انتشر مؤخرا تعثر عدد كبير من المواطنين في دفع فواتير الكهرباء بعد أن يتفاجئون بتراكم مديونية استهلاك الكهرباء ويقومون بتقديم الشكاوى التي لا يوجد جدوى منها ولذلك قامت وزارة الكهرباء والطاقة بالتوجيه على شركة الكهرباء بتنفيذ نظام تسهيل على المواطنين بتقسيط المديونيات المتراكمة حيث تقوم شركة توزيع الكهرباء بإنذار المتخلفين عن دفع الفواتير المتأخرة وفى حالة تراكم الفواتير لأكثر من 3 شهور يتم إرسال إنذار لسرعة السداد وفى حالة عدم الاستجابة يتم فصل التيار ورفع العداد وفى حالة الاستجابة يتم التوجيه باتخاذ اللازم وذلك من خلال التوجه إلى أقرب فرع لشركة توزيع الكهرباء وتقديم طلب برغبته في تقسيط المديونية لدفع كل شهر جزء لحين سداد كامل المبلغ المتراكم.
فاتورة الكهرباء
الأوراق المطلوبة لتقسيط فواتير الكهرباء 2021
ويتم تجهيز المستندات الآتية :
- بطاقة الرقم القومي
- نموذج تقسيط مديونية
- فاتورة كهرباء آخر شهر تم سداده أو أي فاتورة حديثة
تقوم شركة توزيع الكهرباء بمراجعة المستندات وبعد إنهاء إجراءات الفحص التي لا تتعدى نص ساعة يتم دفع مبلغ 30% كحد أدنى دفعة مقدمة كما يتم جدولة المبلغ المتبقي على الشهور التالية من خلال أقساط على الفواتير تيسيراً وتسهيلا على المواطنين، كما يمكنك متابعة الاستهلاك اليومي والشهري من خلال عداد الكهرباء أو عن طريق التوجه لأقرب فرع من شركة توزيع الكهرباء التابع ويمكنك تقديم شكوى في حالة وجود تعارض في قراءات العداد وسيتم حل المشكلة من خلال الفنيين المختصين.
