يعتبر بنك كريدي اجريكول مصر من اشهر البنوك التي تضم الكثير من العملاء في جميع انحاء مصر، ويقدم البنك للعملاء في جميع انحاء مصر الكثير من الخدمات المتنوعة، حيث يسعى البنك بشكل مستمر الى ارضاء العملاء والاستجابة لكافة الاستفسارات والشكاوي الخاصة بهم، لذلك نجد انه يوفر الكثير من الخدمات للعملاء بشكل مستمر ومن أهم هذه الخدمات هي خدمة إمكانية التواصل مع بنك كريدي اجريكول من خلال أكثر من طريقة للتواصل، ونجد ان الكثير من العملاء يقوموا بالبحث بشكل دائم عن الرقم الخاص الخط الساخن لبنك كريدي اجريكول مصر، وسوف نستعرض من خلال هذا المقال الخطوات والطرق المتبعة ليتم التواصل مع خدمة عملاء بنك كريدي اجريكول مصر وتوضيح الرقم الساخن لتقديم الشكاوي والاستفسارات.
طرق تقديم الشكاوي لبنك كريدي اجريكول مصر
يقدم بنك كريدي اجريكول مصر الكثير من الطرق التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوي والاستفسارات للبنك من قبل العملاء في حالة تواجد مشكله، ومن اهم هذه الطرق ما يلي.
- يمكن التواصل من خلال زيارة اقرب فرع للبنك من العميل.
- يتيح البنك عدد من الأرقام التي يمكن التواصل معها في حالة وجود اي مشكله، حيث يمكن التواصل من خلال الخدمات الخاصة بالافراد على الرقم 1919، للخدمات المصرفية يتم التواصل على الرقم 19077، اما بالنسبة للخدمات البنكية للشركات يتم الاتصال على الرقم 19191.
رابط تصعيد الشكوى لبنك كريدي اجريكول مصر
في حالة لم يحصل العميل على الإجابة التي يرغب بها أو في حالة استمرار المشكلة فإن البنك يتيح للعميل تصعيد الشكوى وذلك من خلال التواصل من خلال وحدة حماية حقوق العملاء عن طريق الحصول على النموذج الالكتروني من خلال قسم الشكاوي في رابط الموقع الإلكتروني لبنك كريدي اجريكول مصر مباشرة على ان يتم ادخال رقم الشكوى.
قمت بعمل فيزا مشتريات فى البنك كريدى اجريكول
وقمت بشراء احهزه بالفيزا وحاولت التواصل لتقسيط المبلغ
لم يهتم احد بطلبى
والان لا يتم تحويلى الى خدمة العملاء
رغم محاولاتى ليل نهار ودائما الموظفين مشغولين
ولا يتم الرد
الخدمه سيئه بالإضافة إلى انه سيتم حساب الفوائد على
كسحب كاش وهذا اجحاف لحقى
كما انه اول مره الاقى بنك صدرلى فيزتين بتواريخ مختلفه
وبنفس البيانات والرقم البطاقه مختلف
انقدم بشكوى عاحله مع طلب تعويضى عما بدر منكم
دون اللجوء للمحاكم الاقتصاديه وطلب التعويض