدمة الفاتورة الثابتة

يمكنكم الآن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء المستحقة في شهر أكتوبر والتي قد تم صدورها خلال يوم 28 أكتوبر 2018، كما يمكن دفعها إلكترونيًا من خلال الطرق السابق ذكرها.