استخراج بطاقات التموين عبر الهاتف المحمول خدمة جديدة دشنتها وزارة التموين والتجارة، وذلك اعتباراًَ من يوم 2 يناير 2018م، وأشارت الوزارة المعنية إلى أن تلك الخدمة سوف يكون لها مردود إيجابي في ضبط المنظومة التموينية في ظل تلاعب عدد كبير في البطاقات من الاستيلاء عليهم وعدم تسليمها للمواطنين، ومن خلال مقال اليوم سوف نستعرض معنا في عدد من النقاط كيفية استخراج البطاقات التموينية بالبطاقات المحمولة.
بطاقات التموين
موعد تفعيل خدمة استخراج بطاقات التموين عبر المحمول
أولا: اعتباراً من يوم الإثنين الموافق 2 يناير 2018 تم تفعيل خدمة استخراج بطاقات التموين سواء “استخراج بطاقة جديدة، بدل فاقد”.
ما هي القيمة المالية لاستخرج البطاقات التموينية عن طريق الهاتف المحمول؟
ثانيا: تبلغ التكلفة الإجمالية لحصول المواطن على الخدمة الجديدة “البطاقة التموينية بالمحمول” هي جنيهان لا غير.
خطوات استخراج بطاقات التموين من المنزل عبر الهاتف المحمول
يجب على المواطن الراغب في الحصول على بطاقة التموين الذهاب أولاً إلى أحدى مكاتب التموين “مكتب تموين القريب من منزله”، ويقوم بتقديم طلب التسجيل الإلكتروني للموظف المختص.
ويلي ذلك، يقوم مقدم الطلب بإرسال رسالة فارغة من هاتفه المحمول على الرقم المخصصة للخدمة الجديدة وهو “91237″، وتكلفة هذه الرسالة جنيه واحد لا غير.
وبعد هذه الخطوة، ينتظر المواطن للرد عليه سواء بالقبول أو بالرفض، وفي حال الرفض يجب عليه الرجوع مرة أخرى لمكتب التموين لكي يتم تسجيله مرة ثانية.
وبعد 7 أيام فقط من تسجيل طلب المواطن يتم الرد عليه من خلال رسالة على رقم الهاتف الخاص به بأن طلبه تم قبوله أو رفضه، علما بأنه في حال الفض سوف يتم ذكر الأسباب.
وفي حال قبول الطلب هنا سيتم إرسال رسالة جديدة للمواطن وذلك بعد مرور مدة أقصاها 15 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب، ويكون محتواه بأن البطاقة التموينية الخاصة به فد تم استخراجها بالفعل وعليه التوجه إلى مكتب التموين التابع له لاستلامها.
وعند استلام المواطن البطاقة من مكتب التموين، هنا يجب عليه أن يقوم بإرسال رسالة جديدة “ثانية” وقيمتها جنيه واحد لاغير على نفس الرقم الموحد أعلاه ولكنها هذه المرة لن تكون فارغة بل يجب أن يكتب بداخلها رقم 1.
ستقوم وزارة التموين بالرد على للمواطن بإرسال رسالة مجانية تحتوي مضمونها على الرقم السري الخاص بالبطاقة التموينية وهو الذي سيتم تفعيل البطاقة من خلاله.
قيمة الكارت الذكي لبطاقة التموين سواء “بدل تالف، أو الجديدة، الفاقد” سوف تظل قيمتها ثابتة وهي 20 جنيهاً.
في حال وجود أي استفسار يرجى ترد السؤال في المكان المخصص للتعليقات وسوف يتم الرد عليكم من خلال فريق العمل المتخصص في هذا المجال.
بطاقه التموين بأسم ولدتي وبقالها فتره ضايعه مننا وهي كانت ورقه كنا لسه عاوزين نطلع البطاقه الزكيه واحنا ساكنين في مكان غير المكان اللي متسجل في البطاقه اعمل ايه علشان نطلع البطاقه مع العلم ان مش معانا رقم البطاقه
بطاقة التموين الجديدة/1/ 91237
بطاقة تموين الجديدة1/ 91237نوب طحا شبين القناطر القليوبية
السلام عليكم
انا قدمت الاوارق وعندما قمت بارسال الرسالة تظهر رسالة ترد علي تقول الرسالة لم ترسل وحاولت اكثر من٢٠ مرة من نفس الخط تاتي رسالة بعدم الارسال missig not sent
تقدمت بطلب عمل بطاقة بدل قائد لبطاقة التموين منذ 35 يوم وارسلت سارة فاضية على 91237 وبعد دقائق معدودة أكدوا رقم الطلب وقالو الطلب تحت المراجعة ومن ذات الوقت 35 يوم ولم يردوا عليا ولا هناك أى قناة للاستفسار عن سبب التاخير
لو سمحت انا كل لما ابعت رسالة فاضيه على رقم 91237 يقولى فشل الارسال محتاج الرد ضرورى جدا
لو سمحت أنا أدخلت رقم تليفون واحد لبطاقتين تموين وحده جت وطلعت الرقم السرى وأشتغلت أما التانيه جت ومش عرفه أخرج الرقم السرى توجهت لمكتب التموين وقلولى غير الرقم التليفون فغيرتو وفعلت البطاقه وبقالى اكتر من شهر أبعت رساله لرقم 91237 ويبعتو يقولو لاتوجد بطقات تحت الطباعه وانا أصلان مستلمه البطاقه معايه رجعت مكتب التموين قلولى مش عرفين أعمل ايه لو سمحت
يتم ارسال رقم سري خاطئ لتنشيط بطاقتي التموينية وذلك لمدة شهرين
ما العمل
توجهت لمكتب التموين لاضافة فردين كانوا هم خدفوهم فضاعت البطاقة فى مكتب التموين فعملت بدل فاقد من جديد و دفعت الحواة 20 ج واوراق الاسرة كاملة بال5 افراد فكانوا طالمينى فى فردين و زاد الظلم بضياع البطاقة المهم المهم ارسلت عدة مرات بعد 10 ايا رسالة فاضية ياتى الرد اننى لست مسجل فدهبت للمكتب قالوا ارسل رسالة اخرى ارسلت العديد من الرسائل لرقم91237 وياتتى رسالة لا يوجد طباعة لهدا الرقم دهبت للمرة العشرة للمكتب بحى الجمرك بالاسكندرية يقولوا خليك وراء الرسائل . رقم بطاقة التموين 102011658608 برجاء المساعدة
المحمول 01005739274
طلبت استخراج بطاقه جديده ومكتب التموين التابع لى طلب تقديم الاوراق فى الحى والحى افادنى ان الرد بعد شهر عايز اعرف السبب
بطاقي ولدتي ضاعت في ازاي استخرج بدلها
انا فقدت بطاقة التموينية وتوجهت للمكتب وأرسلت رسالة يوم ٥٢/ ٥ / ٢٠١٨ ووصلت بأن الطلب تحت المراجعة والى الان لم يتم الرد برسالة تفيد اية الان
السلام عليكم
دلوقتى انامتجوزه وموجوده مع بابا فى البطاقة وفى خلاف بنا ومش راضي يخلينى اخد التموين بتاعى ولا اناولااختى هل ينفع اقدم شكوى بكده يرجى الرد ضرورى
تقدمت بطلب استخراح بدل فاقد لليطاقة التمويتية بتاريخ 23/5/2018مكتب تموين النزهة وارسلت رسالة بتاريخ 8/6/2018على رقم91237 وكان الرد طلبك غير مسجل ولااعرف لماذا والرقم القومى25405152400297وتليفون رقم 1228147203
انا بقالى اكثر من 9 سنوات بقدم على بطاقة تموين ولم احص عليه قدمت كثيلا ولكن دون جدوى الى ان قدمت فى النظام الجديد وبعد فترة ارسلت الرساله ورد علي بان الطلب مرفوض ولما ذهبت الى مكتب التموين قال لى ان بطاقة التموين صدرة منذ 6 اشهر ولكنها لم تصرف ولذلك وقفت اى غير ساريه وانا اصلا لم استلم بطاقة والمكتب بيرجع العيب عن الشركة وفى هذه الاثناء جاءت بطاقة باسمى ولكن الرقم القومى مش بتاعى ولما ذهبت المكت قال لى انها ليس لك وكان عاوز ياخذ البطاقة قالت له امضى لى على اقرار فرفض ذلك وانا مش عارف اعمل شى
بقالي ازيد من اسبوع وبقوله طالبك تحت المراجعه
انا بعت الزسالة بعد التسجيل فى مكتب التموين والزد كان لا توجد بطاقة تحت التسليم اعمل اية بالرغم انى مغى ايصال فية رقم القيد على الكمبيوتر
انا استلمت البطاقه ولكن خط تلفوني عطل ممكن ابعت رساله للمعرفة الرقم السري عن طريق رقم تاني وشكرا
فقد بطاقه تموين وتقدمت بطلب بدل فاقد وارسالت الرساله الفاضيه وفى نفس اليوم اللى بعت فيه الرساله لقيت البطاقه المفقوده وشغاله عادى بس قالولى فى مكتب التموين مش حينفع نلغى الطلب اعمل ايه؟؟
أنا بقالي 13يوم ولم يتم الرد
عندي بطاقة ذكية لكن للأسف الشديد اكثر من مواطن له نفس الرقم ولا أستطيع الدخول لتحديث البيانات ولم استلمها منذ اكثر من 7سنوات والرقم القومي 25405250100935باسم محمد مجدي عيدصالح . ارجو ايجاد حل..تابع مكتب تموين المرج1 البقال سليمان جمعه.
يعني ايه لايوجد بطاقه تحت التسليم
علشان انا كل ماابعت الرساله القاهره يردو علياا بكدا
ارجوكم هل هناك فائده ام ماذا
مقدمة على بطاقة فصل اجتماعي من 2014 ولغاية دلوقتي لم استلم البطاقة وكل مرة اسأل يقول لي الشهر القادم انا زهقت
انا من تلات سنين مقدم ع البطاقة ومفيش فايدة كل موظف يديني معاد تخيلوا ثلاث سنين شوفتوا الفشل يا وزير التموين
قدمت طلب لاستخراج بدل تالف يوم٢٠١٨/٢/٢٠ بمكتب التموين الذى اتبعه وارسلت رساله فاضيه من رقمى 01280857955على الرقم ٩١٢٣٧ فى نفس الْيَوْمَ وتم الرد بان الطلب قيد تحت رقم 4237581 وتحت التنفيذ والى الان لم ترد اليه اى رساله تفيد قبول أو رفض الطلب أو استخراج البطاقه .
بحاول ابعت الرسالة الفاضية وكل مرة فشل ايه السبب
السبب هو فشل المنظمومة كلها لسه بتسال
انا استلمت البطاقه وكل ما ابعت الرساله برقم 1على رقم 19237 يقولو البطاقه لازالت قيد التفعيل ولغايه دلوقتى مجاليش الرقم السرى والبطاقه مش شغاله ولا الشهر ده ولا الى قبله
الرساله سعرها جنيه وقرش
ولازم تتأكد من رقم مركز الرسائل اللى عندك فى الخط
انا بحاول ابعت رسالة كل مرة متوصلش ممكن اعرف ايه السبب
أنا قدمت على بطاقة التومين او بعت رسائله فاضي علىاو ردوه علي قلوالي جارية مرجعة الطالب
انا قدمت علي اضافه زوجتي وعملت طلب اضافه ومكتب التموين قالي تمام . وبعت رساله علي الرقم 91237 من يوم 2/2 وقالولي ان رقمك جاري التنفيذ فيه رقم طلب بس للاسف اتمسحت الرساله ومردوش عليا لدلوقتي
ارجو الافاده .شكرا
الرجاء الرد عملت بدل فاقد وأتت البطاقة والرقم السرى ولكن كلما ادخلت الرقم السري تظهر رسالة عند البقال الرجاء تفعيل كلمة السر فما هو العمل