تهدف الحكومة المصرية إلى تقديم الخدمات بسهولة للمواطنين ونتيجة لذلك تم إنشاء بوابة مصر الرقمية، وتوفر البوابة الرقمية مجموعة من الخدمات الإلكترونية لتُمكن المواطنين من إنجاز العديد من المعاملات الحكومية بسهولة وسرعة عبر الإنترنت دون الذهاب إلى أى مكان ومن أهم الخدمات التى توفرها البوابة الرقمية هي عمل تظلمات على مخالفات رقم القيادة.
خطوات عمل تظلم على مخالفات القيادة عبر بوابة مصر الرقمية:
يستطيع الآن أصحاب السيارات عمل تظلم على مخالفات القيادة إلكترونياً عبر بوابة مصر الرقمية وذلك من خلال إجراء مجموعة خطوات هى:
- قم بزيارة بوابة مصر الرقمية.
- قم بالضغط على خدمة رخصي.
- قم بالضغط على خيار تظلم على مخالفات رخص القيادة.
- قم بالضغط على ابدأ الخدمة.
- قم بإدخال رقم الرخصة المراد عمل تظلم عنها.
- قم بتحديد نوع الرخصة ومكان إصدارها والمحافظة التابعة لها الرخصة.
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام.
- قم بالضغط على التالى لإكمال الخدمة.
- سيتم عرض جميع المخالفات المتعلقة برخصة القيادة.
- قم باختيار المخالفة التى تود تقديم التظلم عنها.
- قم بتحديد سبب عمل التظلم.
- قم بالضغط على عرض لرؤية صورة المخالفة.
- قم بإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك ليتم التواصل معك.
- قم بالتأكد من كافة البيانات ثم اضغط على التالى.
- سيتم عرض الرسوم المفروض سدادها وطريقة السداد.
- قم بالضغط على سداد الآن.
خطوات عمل تظلم عن مخالفات القيادة عبر موقع النيابة العامة:
يتم عمل تظلم عن مخالفات القيادة عبر موقع النيابة العامة من خلال الخطوات الآتية:
- قم بالتوجه إلى الموقع الخاص بالنيابة العامة.
- قم بالنقر على خيار التظلمات.
- قم بالنقر على خيار التظلمات الخاصة برخص القيادة.
- قم بإدخال الرقم القومي والضغط على تفاصيل المخالفة.
- سيتم عرض كافة المخالفات.
- قم بالموافقة على الشروط والأحكام.
- قم بإدخال البيانات المتعلقة برخصة السيارة.
- قم بالضغط على إرسال الطلب.
- سيتم عرض التفاصيل الخاصة بإيصال التظلم ورقم الطلب.
